если человек делает назло что им движет
Назло соседу: есть ли польза от злобы и коварства?
Многие из нас готовы сделать хуже себе, лишь бы навредить другому, но иногда это даже хорошо
В эпизоде сериала «Умерь свой энтузиазм» главный герой, скряга Ларри Дэвид возмущен остывшим латте в местном кафе, поэтому он открывает другое кафе «назло». Это такая же кофейня по соседству, но дешевле. Она приносит Ларри лишь убытки, но им движет мысль о том, чтобы разрушить дело своего соседа. Он потрясающе подлый, мелочный, злобный — и комичный.
Более сложный вопрос: могут ли поступки, сделанные назло, приносить пользу? Кажется нелогичным положительно смотреть на поведение, которое по определению подразумевает причинение вреда другим, даже в ущерб себе самому. Но новая книга профессора клинической психологии и нейропсихологии Тринити-колледжа в Дублине Саймона Маккарти-Джонса исследует преимущества такого типа поведения. «Поступки назло происходят из темных сторон нашей натуры… Они направлены на то, чтобы причинить вред другому. Тем не менее, они могут вывести нас на свет, — пишет он. — Озлобленность — это дамоклов меч, нависающий над нашим взаимодействием. Она делает общество более справедливым и более склонным к сотрудничеству».
Да, вы все правильно прочитали, и нет, Маккарти-Джонс не сумасброд: психологи и теоретики эволюции согласны с тем, что озлобленные поступки могут иметь позитивные аспекты. Они помогают соблюдению социальных норм и стимулируют протестные движения. И, как предполагает Маккарти-Джонс, они могут усилить справедливость и при этом заставить нас задуматься о том, что вообще такое справедливость.
Не воспринимайте это как разрешение и не спешите строить заговоры против надоедливых соседей, делать мелкие пакости коллегам или намеренно задерживаться на парковке, видя, что другой водитель хочет заехать на ваше место. Просто стоит изучать весь спектр человеческого поведения, а не только его солнечную сторону. Позитивная психология, набирающая обороты с 1990-х годов, и движение за благополучие, которое пронизывает общественное сознание в течение последнего десятилетия, продвигают доброжелательность и самооптимизацию как конечную цель. Поступки назло, наоборот, причиняют вред другим людям и тем, кто их совершает. Они антисоциальны и саморазрушительны. Тем не менее, это часть нашего поведения, особенно благодаря интернету, социальным сетям и политике групповой идентичности. Так что стоит вывести эту мрачную склонность из тени.
«Я не думаю, что существует ген озлобленности, — говорит профессор психологии Вашингтонского государственного университета Дэвид Маркус. — Но есть базовые черты личности, которые связаны с генами». К ним относятся антагонизм (агрессия по отношению к другим) и черствость (отсутствие сочувствия), ключевые компоненты озлобленности и другие связанные с этим антисоциальные черты, включая садизм и психопатию.
Примечательно, что психологи не обращали внимания на озлобленность до 2014 года, пока Маркус и его коллеги не разработали 17-балльную шкалу озлобленности в исследовании, которое вызвало более широкий интерес к этому типу поведения. По его словам, озлобленность и коварство, как и другие черты характера — это смесь врожденных качеств и воспитания. И все же какие-то закономерности есть. Мы достигаем пика озлобленности в позднем подростковом возрасте (что наверняка подтвердят многие родители) и с возрастом становимся добрее. И мужчины, как правило, более склонны поступать назло, чем женщины.
Маркус говорит, что такие черты есть в каждом, хотя, конечно, у некоторых людей его гораздо больше. Если провести анкетирование населения, то мы увидим, что около 5–10% регулярно делают что-то назло. Но если заставить людей играть в игру, похожую на аукцион, где у них есть шанс досадить другим, то, по словам Маккарти-Джонса, «примерно треть не проявит коварства, еще треть окажется весьма озлобленной, а все остальные — где-то посередине».
Хотя изучение озлобленных поступков в психологии — довольно новое явление, само такое поведение вовсе не ново. Некоторые считают, что фраза «отрезать себе нос назло лицу» возникла в IX веке, когда шотландские монахини, опасаясь вторжения норвежских викингов, отрубали себе носы, чтобы выглядеть непривлекательными и избежать изнасилования. В старинной восточноевропейской народной сказке поступки назло еще более сфокусированы: когда джинн говорит, что исполнит желание человека, если его ненавистный сосед получит то же самое в двойном размере, тот отвечает: «Выколи мне один глаз».
Хотя нет никаких свидетельств того, что мы более или менее озлоблены, чем наши предки, современные инновации создали благоприятную среду для такого поведения. По словам Рори Смида, профессора философии Северо-Восточного университета Массачусетса, анонимность в интернете способствует процветанию всяческих пакостных поступков. «Если никто не узнает [что это был я], то цена такого поведения минимальна — лишь время и усилия», — говорит он. Безликий интернет-тролль, плюющийся желчью, служит примером такого поведения в XXI веке.
Интернет и социальные сети также акцентировали внимание на политике идентичности, еще одном очаге озлобленности. Растущая пропасть между консерваторами и либералами во многих странах приводит к тому, что определенные решения принимаются исключительно для того, чтобы навредить оппозиции. И Маккарти-Джонс предполагает, что для многих американцев на выборах 2016 года проголосовать за Дональда Трампа было равноценно тому, чтобы наказать Хиллари Клинтон. А как насчет Brexit? Конечно, часть голосов за выход из состава ЕС были отданы назло ЕС или тем соотечественникам, кто выступал против, хотя сторонники Brexit и знали, что это приведет к проблемам в экономике Великобритании.
Иногда поступки назло приводят к большим личным достижениям (Ферруччо Ламборгини начал работать над своим спортивным автомобилем, чтобы превзойти Энцо Феррари), однако куда убедительнее их более широкие социальные преимущества. Маркус приводит восхитительный пример своего бывшего коллеги, профессора университета, который завел собственную книжку с парковочными талонами и часами выписывал штрафы за неправильную парковку студентам. «Это пустая трата его времени, никакой [личной] выгоды, — говорит Маркус. — С другой стороны, сформировались правила парковки, что не так уж и плохо». Точно также многие люди нанимают адвокатов, чтобы отсудить долг, хотя гонорары юристам намного превышают задолженность — просто это дело принципа. В результате соблюдаются правила, а виновные несут ответственность.
Маккарти-Джонс говорит, что протестные движения потенциально также строятся на желании сделать назло, и приводит пример нынешних протестов в Беларуси. «Один из немногих вариантов смены режима — это готовность рабочих бастовать и платить личную цену, чтобы нанести экономический ущерб режиму Лукашенко». Хотя стремление сделать назло может иметь самые разные формы, Маккарти-Джонс считает, что в его осмыслении важно исходить не только из негативных коннотаций.
Когда речь заходит о поощрении справедливости, ученые обращаются к теории игр. В ультимативной игре участнику 1 дается 10 фунтов, которые он может разделить с участником 2. Он может разделить их как угодно, но если игрок 2 отклонит предложение, оба не получат ничего. Исследования показывают, что, если предлагается небольшая сумма, игрок 2 отклоняет ее на том основании, что она учитывает интерес только одной стороны (это отказ назло, поскольку игрок 2 жертвует той небольшой суммой, которую ему предложили). Наиболее распространенный результат — игрок 1 предлагает разумно справедливую сумму, опасаясь отказа обиженного противника.
Это предполагает, что мы действуем более справедливо, когда нам кажется, что партнер по переговорам обижен и озлоблен. «Общее представление о справедливости заключается в том, что это продолжение нашего просоциального и основанного на сотрудничестве поведения, — говорит Смид. — Но если рассмотреть теоретические игровые ситуации, становится ясно, что справедливость — это не обязательно продолжение просоциального поведения, это еще и реакция на антисоциальное поведение других».
В идеальном мире мы все сотрудничали бы из чистого альтруизма. Но у большинства из нас внутри есть озлобленность (и другие темные черты), и иногда это может быть хорошо. Очевидно, что большинство из нас не выйдут на улицу, чтобы пакостить друг другу, но напоминание обо всем спектре личностных черт позволяет реалистичнее смотреть на вещи.
Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.
8 причин, по которым одни люди издеваются над другими
Вот несколько причин, почему одни люди травят других.
1. Ощущение превосходства над другими
Некоторые люди склонны к контролю всего и вся и хотят взаимодействовать с окружающими только на выгодных для себя условиях. Если дела идут не так, как хотелось бы, такие люди прибегают к издевательствам.
Чувствуя своё физическое превосходство в школе, университете и даже в рабочем коллективе, они могут прибегать к травле, чтобы получить власть над более слабыми физически и морально. Нередко травители конфликтуют друг с другом, стремясь стать единственным «альфа-самцом» в компании.
Это касается не только физической силы, но и положения в обществе. И поэтому к травле по причине превосходства над другими склонны и мужчины, и женщины.
2. Популярность
Иногда травля может быть проявлением социального статуса. Люди, которые пользуются популярностью, часто высмеивают менее удачливых, особенно аутсайдеров внутри группы. Популярность может побуждать их распространять слухи и сплетни, настраивать других членов социальной группы против определённого человека. И их слушают, так как травители уже получили своеобразный кредит доверия.
Кроме того, травля используется как инструмент для достижения власти в социуме, для привлечения внимания, а также для снижения социального статуса другого человека. Порой именно травля одного человека другим делает последнего популярным, что создаёт своеобразную петлю негатива.
3. Ложное право на ответную реакцию
Некоторые люди, ставшие жертвами издевательств, склонны искать способы отомстить, причём необязательно своим обидчикам. Чаще всего жертвы травли думают, что имеют полное право на ответные действия, так как они сами подверглись издевательствам, и начинают вести себя так же, как и их обидчики, нацеливаясь на более слабого, чем они, человека.
В некоторых случаях жертвы травли даже могут примкнуть к травителям как к более сильным, думая, что таким образом перестанут быть объектами издевательств и даже сами смогут побыть в шкуре обидчика. Яркий тому пример — дедовщина в армии, которая воспринимается жертвами травли как что-то само собой разумеющееся и практикуется ими уже против более молодых сослуживцев, и так по кругу.
4. Низкая самооценка
Люди с низкой самооценкой могут прибегать к издевательствам как к способу скрыть заниженное чувство собственного достоинства. При этом самооценка не повышается и находится на стабильно низком уровне. Любой же отпор травле роняет самооценку обидчика ещё ниже, и он, понимая это, старается охватить своими действиями как можно большее количество людей и заручиться поддержкой сторонников, чтобы свести к минимуму риск ответной реакции.
5. Удовольствие
Некоторые люди, которым просто скучно, иногда прибегают к травле для внесения в свою жизнь волнительных моментов и драмы. В таком случае они выбирают объект травли случайно, не зацикливаясь на определённых деталях и спокойно переключаясь с одной жертвы на другую.
Это один из самых опасных видов травителей, так как они обычно достаточно умны, чтобы не действовать открыто, и предпочитают более тонкие методы воздействия, которые не будут выглядеть в глазах других людей плохим поведением.
6. Предрассудки
Пожалуй, это основная причина травли. И речь не о внешних признаках вроде больших ушей или носа, а о социальных паттернах, вбитых в голову ребёнка родителями, а также обществом и культурой. Из-за этого травитель может испытывать ненависть к определённой нации, причём он не может объяснить, почему именно, считая, что её представители просто плохие и всё, или используя заложенные в его мышление стереотипы.
7. Давление со стороны более сильных членов группы
Порой человек начинает травить другого не по собственному желанию, не испытывая к нему неприязни и не имея проблем с самооценкой, а для того, чтобы заслужить место в определённой социальной группе. Как правило, такая группа предполагает членство физически и психологически сильных людей, и, издеваясь над своей жертвой, человек как бы зарабатывает себе входной билет в это закрытое общество.
Страх быть непринятым в такую социальную группу подталкивает его к более радикальным действиям, порой сильно противоречащим его собственным моральным устоям.
8. Привлечение внимания
Такой вид травли распространён среди детей и подростков и достаточно редко встречается среди взрослых. Дело в том, что ребёнок, чтобы привлечь внимание своих родителей, может начать травить брата или сестру либо выбрать в качестве объекта издевательства других более слабых детей. Такой ребенок чувствует себя брошенным, что озлобляет его и заставляет идти на такие действия.
Помимо этого, травлю для привлечения внимания дети и подростки могут использовать по отношению к объектам их симпатии. Яркий пример — мальчики, которые дёргают девочек за косы, толкают их, высмеивают и в целом ведут себя вызывающе, так как не знают, как выразить возникшее у них незнакомое и непонятное им чувство симпатии к другому человеку.
Мотивация «назло»
Иногда мы поступаем кому-то назло, доказывая, что достойны лучшего и можем больше. Мотивация «сделать наперекор», «назло» становится мощным стимулом нашего развития. Но так ли она безопасна и эффективна, как кажется на первый взгляд?
Почему мы поступаем наперекор?
Наверное, эта привычка досталась нам вместе с детской болезнью эмансипации, когда нам хотелось доказать, что мы уже большие и достойны сидеть за общим праздничным столом, а не понуро тащиться в постель. Мы часто хотели показать своим родителям, как они неправы, наказывая нас, заставляя делать что-то нудное и неинтересное, критикуя или запрещая то, что сами себе разрешали. Синдром самодостаточности и самостоятельности часто толкает людей на выбивающиеся из ряда вон поступки. Это своего рода протест против неправильного взгляда на нашу личность, стремление доказать, что мы не такие, мы лучше, сильнее, умнее, сообразительнее и т.д.
Доказывая кому-то свою правоту и ценность, люди порой сдвигают с места горы, вырастают так высоко, что сами пугаются собственных достижений. И все это «назло» врагам, завистникам, критиканам, диктаторам, равнодушным, жестоким, невнимательным и т.п. Но, в конечном итоге, эти действия «наперекор», которые порой превращаются в целую программу и жизненное кредо (обскакать соседского мальчика или девочку, который когда-то посмотрел свысока), являются всего лишь защитной реакцией нашей психики против унижения нашего достоинства, недоверия, насмешки и других негативных реакций в нашу сторону.
• Есть люди, которые назло выходят замуж или заводят любовников, рожают детей и бросаются с моста в реку, вместо того, чтобы мирно и логично завершить изжившие себя отношения.
• Некоторые двоечники назло не верящим в них родителям достигают карьерных высот, становятся депутатами, знаменитостями, «историческими» личностями в прямом и переносном смысле слова (вспомните Ноздрева).
• Некоторые некрасивые девочки, которых однажды обозвали толстушками или уродинами, из кожи вылезают, и так изменяют свою внешность, что все начинают им завидовать.
• Многие изначальные и хронические неудачники, которых в детстве гнобили и унижали, доказывают всем ценность своей личности и становятся знаменитыми певцами, актерами, учеными, писателями и т.д.
• Тем, кому не посчастливилось родиться в богатой и благополучной стране, вынуждены выживать и выкарабкиваться из болота на свет Божий и порой ценой нечеловеческих усилий они этого добиваются. Выезжают за границу или остаются, но поднимаются на более высокую ступень социальной лестницы (из грязи в князи, что называется).
Так, может быть, ничего плохого в этом нет? Ведь положительный результат налицо. Достигнуты высоты, ценность человеческой личности доказана, душевное равновесие восстановлено…
Какова цена вопроса?
Все вроде и неплохо в итоге. Но какова цена вопроса? Чем мы расплачиваемся за свои поступки, совершенные в пику кому-то, назло тем врагам, которых при более внимательном рассмотрении можно и друзьями назвать, ведь именно они способствовали нашему восхождению на личностный Олимп?
А расплачиваемся мы очень часто чужой историей, насильно внедренной в нашу жизнь. Ведь мы совершали героические поступки и переступали через себя не ради собственного удовольствия и удовлетворения своих внутренних потребностей, а зачастую вопреки им. Мы защищались, мы старались доказать кому-то свою ценность, мы хотели наказать того, кто обидел или унизил нас, то есть в конечном итоге, делали что-то не для себя, а для него. Мы играли в его игру. И если в результате этой чужой игры случайно нашли себя и поняли, что это наше призвание или это то, чего мы хотели сами в глубине души, то это великая удача, везение и счастье.
Если же в результате достигнуты чужие высоты, представлены все доказательства нашей ценности, а ценности эти не наши, то разочарования не избежать. Такой марафон становится похожим на гонку за миражами, бессмысленную и беспощадную по своей сути. Иногда побочными результатами всей этой гонки становятся утраченное здоровье, разрушенная личная жизнь (и не только своя собственная, а и того, кого мы невольно вовлекли в свой доказательный марафон). Достигая неких чужих высот, многие люди понимают, что хотели совсем иного. Осознание бессмысленности игры «назло» приводит их к отчаянию и унынию. Хорошо, если у них еще есть время все исправить и начать жить не вопреки, а в согласии с собой и миром. А если понимание тщетности пришло в конце жизни, когда ни сил, ни времени больше нет? Ужасно оказаться у разбитого корыта в финале жизненной истории. Тогда уж точно не имеет смысла кусать локти и посыпать голову пеплом. Раньше надо было думать!
Как избежать игры «назло»?
Во-первых, осознать, что ты в нее играешь. Иногда мы подсознательно пытаемся оправдать себя и уговариваем собственное внутреннее и безошибочное понимание того, что играем вопреки. Не стоит себя обманывать, тем более, что сделать это до конца просто невозможно. Мы всегда знаем, что поступили назло. А зло к добру не приводит.
Во-вторых, если уж так хочется утереть кому-то нос, что-то доказать и чего-то достичь, то нужно делать это только и исключительно ради себя. Ради собственного удовольствия, удовлетворения, радости, роста, счастья. Зачем совершать противный нашему естеству поступок, чтобы наказать другого, который может быть и не узнает о нем, не оценит, не изменит своего к нам отношения? Лучше сделать что-то вопреки себе: своей неуверенности, слабостям, страхам, негативным чертам характера, зависти и т.д. Преодолевая то, что мешает нам двигаться вперед.
В-третьих, не стоит ввязывать в ваше «назло» еще кого-то: детей, бабушек, родителей, соседей, случайных людей. Попадая в вашу игру, возможно, они помогут вам что-то кому-то доказать и достичь успеха, но утратят свой собственный шанс на счастье, развитие и спокойствие.
Наверное, было бы неразумно не использовать мощную энергию сопротивления обстоятельствам, которая возникает в результате желания поступать «назло». Но можно изменить вектор, знак и оценку происходящих событий. Ведь «если к другому уходит невеста, то неизвестно, кому повезло». Поэтому, стоит, наверное, поблагодарить эту «невесту», а не злиться на нее, ведь она открыла путь к другой, самой настоящей нашей истории, где будет тот, кто, действительно, полюбит и оценит нас и никогда не заставит играть «вопреки».
А обидчик… Его и без нас жизнь накажет (наставит на путь истинный). Может он вовсе и не обидчик, а тоже так защищается от жизни. Кто знает…
Если хочешь наказать обидчика и до конца его победить, стань счастливым, но не для него, а для себя самого!
Психология нейтрализации вредных людей
Как вести себя с трудными людьми
Геннадий Прокопенко кандидат психологических наук, член-корреспондент Международной академии психологических наук
Рассмотрим конкретные рекомендации о том, как вести себя с трудными людьми, согласно предложенной ранее типологии, а также советы, что делать для того, чтобы такие люди не причиняли вам вреда в повседневной личной и профессиональной жизни.
Продолжение публикации. Начало смотрите здесь.
Предлагаем конкретные рекомендации, как вести себя с трудными людьми и что делать для того, чтобы они не причиняли вам вреда.
Втаптывающий в грязь
Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных уверены в себе, лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно. Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.
Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее успешен и основанный на сострадании способ, который облегчит вам общение с ними.
Болтун
При общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие. Попробуйте способ замещенной фантазии. Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста также будет эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство.
Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его любите (если это так), но что порой он слишком много говорит о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражениям лиц и поз окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, и это вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. Но не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.
Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, применив способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.
Саморазрушитель
Люди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче, иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса. Они изголодались по любви и вниманию.
Избегающий неприятностей
Обычно Избегающий неприятностей не склонен спорить, поэтому, когда вы высказываете недовольство, он чаще всего слушает и действует. Конечно, он может спастись, как обычно, бегством, если не сможет переварить то, что от вас услышал.
Если вы выясняете с Избегающим неприятностей отношения, а он все равно убегает, не жалейте, что затеяли ссору, так как теперь, по крайней мере, вы знаете, кто не прав. Только помните, что, если человек убегает, ему нет дела до вас.
Дремлющий, но смертоносный вулкан
Сплетник
Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разрушить вашу карьеру.
Роковой борец
Если в общении с «Роковым борцом» никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.
Унылая и обреченная жертва
Улыбающийся двуликий Янус
В первую очередь используйте способ открытого протеста, показав Янусу, что вам известны его махинации. Никогда не следует давать таким людям спуску. Встретив сопротивление, Янус, даже если вы поймали его с поличным, может все отрицать. В этом случае хватайтесь за способ скандала и дайте волю своему гневу. Но помните: никогда не прибегайте к физической расправе, как бы вам этого ни хотелось. Ваша искренняя, уверенная реакция надолго останется в памяти Двуликого Януса, будет мучить его всю жизнь.
Нерешительный слабак
Нерешительный слабак настолько не уверен в себе и раним, что обращаться с ним нужно чрезвычайно осторожно. Поэтому способ любви и добра наиболее предпочтителен тем, что вы даете Слабаку почувствовать вашу готовность быть рядом в трудный момент.
Потребитель
Злобный Выскочка-тиран
Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими «причудами» и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.
Шутник
Способ открытого протеста немедленно дает Шутнику понять, что вы не считаете его остроумным и не намерены быть объектом гнусных шуток и рассказов.
Так как Шутник возводит перед собой стену из шуточек, чтобы защитить свою хилую самооценку, вам, возможно, не удастся сломить его оскорбительную манеру поведения. Шутник может просто махнуть на вас рукой и продолжать в том же духе. В таком случае обратитесь к способу скандала. Также напомните Шутнику, применив способ открытого протеста, что сегодняшнее тяжелое положение в мире быстро положит конец его шуткам, особенно если они опасны с точки зрения норм межрасового или сексуального поведения.
Невежа
В общении с Невежей все многообразие методов в вашем распоряжении. Что вы выберете, зависит от того, насколько Невежа твердолоб или глуп. Начните со способа снятия напряжения, если оппонент покажется вам столь невыносимым, что удержать гнев вы сможете, только задержав дыхание.
Обычно недостаточно излить свою злость на Невежу. Поэтому повлиять на него можно с помощью способа открытого протеста, объяснив, как маленькому ребенку, что его действия совершенно неуместны.
Безумец
С Безумцами лучше всего работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Чем спокойнее вы держитесь, тем меньше провоцируете Безумца и тем легче вам будет общаться.
Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: «Я не буду об этом думать», чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.
Бессовестный лгунишка
Лучше всего справиться с Бессовестным лгунишкой поможет способ спокойных вопросов. Если, подозревая его во лжи, вы начинаете сыпать вопросами, Лгунишка в конце концов будет загнан в угол и предстанет в неприкрытом виде.
Потом наступает очередь способа открытого протеста, который дает Лгунишке понять, что вы его раскусили, как это некоторые Лгунишки утаивают правду лишь с тем, чтобы поразить вас. Возможно, вы захотите помочь им спасти репутацию, хоть вам и известно, что они врут. Возьмите на вооружение способ снятия напряжения, и пусть Лгунишка плетет что угодно. А если он хочет произвести на вас впечатление безобидными выдумками, примените юмористический способ. Легкая усмешка на вашем лице часто показывает Лгунишке, что вы в курсе истинного положения дел, но не склонны унижать его.
Пакостник
Пакостнику стоит недвусмысленно дать понять, что его гадости отнюдь не приветствуются и выглядят отвратительно. Способ скандала, а затем и способ отступления лучше всего объяснят вредине этого типа ваше отношение к нему.
Не стоит быть с Пакостниками вежливым и приветливым, так как на них это, как правило, не производит впечатления. Эти манипуляторы слишком опасны, поэтому после того, как зададите им перцу, немедленно уходите! Не впускайте Пакостников в свою жизнь.
Скряга
Скряги представляют собой классический тип вредных существ, ибо обладают необычайно низкой самооценкой. В общении со Скрягой вам может помочь способ спокойных вопросов. Задавая определенные вопросы, вы дадите ему понять, как неприятна скупость. Скорее всего, Скряга будет смущен, узнав о вашей точке зрения. А ответы прольют свет на его скрытые страхи, что сделает вас более понимающим и терпеливым по отношению к оппоненту, даже если он ведет себя недостойно.
Нарцисс
Нарцисс не в состоянии говорить о чем-либо, если это не имеет отношения к нему самому. Лучше всего в общении с ним срабатывает способ любви и добра, поскольку себялюбивым и поглощенным собственной персоной Нарцисс бывает исключительно из-за глубоких страхов, неуверенности и закомплексованности. Понимание этого поможет вам лучше чувствовать проблемы Нарцисса и успешнее взаимодействовать с ним. Нарцисс не стремится во что бы то ни стало быть эгоистом, он таким является из-за низкой самооценки. Нарцисс не умеет отдавать что-то окружающим, потому что слишком измучен, никчемен и занят своими проблемами.
Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его «Я» обычно хрупко, как яичная скорлупа.
Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: «Я не буду об этом думать», когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.
Подлиза
Самодовольный деспот
Столкнувшись с Самодовольным деспотом, сразу покажите ему методом спокойных вопросов, насколько он неприятен и скучен вам.
Если, с другой стороны, Самодовольный деспот занимает неприступную позицию и вы находите, что опасно применять способ зеркала, остановитесь на способе замещенной фантазии, чтобы без ущерба для себя провести с Деспотом время.
Надменный сноб
Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню «Я лучше вас», метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа «кто тебе сказал, что ты лучше остальных?» или «почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?» обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.
Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.
Конкурент
В наше время женщины часто преуспевают больше, чем их друзья мужчины, и некоторые неуверенные в себе представители сильного пола не могут смириться с этим. Хотя многие из этих мужчин считают себя высокоразвитыми и прогрессивными людьми, они, подобно ископаемым, не в силах избавиться от юношеского убеждения, что мальчики должны быть больше, лучше, сильнее и умнее девочек.
Наставник
Не давайте Наставнику спуску. Объясните, что вас не касается его стремление руководить всем, но попытки руководить вами раздражают. При первом же подозрении на подобное поведение нужно применить способ открытого протеста. Способ зеркала тоже творит чудеса, заставляя Наставника насторожиться, ибо он мгновенно вскипает при малейшей попытке контролировать его самого. Наставник явно терпеть не может, чтобы с ним поступали так, как он поступает с другими. Помните, что, если вы настойчиво передразниваете его, он может не остаться в долгу и впасть в неистовство. Однако, почувствовав на своей шкуре, каково это, когда тебя учат, что, как и когда делать, он прекратит свои попытки указывать вам.
Безжалостные Наставники заслуживают и способа скандала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и громко заявите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый человек, вполне умеющий самостоятельно принимать решения. Немного грубости покажет этому человеку, на какой гнев вы способны. Если ничего не помогает и Наставник продолжает управлять вами, доставляя тревоги и огорчения, придется отступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.
Подозрительный скептик
Проявите как можно больше терпения. Способ снятия напряжения поможет вам избавиться от отрицательных эмоций. Если вы решитесь поддержать скептиков с помощью метода любви и добра, то, возможно, приобретете добрых друзей и союзников.
Если же эти люди чересчур действуют вам на нервы, придется отступить так же, как и в случае с другими Вредными Существами, которые отнимают у вас много энергии. Оставьте их на попечение психологов!
Вредные люди на работе
Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала или скандала. В конце концов, стоит ли держаться за работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете. Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность повысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения.
Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.
Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, «Дремлющего, но смертоносного вулкана», Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.
Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.
Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, дающими им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение, как Злобные выскочки-тираны, Роковые борцы, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы, Втаптывающие в грязь, Нарциссы, Надменные снобы, Наставники или Подозрительные скептики.
Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый. Если, несмотря на ваши учтивые манеры, их тон оставляет желать лучшего, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.