Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Источник

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет

Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу («сеть не подключена», «отсутствует подключение к сети») в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.

Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.

Проверить можно тремя способами:

Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

Решение есть. Можно попробовать разблокировать поддержку данного диапазона в сервисном меню телевизора. В комментариях Valeriy поделился своим опытом и фотографиями, за что ему большое спасибо.

Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

В сервисном меню делаем так:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.

Другие причины и решения:

Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.

Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

Открываем «Состояние сети».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Переходим в «Параметры IP».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Универсальные решения

Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий) на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/

Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».

У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А». Если не помогло – установите «B».

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Возможно, кому-то это решение пригодится.

Послесловие

Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.

Источник

Пошаговая инструкция по подключению телевизора Samsung к Wi-Fi

Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?

Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi

Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).

Возможные проблемы и способы решения

Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.

Нерабочий Wi-Fi-адаптер

В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:

Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.

Смена способа подключения

Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:

Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:

Последний способ предлагает использование технологии Plug & Access, но здесь дополнительно потребуется ещё и USB-накопитель:

Из всех перечисленных методов именно вариант с USB позволяет подключить Smart TV по Wi-Fi максимально быстро.

Сброс настроек роутера

К данному методу прибегают лишь в том случае, когда роутер работает нестабильно и параллельно имеется доступ в web-интерфейс. Сброс настроек к заводским параметрам часто помогает решить проблему – откат можно сделать через раздел системных параметров маршрутизатора. На телевизорах Samsung сброс выполняется по следующей инструкции:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

По умолчанию роутер применит стандартную заводскую конфигурацию и автоматически перезагрузится, после чего будет доступен с обычными параметрами.

Перемещение роутера

Качество сигнала практически всегда зависит от расстояния между телевизором и маршрутизатором. Поэтому когда устройство вообще не видит роутер или интернет-связь периодически пропадает, то стоит пересмотреть расположение главного оборудования. Толстые стены, мебель часто негативно сказываются на мощности соединения. Если «плазма» не находит домашнюю точку, стоит попробовать расположить роутер чуть ближе.

Важно! В ситуациях, где причина проблем с настройкой Wi-Fi заключается именно в неправильной расстановке, перемещение приборов часто решает вопрос без специальных навыков.

Перезагрузка роутера

Принимаясь на самостоятельную настройку маршрутизатора, стоит обратить внимание в панели управления на кнопки «Перезагрузка» или «Reboot». С их помощью получится выполнить программную перезагрузку, но не нужно делать это через отключение питания, иначе заданные параметры рискуют просто не сохраниться.

Внимание! Несмотря на определённую модель Samsung, для начала стоит подключиться к роутеру по Wi-Fi или по кабелю, открыть любой браузер и в адресной строке набрать 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейдя по активной ссылке, в новом окне необходимо указать логин и пароль для входа.

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Если подключенный TV-приемник всё-таки видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, то проблема заключается в работе провайдера или требуется перезагрузка, которую следует выполнить так:

Теоретически любой маршрутизатор реально перезагрузить, просто отключив от него питание секунд на 30, а затем включить обратно. Также можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки «On/Off,» если она присутствует на корпусе.

Сброс настроек на телевизоре

Испробовав все вышеперечисленные способы и не добившись должного эффекта, стоит воспользоваться запасным вариантом – сбросить базовые настройки сети на заводской уровень. Но нужно учесть, что из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и стоит залезть в «Сервисное меню» для последующих действий:

Иногда серверы Samsung могут быть просто перегружены, из-за чего соединение с сетью и будет пропадать. Так, стоит подождать несколько часов и повторить попытку, когда Интернет будет подключаться без проблем.

Обновление ПО

Когда стандартная программа телевизора устарела и начали часто выскакивать оповещения об ошибках во время подключения к Wi-Fi, это может свидетельствовать о том, что нужно обновить прежнюю прошивку. Выполнить это можно несколькими путями: через Интернет с помощью кабеля, диска или флешки. Корректный алгоритм зависит от марки приёмника:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Важно! Данный пункт будет доступен, только когда Smart Hub отключён, иначе придётся всё начинать заново.

Сразу после выполненных действий должен запуститься поиск соответствующих файлов. Потом телевизор автоматически предложит обновить старую версию прошивки. Поэтому стоит выбрать «Да», запустить процесс и дождаться его завершения.

Ошибки DNS

В ситуации, когда сервер отражает неисправность, нужно подключить телевизор самостоятельно. Поэтому необходимо лично вписать требуемые настройки. А перед этим отключить функцию DHCP на маршрутизаторе и отразить следующее:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.

Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.

Ввод данных вручную

Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:

Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Смотреть картинку Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Картинка про Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать. Фото Телевизор самсунг перестал подключаться к wifi роутеру что делать

Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:

Внимание! Разумеется, подобной операцией стоит заниматься, только если имеется в наличии необходимая информация. В качестве альтернативы можно нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и удерживать её так течение 2 минут, чтобы одобрить автоматические настройки.

Замена адаптера

Поскольку далеко не все телевизоры Samsung оснащены встроенным Wi-Fi-адаптером, то важно проверять наличие необходимого модуля. Обычно такие данные указаны в инструкции и технических характеристиках. Ключевой показатель для Smart TV – стандарт Wi-Fi, ведь разница заключается именно в максимально допустимой скорости передачи информации. Градация доступных девайсов осуществляется на базе следующих параметров:

Всегда выбирайте маршрутизатор согласно поставленным перед ним задачам. Для максимально качественного воспроизведения медиаконтента следует обзавестись устройством последней категории. Обычно такие модули подключаются через USB интерфейс, который располагается на задней панели телевизора. После этого нужно выполнить несколько настроек при помощи пульта:

На этом процедура настройки и подключения будет завершена. Потом можно вернуться в меню приложений и проверить подключение к Интернету (кнопка «Return» и вкладка «Smart TV»).

В целом настройка телевизоров Samsung не считается запутанным процессом. Важно только сразу правильно выявить истинный источник проблемы, чтобы не пробовать другие схемы настроек впустую. Тогда добиться чёткого сигнала Wi-Fi будет гораздо проще.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *