Общение с людьми. Правила успешного общения

Общение с людьми - одна из составлячющих успеха в жизни. Как говорится, - не имей сто рублей, а имей сто друзей. Очень точно. Так как же сделать так, чтобы общение с людьми было успешным? Есть правила общения, которые стоит соблюдать.

Правила общения с людьми

Правило общения 1. Когда вы начинаете разговор с собеседником, не забывайте, что ключом к развитию отношений является внимание не к себе, а к нему. От того, как вы начнете беседу, сумеете ли поддержать ее в заданном тоне и, наконец, найти гармоничное завершение, зависит, достигнете вы своей цели или нет. Запомните, невыгод­ное впечатление производит на партнера человек, который де­лает вид, что слушает, а на самом деле озабочен собой и невпо­пад отвечает на вопросы.

Правило общения 2. Нам не всегда удается сразу и точно сформулировать свою мысль. Поэтому если в речи собеседника встречаются какие-то оговорки, неправильно сказанное слово, фраза, лучше пропус­тить их мимо ушей. Тем самым вы дадите ему возможность по­чувствовать себя с вами более непринужденно.

Правило общения 3. Невыгодный эффект производит пренебрежение. Например, за фразами типа: «Я пробегала мимо и заглянула к тебе на минут­ку» - часто скрывается безразличие или высокомерие.

Правило общения 4. Когда вы задаете вопросы, на которые заранее знаете ответы, то невольно снижаете уважение к себе, оказываясь в роли слиш­ком наивного человека.

Правило общения 5. В общении всегда есть определенный ритм, поэтому постарай­тесь не увлекаться монологами. Вы с собеседником можете отли­чаться друг от друга по темпу речи, времени осмысливания фраз, и небольшие паузы в разговоре никогда не помешают.

Правило общения 6. Понимание между людьми зависит также от стилей общения мужчин и женщин. Различия между полами проявляются в смыс­ле высказывания, его форме и невербальном сопровождении (ми­мика, поза, жесты). Женская речь имеет следующие характеристи­ки: частые извинения, неумение принять комплимент без возра­жения, явная эмоциональная выразительность, естественность, ис­пользование намеков и косвенных выражений, частые вопросы в конце фраз, использование восклицаний и междометий, грамма­тически более правильная структура речи, более широкий диапа­зон тонов и резкая их смена, высокий голос и выделение ключе­вых слов, постоянная улыбка, а также сопутствующие движения. Если большинство этих характеристик свойственны вам, то у вас типично женская речь.

Феликс Кузин, Ирина Шакова

© Все права защищены.