У вас уже есть аккаунт adsense что делать
У вас уже есть аккаунт adsense что делать
В декабре 18 года, при достижении нужных требований по подписчикам и просмотрам, решил подключить партнерку на YouTube. На канале в то время были нарушения в виде жалоб на авторские права, а так же заблокированные треки исполнителей в странах (Нарушение, не жалоба. Желтый значок). Я поспешил и отправил запрос регистрацию на Адсенсе, в которой мне отказали. До заполнения данный в аккаунте Адсенс дело не дошло, а на канале монетизация стала «отключено» и горела красным, без всяких функций, только был раздел «подробнее». (Скриншоты прилагаются)
В 2020 году я решил вернуться к вопросу о подключении партнерства. Канал подрос, я почистил все нарушения, кроме жалоб, но как писали: «Заявка Content ID в отношении видео не повлияла на статус вашего канала». На канале есть видео с ограниченным доступом, ролики с жалобами на авторские права, а так же нецензурные слова в метаданных. Канал страйков никогда не получал.
Отправив заявку на Адсенсе на рассмотрение, я вновь получаю отказ. А так же приходит сообщение на почту, о том, что сайт не соответствует критериям. Я решил провериться. У меня нет аккаунта Адсенс, так как я не прошел регистрацию и одобрение, но пройдя нужные пункты в справочнике, через Адсенс мне приходит сообщение, что у меня уже есть аккаунт Адсенс. Выходит странная ситуация, аккаунт есть, а зайти не могу, так как на канале нарушения, исходя из писем, что присылали мне на почту. Другие почты для создания аккаунта я не задействовал, все происходило именно на одной почте и на одном канале. Выходит, что у канала есть и аккаунт, на который невозможно попасть, ни закрыть, ни отвязать, а так же сообщения о нарушениях на сайте.
Всего подач и отказов на Адсенс было 7 штук. 7 писем об отказе и нарушениях на сайте. (Скрин с частотой запросов на проверку канала прикреплен). Хотелось бы получить ответ о дальнейших действиях и решения данной проблемы. А так же узнать, можно ли вернуть монетизацию и не попал ли канал в черный список из-за спама и 7-ю отказами. Сейчас на канале есть жалобы на авторские права (Жалобы, которые не влияют на статус канала), есть скрытые видео с «Доступом по ссылке», а так же нецензурные слова в метаданных. И при проверке старых записей, на старом проведенном стриме увидел такое сообщение: «Сведения о монетизации этого видео временно не доступны» (Скрин прикрепил). Записей с такими сообщениями у меня 3-4 штуки. На этих стримах присутствовала музыка с авторскими правами. Интересно было бы узнать, влияет ли это на регистрацию Адсенс аккаунта и монетизацию канала. В остальном все прилично. На канале почти 4 тысячи подписчиков, больше полумиллиона просмотров, а так же более 20 тысяч часов просмотров за 12 месяцев.
1. Внесите исправления Adsense:
2. Статус регистрации в Adsense:
4. Монетизация канала:
5. У вас уже есть аккаунт Adsense:
6. Письмо от YpuTube при первой регистрации:
7. Частота запроса на регистрацию в Adsense:
8. «Сведения о монетизации временно недоступны»:
Гайд: Как связать канал с аккаунтом AdSense
3 основных правила:
3. Создание нескольких аккаунтов AdSense запрещено! На одного человека может быть только один аккаунт AdSense.
Шаги, которые нужно предпринять:
Создавать аккаунт AdSense нужно через YouTube. Если вы сделаете это на сайте www.adsense.com, то аккаунт будет отклонен, а монетизация на вашем канале – отключена.
Убедитесь, что вы находитесь в нужном аккаунте Google. Для этого проверьте, совпадает ли адрес электронной почты в верхней части страницы с адресом аккаунта, с которым связан ваш канал.
Перейдите на страницу Монетизация https://studio.youtube.com/channel/UC/monetization — вы увидите предложение связать канал с аккаунтом AdSense.
Нажмите “Установить связь с аккаунтом AdSense” — вы будете перенаправлены на подтверждение личности.
Нажмите на “Продолжить”, вам нужно просто заново авторизоваться в аккаунте, получив код на телефон.
После авторизации у вас будет доступно следующее окно:
Если у вас был создан аккаунт AdSense ранее, обязательно выберите что у вас уже есть аккаунт, иначе ваш текущий может быть заблокирован и решить этот вопрос можно будет только с помощью поддержки YouTube.
Если у вас нет аккаунта, то выберите что нет, и вам будет предложено создать новый.
Если вы не помните, регистрировали ли когда-то AdSense, выберите “Затрудняюсь ответить” — вам будет предложено пройти несложную проверку.
Сверьте все ваши почты на наличие подобного письма.
Регистрация (если у вас нет аккаунта AdSense)
После выбора одного из вариантов вы будете перенаправлены на сайт сервиса, где вам нужно будет завершить регистрацию.
Указывайте только корректные данные — правильную страну проживания, адрес, иначе вам не сможет поступить пин-код.
Вам нужно принять условия и создать аккаунт, если он у вас ранее не был зарегистрирован.
После создания аккаунта статус в Творческой студии будет изменен “На рассмотрении”
Теперь нужно подождать несколько дней, после чего статус в разделе будет изменен на “Активный”
Все! Привязка закончена 🙂 От вас больше не требуется дополнительных действий.
Помните, что если вас не удается пройти инструкции, попробуйте зайти с режима Инкогнито вашего браузера.
Если возникают трудности, вы всегда можете написать в поддержку Yoola в личном кабинете!
«По нашим данным, у вас уже есть аккаунт AdSense». Но это неправда
Почему Google захолдил твою учетную запись?
Мы поняли, что вы не поняли, какого черта Google считает, что у вас есть второй аккаунт. Во-первых, перестаньте себя щипать — это всё равно не сон. Во-вторых, мы оба знаем, что аккаунт в Adsense у вас один и второго никогда не было
Пикантности добавляет тот факт, что нарушение правил Adsense (мультиаккаунт в том числе) довольно быстро пресекается — пожизненный бан раздают прямо и без реверансов. Именно поэтому многих очень смущает такая трактовка проблемы:
По нашим данным, у вас уже есть аккаунт AdSense. Правилами программы разрешается создавать только один аккаунт на пользователя. Чтобы продолжить работу в AdSense, закройте второй аккаунт.
Обратиться по этому вопросу в техподдержку не получится, сервис помощи отправляет с подобными вопросами в сообщество (форум Adsense). Мишн импосибл?
«Устраните обнаруженные на сайте проблемы, чтобы мы могли подключить его к AdSense».
Начнём с начала. Вы не можете войти или зарегистрироваться в аккаунт Adsense. Система видит совпадение данных с другими аккаунтами. От вас требуется удалить другой аккаунт
На почту приходит аналогичное письмо. Причем здесь Adsense прямо указывает, что за e-mail используется с вашими данными и, вероятно, вы видите этот адрес в первый раз
Что точно не поможет
То, что первым делом советует Google имеет очень мало шансов на успех, а именно — выход из аккаунта Google, очистка кэш браузера, включение файлов cookie и протокола SSL 2.0, выключение AdBlock — не помогает (если вдруг хотите попробовать — тут описано как).
Справедливости ради, стоит отметить, что на других форумах, вроде searchengines, советы тоже так себе. Ни одного дельного мы не нашли
Для владельцев сайтов
Для тех, кто только регистрируется в системе
Процедура регистрации в Adsense подразумевает проверку на оригинальность введенных данных. Т.е. если с вашими ФИО была уже подана заявка — система будет ругаться. Причем не важно, вы ли подавали заявку или кто-то другой с какой-то целью сделал это — теперь зарегистрироваться на них не получится.
Самое паршивое в этой ситуации — точный алгоритм по которому Adsense проверяет сходство аккаунтов неизвестен и нигде не описан. Но одно известно точно — в аккаунте лучше указывать реальные ФИО (которые будут использованы для платёжного поручения)
Единственное, что можно сделать в такой ситуации — изменить в аккаунте Google (здесь) ФИО например на латиницу, попробовать сменить номер телефона (если есть вторая SIM).
Правда, есть нюанс — Google крайне неторопливо обновляет информацию, поэтому иногда придётся ждать около 3 месяцев.
Восстановить доступ ко второму e-mail
Если электронная почта, которую гугл указал в качестве связанного с вашим текущим аккаунтом, то лучше попробовать восстановить его. Хорошо, если это gmail — их инструкция по восстановлению более менее адекватная. Хотя, имей вы доступ или вспомнили пароль к этому ящику, вряд ли бы сейчас читали этот текст
Заново активировать аккаунт (не закрытый, а приостановленный)
Возможно, это произошло после того, как вы прекратили показ объявлений на своих сайтах, т.е. аккаунт Adsense в течение 6 месяцев был «не активным». Такое бывает, когда владелец сайта продал свой ресурс, а новый пока не раскрутился или вовсе не создан. Аккаунт фактически простаивает. У некоторых пользователей данная проблема возникает сразу после этого письма:
Это соответствует правилам сервиса, где говорится, что настройки аккаунта AdSense, неактивного в течение шести месяцев, будут сброшены. Чтобы заново начать работу, нужно активировать аккаунт. Правда, связи между сбросом настроек и тем, что к основному аккаунту adsense привязана «левая» почта, мы не нашли.
Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Ставите галочку на пункт «Я подтверждаю, что второй аккаунт закрыт»
2. После этого Adsense предложит вам предложит вам связать сайт с Adsense. Важно! Нужно добавлять код на «старый» сайт, тот, который использовался до этого — без сайта с которым регистрировались активировать его невозможно.
3. Если код будет успешно добавлен, останется дождаться, пока пройдет модерация
Если у вас нет возможности вставить код в старый сайт, то, к сожалению, восстановить доступ таким способом не получится. Если вы впишете в URL адрес вашего нового ресурса (и даже вставите код), ошибка с аккаунтом останется
Закрытие аккаунта и открытие нового
Если вы не можете восстановить доступ ко «второму» электронному адресу, на который ссылается Google, а так же нет доступа к старому сайту, то единственным вариантом останется закрытие аккаунта и открытие нового спустя какое-то время.
В чем смысл: действующий аккаунт нужно закрыть, получить выплату (если были какие-то средства на аккаунте), после чего создать новый аккаунт с теми же данными: ФИО и адресом, но с другого e-mail.
Создавать новый аккаунт необходимо спустя 3 месяца после закрытия старого, если выплаты не было. Если вы ожидаете финальную выплату (которая придёт спустя 90 дней после закрытия), то создание стоит начинать спустя 6 месяцев. Такое ожидание связано с тем, что в Adsense медленно обновляются базы данных и ваши реквизиты будут еще долгое время числиться в системе.
Основные моменты:
4 месяца (90 дней с окончания месяца закрытия) после момента закрытия аккаунта, если на счету, на момент закрытия, было не менее 10$ и не стоит задержка на выплаты
Если всё-таки решили удалить аккаунт, зайдите в «Платёжные данные» и проверьте реквизиты для выплаты остатка на счете. Проверьте еще раз идентификатор выплаты Rapida и Имя получателя платежа, если давно не заходили в аккаунт.
Так же авторизуйтесь в самой Рапиде и проверьте шаблон, возможно, в текущем указаны устаревшие данные (старый номер карты)
Чтобы закрыть аккаунт нужно зайти в меню «Аккаунт» и найти кнопку в «Закрыть аккаунт»
Далее нужно согласиться с условиями использования и подтвердить закрытие:
Теперь, когда аккаунт закрыт, необходимо выждать от 3 до 6 месяцев (про срок писали чуть выше) и заново подавать заявку.
Уточнение: Можно попробовать не ждать 3-6 месяцев после закрытия
Интересный нюанс. Вы можете попробовать создать новый аккаунт Adsense, не дожидаясь чистки базы. Иногда такой хинт проходит. Регистрация Adsense должна быть с новой почты, но, при этом, вы можете указать те же данные, что были в старом — ФИО, телефон и т.д. Это становится возможным потому, что, как мы уже писали выше, алгоритм проверки Google работает весьма своеобразно.
После регистрации и подтверждения номера телефона (с помощью SMS или звонка)…
…нужно будет сделать две вещи: привязать сайт (установка кода) и указать платёжный адрес:
Платежный адрес указывать так же обязательно. Причем нужно указывать свой, реальный адрес, т.к. Goolge отправляет письмо (бумажное, да), когда будет достигнут порог выплаты (100$). В нём будет написан PIN-код, который потребуется ввести, чтобы получать заработанные деньги. Доставка занимает
21 день, редко — месяц.
Для владельцев канала на Youtube
Ошибку «У вас уже есть аккаунт Adsense» видят и те, кто собираются монетизировать свой канал на YuoTube, только там её интерпретация немного другая: «Аккаунт AdSense, связанный с этим каналом, отклонен». Возможно, дело в том, что с этим аккаунтом уже связан другой канал». Что с этим делать?
Если Adsense не даёт закрыть старый аккаунт после подачи на согласование, попробуйте подать повторную заявку — на время проверки кнопка «Закрыть аккаунт» будет вновь активна.
Можно сделать по данной инструкции:
В аккаунте Google AdSense уже полгода висит объявление, что мой сайт на проверке. Другую площадку добавить не могу. Как быть?
Может мне просто удалить этот аккаунт, и создать новый?
На этом я ещё не зарабатывал. Платёжные данные не вносил. Сайт на проверке мне не интересен. Этот сайт на Блогере, я в качестве эксперимента его в Адсенс сунул. И после проверки мне выдали, что у меня два аккаунта Адсенса. Сколько ни искал, второй аккаунт не нашёл.
Наиболее полный перечень того что нужно сделать, чтобы понять почему сайт или блог никак не проходит проверку в Google AdSense.
А также рекомендации, правила и инструкции по исправлению сложившийся ситуации:
Самое первое что вам нужно проверить это условия использования Google AdSense в которых вы можете узнать важные нюансы которые отличаются в зависимости от страны проживания.
Также следует отметить что вы можете иметь на своё имя только одну учётную запись в Google AdSense.
От себя могу добавить ещё и то что вы можете попробовать зайти с другого устройства в свой аккаунт, возможно кто-то когда-то заходил с вашего устройства и регистрировал ещё один аккаунт Google AdSense поэтому они «видят» что с вашего устройства было зарегистрировано два аккаунта от этого они вам и отказывают. Но это лишь предположение.
Распространённая причина долгой проверки возможна из-за того что контент вашего сайта низкого качества, имеет плохое Seo как в самом контенте, так и в исходном коде сайта, а также нарушает правила Google AdSense
Ваш сайт должен иметь хорошую репутацию в поисковых системах и в Google в частности. Этого можно добиться если провести Seo-оптимизацию сайта.
Контактные и платёжные данные должны отражать актуальную и действительную информацию.
Также хочу отметить что ваш сайт долго проходит проверку потому, что возможно вы уже подключили другую партнёрскую программу которая заспамила некачественной рекламой ваш сайт, которая к тому же не соответствует контенту который вы публикуете на своём сайте.
Очень рекомендую прочитать руководство для начинающих из которого вы узнаете в частности требования к контенту, которые относятся ко всем веб-страницам, на которых будут показываться объявления и реклама от Google.
Чтобы монетизировать свой сайт или блог с помощью Google AdSense у вас должен быть уникальный и релевантный контент
Ещё одна из причин что ваш сайт «висит» на проверке уже полгода заключается в том, что вы использовали слишком много ключевых слов в тексте или в исходном коде веб-страниц.
Проверить наличие каких либо принятых мер в ручную против вашего сайта вы можете прямо здесь в Search Console
Подробнее о том что вы можете нарушить и какие санкции будут приняты против вашего сайта рекомендую узнать из отчёта Гугл о мерах принятых в ручную сотрудниками Google
Сотрудник Google может применить ограничительные меры если те или иные страницы не соответствуют рекомендациям по обеспечению качества
Но еще очень весомая и решающая причина отказа или как в вашем случае, в котором ваш сайт весит уже полгода на проверке может быть банальный недостаток контента, из-за которого сотрудники Google считают сайт недостаточно релевантным, то есть недостаточно интересным для людей. И именно из-за этой причины сайт как раз и может ко всему прочему и вышеперечисленному находится на проверке так долго. Просто сотрудники Гугл, которые инспектировали сайт ожидали что вы за эти полгода разовьёте свой сайт до такого уникального состояния что в нём будет по выбранной вами тематике столько информации чтобы удовлетворить даже самого взыскательного пользователя. А вы просто ждали всё это время одобрения и не развивали свой сайт, не наполняли его всё большим и интереснейшим контентом.
Создавайте и улучшайте уникальный контент, наполняйте им свой сайт. А также делайте удобный интерфейс, чтобы люди могли легко ориентироваться на вашем сайте.
Проведите тщательную Seo-оптимизацию сайта. Или воспользуйтесь услугами seo-специалистов.
Проверьте своё семантическое ядро. Если его нет вы можете составить семантическое ядро в Wordstat от Яндекса а также рекомендую установить расширение Yandex Wordstat Helper чтобы сразу можно было загружать найденные запросы по вашей тематике в Excel
Ознакомьтесь с инструкцией Wordstat Helper для Яндекс браузера
Следуйте рекомендациям для веб-мастеров по обеспечению качества
Работайте одновременно в Яндекс Вебмастере и Google Аналитике, чтобы изучать свою аудиторию, понимать, как она взаимодействует с вашим сайтом, и на основе этого подбирать подходящий контент.
Используйте следующие инструменты:
1) Google Trends — поможет узнать что интересует людей со всего мира
2) News Consumer Insights — поможет узнать какие темы популярны в вашем регионе. Правда этот компонент на английском языке, но вы всегда можете перевести его на русский с помощью браузерного переводчика.
Как Google AdSense отключил наш аккаунт: апелляция и восстановление
Приветствую вас, наши дорогие друзья, коллеги по цеху и просто пробегающие мимо. Из заголовка уже многое понятно – нас забанили в Google Adsense. А если не понятно – лучше сразу закрыть эту страницу, т.к. она вам точно не пригодится.
Статья не является криком боли или жалобой. С 2005-2009 года и до текущего времени активных действий в интернете мы уже насмотрелись многого – 100500 вариантов смен алгоритмов поисковых систем, фильтры, до смеха странные блокировки Роскомнадзоров, а коронавирус чуть ли не совсем добил эту сферу деятельности. Но почему-то с Google AdSense проблем никогда не возникало. Но все должно было когда-то случиться в первый раз.
Поэтому эта статья больше рассчитана на читателя, как и мы, впервые столкнувшегося с подобной проблемой. Для тех, кто хочет получить хоть какие-то ответы на свои вопросы, узнать, чего ожидать в ближайшее время от своих действий, уверовать и надеяться на лучший исход. Т.к. я, столкнувшись с ситуацией, ничего ХОРОШЕГО так и не нашел (но нашел много чего плохого), хотя может и плохо искал.
Статья опубликована здесь, а не на какой-то известной площадке просто потому, что так захотелось, потому что автору так удобнее, автор действительно любит эту площадку. Ищущие да найдут и попробуют выйти из неприятности с этой надеждой, а так больше для себя, для истории, для добра, для радости злодеев.
Начало действия
Ничто не предвещало беды. Ведь что может быть хуже коронавирусов для большей части издателей? Но 21 января 2021 года на утреннем «обходе» я обнаружил, что почему-то мой аккаунт AdSense стал выглядеть немного по-другому:
Текст для индекса, вдруг кто-то будет искать по нему: «Аккаунт отключен. В настоящее время ваш аккаунт AdSense для этого логина недоступен. Мы рекомендуем проверить свои почтовые ящики: возможно, ранее вы получали сообщения о статусе своего аккаунта. Иногда эти сообщения блокируются фильтрами электронной почты, поэтому также проверьте “Спам” в своих почтовых ящиках».
Интересно. Отправляемся в панике проверять почту, где нас уже радостно ожидает письмо:
«Здравствуйте!
В своих рекламных программах мы стремимся учитывать интересы всех участников – и издателей, и рекламодателей, и пользователей. Поэтому в некоторых случаях мы вынуждены принимать меры в отношении аккаунтов издателей, действия которых могут негативно повлиять на рекламодателей или пользователей. Ваш аккаунт (код издателя: pub-XXXX) отключен, поскольку в нем был выявлен недействительный трафик. Вследствие этого Вы не сможете показывать рекламу и получать доход ни в одном сервисе, связанном с AdSense (например, на YouTube и в Рекламе в приложении).
Мы понимаем, что Вас интересует подробная информация о недействительном трафике. Однако эти данные могут применяться для обхода наших детекторов, поэтому мы не предоставляем издателям сведения о конкретных действиях в аккаунте.»
Краткое содержание на пальцах (с домыслами в целях шутки от лица AdSense):
Ступор. Много вопросов в голове. Пара выпитых залпом кружек чая. Следующая глава.
Размышления
Тут будет много отсебятины, так что торопящиеся могут смело переходить к следующим главам в поисках своих ответов. Но я попытался здесь отобразить все основные мысли, которые возникли в том числе и в моей голове.
Январь – нехороший месяц. Прошедшие праздничные траты, низкие доходы за счет выходных, уплаченные налоги в государственную казну. Так что вся надежда на 21 января, где должны отправиться честно заработанные за жирный декабрь по меркам любого издателя деньги, ибо дошираки я тоже люблю, но порой тянет на что-то околоколбасное.
И тут 21 января прилетает блокировка аккаунта. Первая мысль – заработанного за декабрь и январь по этому аккаунту мы не увидим. И это огорчает. Отшучиваемся про то, что коронавирусный год должен закончиться не 31 декабря, а по китайскому стилю. Когда же уже уйдет эта съеденная летучая крыса. Ждем. Еще пара кружек чая.
Для справки. Обычного письма с отправкой средств на счет в этот день мы так и не получили. Деньги на счет также не поступили.
Куда писать? В какую Ирландию подавать иск? Такой подставы от Google, честно, я не ожидал. В голове уже прикидываешь план оперативной перестройки: былого не вернуть (по крайней мере здесь и сейчас), а пустые рекламные позиции нужно чем-то закрывать, и без того они уже, считай, не работают прошедшие пару месяцев. Но мысли не отпускают. Небольшой анализ ситуации нашими глазами:
Поиски информации
И вот тут начинается хоть какая-то надежда – а вдруг все-таки в суперавтоматизированной (сарказм) компании найдется грамотный человек, который действительно обдумает нашу ситуацию и не пустит ее на поток. Да и вообще были ли успешные случаи восстановления аккаунтов?
Из первых мыслей – искать старую информацию на «серче». И правда, можно найти несколько тем, которые ничем хорошим не закончились – в лучшем случае был разбан пустого аккаунта через несколько лет. Западные блогеры тоже гневно ругались, но оставались ни с чем. По чатам тоже нашел пару человек – и там глухо.
Итого – может я и плохо искал (подействовал чай), но ни одного доброго и хорошего кейса по этой теме так и не смог найти. Поэтому и решил написать статью – найдет ее кто-то в похожей ситуации, почитается, улыбнется и пойдет работать дальше.
Первые действия – замена рекламы
Уж чего грустить, на горячую голову лучше ничего не делать. Поэтому наскоро поменял недостающие рекламные блоки AdSense на РСЯ – ну хоть что-то. Да, я знаю, что в некоторых нишах люди только и живут на РСЯ, но в этом пуле все не так. Такая расстановка дает в среднем потерю 30% дохода на тех же позициях от прежнего уровня. Но что поделать – столько уже потеряно, нужно как-то перестраиваться.
Пункт отметил как первое действие, чтобы столкнувшийся с ситуацией тоже не терял свое время. Сначала выгодообразующие действия, а уже потом разрешение бюрократии.
Возможные причины
Вот теперь можно и подумать о причинах произошедшего. Т.к. мы убеждены, что мы честны, остается два варианта:
Поэтому пытаемся притянуть вторую гипотезу. Т.к. бан в январе, значит с большой вероятностью задействован период в декабре. А те, кто плотно крутится в русскоязычном SEO, наверняка столкнулись с наплывом некого ботового трафика на многие площадки в конце 2020 года.
ССЫЛКА НА ВЕТКУ SEARCHENGINES (лучше сразу отлистать на ноябрьские-декабрьские страницы, там много интересного)
На одной из наших малых площадок, которая тоже находилась на этом аккаунте, как раз и был замечен такой рост трафика в декабре:
Здесь стоит обратить внимание на вот этот «взрыв» прямого и социального трафика. Но даже при таком раскладе это малая часть от общего трафика, да и никаких изменений в доходе за этот период мы не увидели, поэтому и проигнорировали ситуацию, а полезное время посвятили развитию основных площадок в предвкушении новогодних праздников.
Почему стараюсь притянуть эту теорию? Да потому что в тот же период по чатам и тематическим изданиям ходили слухи о забаненных аккаунтах РСЯ как раз по причине такого «скликивания». А чуть позже волна раздачи банов в РСЯ подошла и к моим знакомым.
Но ладно РСЯ – там сколько лет есть проблема вывода виджета на главную страницу с доходами за день (ух, хоть за вчера и за месяц появилось, за что огромное спасибо). Но в Google во всех финансовых отчетностях есть специальное поле – «Недопустимый трафик». Т.е. в теории они видят какую-то долю ботового трафика и спокойно вычитают его. И обычно она всегда составляет какую-то мизерную долю, что лично меня вполне устраивает.
Конечно, вся эта история с ботовым трафиком может быть очень искусственно притянута к проблеме бана аккаунта, но другой разумной теории на момент свершившегося у меня не было (да и сейчас особо ее нет). Так что это будет хоть какой-то отправной точкой в последующей апелляции.
А с другой стороны, такой злодейской ерундой может заниматься любой озлобленный на вас человек по причине или без оной. Накликал вам своими роботами массово рекламу, а вы в итоге пострадали на 2 месяца. И вот тут со стороны морали издатель явно не может быть виновен, но это все сторонние мысли.
Апелляция
В первом письме была представлена ссылка на подачу апелляции. Так как она подается один раз, то подавать ее стоит уже на холодную голову и собравшись с мыслями. Если готовы, переходим:
Форма состоит из многих полей, поэтому рекомендую просто открыть и посмотреть. Посмотреть и подумать. Подумать и подумать. А уже потом вписать туда свои ответы. Уж как ее заполнил я, сейчас не подскажу. Такие вещи и письма я пишу, элегантно укладывая в поток мыслей, а дальше полагаюсь на русскую «авось». Но после подачи апелляции в ту же минуту получил вот такое письмо на почту об ее получении:
Главное из письма – срок рассмотрения «около недели или дольше». А там как получится. Остается только ждать.
Ожидание
По сообщениям на форумах людям всегда приходил ответ с отклонением апелляции примерно в течение первой недели. Но наш ответ почему-то не приходил. Хотя уже стадия принятия проблемы прошла, все зависимые от нас действия исполнены, хотелось бы узнать продолжение истории и поставить точку в этом вопросе.
Уж и забыли бы, но AdSense регулярно бомбил мою почту теплыми письмами в духе «Какие же ВЫ молодцы, что заработали на 26% больше в этом месяце» (ну так декабрь же, лучше бы выплату прислали), «Какие же МЫ молодцы – чтобы вы заработали больше, мы тут понаделали много чего интересного, так что применяйте все это прямо сейчас и радуйтесь». Или не очень теплые: «Ай-яй-яй, плохо работаете, по сравнению с прошлым годом вы потеряли 40% дохода» (да, мы тоже слышали про кризисный год, но это еще раз подтверждает, что никаких аномальных доходов у нас не было – все в разумных пределах). В моих глазах за этими письмами сидит эдакий злодейчик, бьющийся от радости в саркастических конвульсиях…
За время ожидания пробовали пересадить сайты на другой аккаунт – нет результата, все отклонены. Но задачу проверки раз в неделю этой привязки поставили на систему. Дополнительно на будущее выявилась нужда в еще большем разделении сайтов по аккаунтам, дабы не повторилась такая трагикомедия.
Восстановление
16 февраля 2021 года случайно проснулся ночью и увидел у себя на почте письмо следующего содержания:
Спасибо, что предоставили сведения, которые помогли нам разобраться в ситуации. Мы рассмотрели апелляцию и восстановили ваш аккаунт AdSense. Показ объявлений на всех ваших ресурсах, включая сайты, мобильные приложения и каналы YouTube, возобновится в течение 48 часов.
Никак иначе закончился плохой год по китайскому стилю, и наступили добрые времена. Или нет?
Где деньги?
Аккаунт разблокирован, на балансе пока еще висит сумма за 1-21 января. Но где те самые вкусные декабрьские деньги? Если глянуть на транзакции, то можно заметить, что 28 января во время блокировки аккаунта произошла некая отрицательная «Служебная корректировка» со списанием всего дохода за декабрь. Т.е. деньги отправлены не были, но были прекрасно списаны куда-то.
Очень немного пояснений. Оба списания по недопустимому трафику копеечные, одно на уровне долларов, другое вообще на уровне центов. Служебная корректировка за счет этого почти полностью совпадает с суммой начального баланса. Сталкивался с корректировкой, когда платеж не мог уйти, но потом приходил в следующем месяце – и вроде как там она была положительной.
Так что остается надеяться пока на лучшее, ведь апелляция признала нас невиновными в содеянном, а значит среди декабрьского дохода уж явно должна быть добрая часть честного заработка. Да и январская сумма не тронута полностью (пока). Попробуем написать еще одно письмо, и хотя сейчас аккаунт с нулевым доходом, авось и получим ответ.
Верим и надеемся. Продолжение следует.
Блоков нет – клики есть
Обновление 19 февраля 2021 года
Сразу после восстановления аккаунта началась какая-то бесовщина.
Это статистика за прошедший день. Попробую расшифровать:
А этот забавный скриншот сделан днем позднее, чтобы исключить предположение, что 1 показ вызвал 46 кликов.
Ну как вам? Не иначе как “кнопка бабло”.
Итого: Блоков нет – клики идут. Даже показов нет – клики идут. Удалил объявления из аккаунта – клики идут. Что делать?
На сайте размещенных блоков нет – удалить еще больше некуда. В аккаунте Адсенса снес объявления – все равно идут клики. ads.txt настроен, хотя какой от него тут толк – блоки то мои и у меня. Периодически эти клики списывают, но вот за прошлый день 3 доллара оставили, на самом деле кликов там гораздо больше. А показов нет…
Сначала думали, что это наша ошибка, и мы одни. Перебрали уже все варианты. Ан нет, найдена ветка на “серче”:
Почитать интересно. Проблема имеет массовый характер и открыто упоминается с ноября месяца. Т.к. клики пошли сразу после разбана аккаунта, есть вполне себе вероятность, что эти прямые запросы на клики шли еще и во время блокировки. Т.е. сами показы здесь и не важны, ведь в AdSense токенизации между показом-кликом не происходит, и вполне можно сделать клик без показа. Т.е. у рекламодателя реклама может не показываться, а деньги вполне себе списываться…
И в этой истории с финансовой уязвимостью вполне себе виноватым остается только издатель. Но что ему делать, если даже без активных блоков в панели, каким-то внепорочным чудом продолжаются клики?! Да и как это контролировать в будущем, чтобы не рисковать всем доходом, если на своей стороне технически невозможно что-то сделать.
Для справки: “скликивание” идет по мобильным блокам.
Итого, активные действия:
Завершение истории
Вот и подошло завершение истории с этими не очень приятными событиями. На дворе уже 8 апреля. Почему так поздно, может кто-то спросит? 19 февраля нас разбанили, я решил аккуратно дождаться вывода январских денег (мало ли чтобы и их никуда не дели). Вывод прошел успешно, но блоки не развесил.
Кто знает как написать в поддержку AdSense? Заходим в справку, жмем на кнопку “Связаться с нами”, задаем тему. Если хотите попасть не на справочный форум, а именно в поддержку AdSense, нужно выбрать правильную тему вроде “Нет выплаты”, а в проблемах “Неполученные платежи”. И вот в этом случае нам появляется возможность отправить сообщение:
И вот теперь особенность – если у вас на балансе нет какой-то суммы (не знаю какой, то ли 20$, то ли 100$), попытка нажать на эту кнопку будет приводить к какой-то ошибке. Просто ошибке, без объяснения причин. И это гигант в IT, который работает с деньгами. И по стечению обстоятельств я не мог им никак написать – после бана аккаунт был без баланса, а написать смог уже только 1 апреля.
В течение 2 дней получил ответ от “Павла” с уверением, что идет проверка, все хорошо. Ну раз письмо попало к “Павлу”, я даже успокоился. И вот 7 апреля получил заветный ответ уже от Кассандры:
Краткий перевод на русский: “Денег не будет, но вы держитесь. Потому что на момент нарушений, деньги были списаны, и не смотря на то, что вы не виноваты, а это наши механизмы защиты что-то делают не того, мы все равно подумали, что вы виноваты, а раз мы подумали, то деньги списали, так что их уже не ждите”. Это с перевода вышеописанного злодейчика. Вот так, очень надеюсь, что за каждый “скликанный” рубль тем рекламодателям компенсировали по 100 (это примерная моя оценка ущерба). На этом и завершим эту историю, как компания Google украла наши доходы. Конец.