за что могут опечатать квартиру
Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Памятка
В обязанности управляющих компаний (УК) входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.
Юристы рассказали, как правильно общаться с управляющей компанией, если возникли различные проблемы.
Как выбирают УК
Отношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России. УК избирается на общем собрании собственников дома. «При этом после составления протокола общего собрания она должна заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей его площади. Дата заключения договора с управляющей организацией и будет являться числом начала управления домом», — рассказала Виктория Данильченко, председатель МКА «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».
Претензии и обязанности
Ресурсы. Наиболее распространенной претензией со стороны жильцов в адрес управляющей компании является низкое качество предоставляемых услуг — недостаточное отопление, перебои в подаче воды и ее качество, неполадки в водопроводной системе, неправильная работа газо- и электроснабжения, уточнила Данильченко. По ее словам, именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящих на этих участках авариях и способах их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме. Если этот баланс нарушается, то управляющая компания должна его восстановить, поясняет юрист.
Тарифы. Другой, не менее популярной претензией к управляющим компаниям является завышение тарифов по коммунальным услугам. «Некоторые нечистые на руку компании рассчитывают тарифы по оказываемым услугам на один квадратный метр, в то время как в основу платежа должен браться не метраж, а стоимость самой услуги. Кроме того, некоторые УК завышают стоимость проделанных ремонтных работ и включают ее в квитанцию по коммунальным услугам в графу «За содержание и ремонт жилого помещения». Повышенные начисления могут наблюдаться за обслуживание домофона, лифтов, вывоз мусора. Чтобы проверить, насколько цифра в квитанции совпадает с реальной стоимостью оказываемых услуг, можно обратиться к «Калькулятору ЖКХ», разработанному Федеральной антимонопольной системой. В программе нужно указать свой населенный пункт, метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан. Она рассчитает примерную стоимость услуг и даже покажет номер муниципального постановления, по которому взимается плата за ту или иную услугу», — советует юрист.
Уборка и ремонт. Обязанность УК содержать в чистоте дом нередко становится камнем преткновения с жильцами. Сюда относятся и проведение влажной и сухой уборки с определенной периодичностью, и борьба с насекомыми и грызунами, уборка придомовой территории, графики которых очень часто не соблюдаются. «Наиболее сложной проблемой является проведение ремонта общих помещений — чердаков, подъездов, лифтов. «Здесь УК очень часто злоупотребляют своими полномочиями. По закону масштабный ремонт подъезда должен проводиться раз в три — пять лет. Но на деле либо сроки отодвигаются, либо материалы закупаются более дешевые, а деньги, соответственно, уходят в карман представителей управляющей компании», — пояснила Данильченко. По ее словам, ежегодно в первом квартале года УК должна отчитываться перед собственниками о финансово-хозяйственной деятельности за прошедший год. При этом должны быть предоставлены акты о проделанных работах, если производился ремонт, сметы и прочие финансовые документы, а не размытые фразы о том, что на трубы потрачено 50 тыс. руб., пояснила юрист.
Обратитесь к руководству УК
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.
В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией. «Следует добавить пункты договора, которые были нарушены. Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон. Стоит также указать, что сотрудники управляющей компании игнорируют просьбы и пожелания жильцов, не выполняя свои обязанности», — объяснил Гавришев. По его словам, если же должной реакции не последует, то жильцы имеют право обратиться в надзорные органы.
Напишите в Жилищную инспекцию
В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев.
На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан. Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор стоит жаловаться, если речь идет о несправедливо завышенных тарифах, неверности расчетов и отказе предоставлять жильцам информацию об услугах и ходе выполнения тех или иных работ. Для начала необходимо узнать контакты территориального отделения ведомства и направить туда письмо с описанием проблемы и документами на квартиру, как и в предыдущем случае. «Претензию можно отправить по электронной почте или принести лично. Формат может быть любым, четких правил нет. Однако главное — подробно описать проблему и прикрепить максимальное количество доказательств тех или иных нарушений», — пояснила Данильченко.
Обратитесь в прокуратуру или суд
Если после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру, пояснил управляющий партнер AVG Legal. Он рассказал, что заявление должны рассмотреть в течение месяца. «Прокуроры составят акт реагирования, по которому нарушители будут наказаны. Если УК не устранит неполадки в предписанные сроки, то ее закроют», — пояснил юрист.
В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб. «Гражданин имеет право подать иск, даже если все проблемы устранены, но ущерб УК ему не возместила. Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Иск рассматривают, как правило, не более 60 дней», — резюмировала Данильченко.
КС определил, кто именно должен следить за жильем заключенного
Забота об имуществе на время тюремного срока ляжет на представителей сразу трех структу
Чиновники, полиция и управдомы обязаны следить за квартирой осужденного, пока тот отбывает наказание. С таким разъяснением выступил Конституционный суд. Охраной имущества арестантов от воров и «черных риелторов» займется государство.
Фото: Наталья Мущинкина
Поводом для разбирательства стала жалоба администрации Мурманска. Чиновники не понимали, как им исполнять решение местного суда, который предписал охранять жилье осужденного к лишению свободы мужчины. Поначалу вопрос казался простым: сотрудник муниципалитета вместе с участковым, работником управляющей компании и соседом обвиняемого по лестничной клетке опечатали квартиру и подписали все необходимые акты. Но потом началась неразбериха. Никто из присутствующих не хотел брать на себя лишний груз и регулярно проверять, не сорвана ли пломба с дверного замка. Более того, кому-то пришлось бы еще и следить, чтобы с квартирой в отсутствие хозяина никто не провернул мошеннических сделок. Чиновники и полицейские попытались отдать эту неблагодарную работу управдомам. Коммунальщики наотрез отказались. Тогда администрация города подала заявление в местный суд с просьбой объяснить, кто и как должен следить за «одинокой» квартирой. Но судьи сочли, что здесь и так все ясно, и даже отказались заявление принимать. Однако Конституционный суд решил, что в ситуации разобраться действительно непросто. Как говорится в постановлении КС, правило об охране жилья осужденного в период его нахождения в колонии закреплено в 313 статье УПК. Но прописано оно туманно, без подробностей. Закон говорит лишь о том, что суд одновременно с приговором выносит и определение о мерах по охране оставшегося без присмотра имущества обвиняемого. Какие это меры и кто их должен исполнять – загадка. Чтобы устранить неясности, высшая инстанция признала спорную статью УПК не соответствующей Конституции. Теперь закон чиновникам придется переписывать. А пока они этого не сделали, придерживаться следует разъяснений из постановления КС. Так, опечатывать квартиру и периодически проверять сохранность пломбы и замков должны полицейские или местная администрация. Наложить запрет на регистрацию в жилом помещении любых граждан без согласия собственника также должны органы внутренних дел. Запрет сделок с недвижимостью, пока хозяин отбывает срок, – обязанность территориальных подразделений Росреестра. Проверка нормального состояния жилья – забота местной администрации.
Опечатали квартиру
Лишенная родительских прав мать, написала заявление участковому, что б тот опечатал квартиру. И не смотря на то,что там прописан ребенок, квартиру опечатали по её заявлению. Она нах-ся в ИТК. правомочен ли поступок участкового?
Я являюсь наследником по завещанию человек умер 1 апреля 2016 года в доме престарелых. Перед отъездом составил на меня завещание. 26 мая квартиру кто-то опечатал. У меня документы находятся в стадии оформления. Подскажите законно ли опечатали квартиру, кто это делает, и могут ли быть у меня по этому поводу проблемы.
В квартире, которую сдавали произошло убийство, квартиру опечатали. Насколько это может затянуться это дело. Когда можно пользоваться квартирой? Есть ли сроки, которые регламентируют сколько квартира может быть опечатана.
В квартире умерла бабушка. Квартира принадлежит мне на праве собственности. Мне нет в городе и приехать не могу. Участковый опечатал квартиру и требует, чтобы мои родители передали ему ключи от квартиры до моего приезда с документами. Это законное требование. (Боимся, что квартиру обчистят)
В квартире умер человек, квартиру опечатали и закрыли, кто это сделал неизвестно. Я наследник первой очереди. Где найти кто закрыл квартиру.
Из соседско квартиры лезут тараканы. На днях сосед умер, а квартиру опечатали. Подскажите, что делать и куда обратиться.
Работники Горгаза опечатали Газовый кран в моей квартире за долг 900 руб. Вскрыли квартиру и в присутствии соседки запломбировали газовый кран. Квартира в стадии ремонта в ней только прописан но не проживаю.
Умерла хозяйка квартиры, я жила у неё по устной договорённости, до суда эту квартиру опечатали, наследников у неё нет, родственников соответственно тоже, могу ли я после суда продолжать жить в этой квартире?
Квартира в ипотеке, три с половиной года назад банк закрыл кредит из-за не платежей. Квартиру опечатали. Я только освободился из мест заключения. Я могу жить в квартире? Жилья у меня больше нет.
Я являюсь собственником комнаты в квартире, Второй собственник умер, квартиру опечатали. Как мне попасть в квартиру, При этом я в ней не проживаю.
Хозяин квартиры умер. Все краны опечатали, газ опечатали ком. службы, в квартире ни кто не живет. Принесли квитанцию за оплату общедового электричества. Нужно ли за него платить. И вообще за что нужно платить кроме отопления.
Пожалуйста какой должна быть сумма задолженности по квартплате, чтобы квартиру опечатали и продали за долги (квартира 2-х комнатная)?
Вопрос такой, по расселению нам дали квартиру, в которой мы жили опечатали, что будет если мы будем жить в опечатанной квартире?
Опечатали квартиру в 2014 за долги, сейчас не можем найти акт, квартира в найме.. управл компания не опечатывала, где может быть акт?
ГБУ «Жилищник района Новокосино вскрыло мою квартиру без меня, сменили замки и опечатали мою квартиру, причина по которой была вскрыта квартира-якобы протечка, которая не подтвердилась, попасть в квартиру я не могу, каковы мои действия? Квартира приватизирована.
Квартира муниципальная, я там прописана с семьёй, администрация опечатала квартиру, так как я там не проживала. Могу ли я зайти в квартиру?
У меня в собственности 1/2 доля квартиры, 1/2 принадлежит недееспособной находящейся в пни на постоянном лечении. В квартире 2 комнаты, месяц назад я согласилась на порядок пользования квартирой. 1 комната мне, 1 недееспособной, прописана я одна в квартире, вчера пришли опечатали комнату не предупреждая, сказали придут посмотреть, а взяли и опечатали, я даже не успела вытащить вещи, сказали потом откроют вытащить оставшиеся вещи, мебель. Может ли ПНИ опечатать комнату, без решения суда, только на решении права пользования? Счета за коммунальные платежи не разделены, я оплачиваю всю квартиру, и свою долю и долю недееспособной, а комнату опечатали.
Коллекторы опечатали квартиру. Ам документы деньги. Как их вернуть?
Опечатали квартиру, государственную, но там мои вещи. Как быть?
Приобрела 1/4 доли в двухкомнатной квартире, пока прописывалась туда,. выяснилось что владелица остальной доли умерла. Наследник зная, что я должна вселиться, с адвокатом опечатал всю квартиру мотивируя тем, что доля у меня меньше я не могу там проживать., и там остались ценные вещи умершей. Но в справке формы 7 или 9 указано что за умершей числиться комната метражом 17 м. почему тогда опечатали всю квартиру? Сейчас идет наследственное дело тянут специально время, чтобы потом в суде мотивировать что я не заинтересована в проживании и вселении. А сами тем временем делают ремонт. Могут ли они вселяться не предупредив меня? Почему опечатали всю квартиру с адвокатом наследника? Могу ли я послать адвокату наследника письмо о нарушении им своих гражданских прав и оповещении о вселении с просьбой о его присутствии?.
Развелось с мужем. Хочу продавать свою квартиру. Суд на мировую не идет хочет большую часть от квартиры хотя квартира в моей собственности. Я инвалид 2 группы. Муж в итоге уехал к маме и опечатал комнаты со всей мебелью в квартире законно ли это? Могу ли я обратится в полицию?
На заводе дали ведомственную квартиру, теперь завода нет и Нас выселяют, суд проиграли, идти некуда. Пока живём в квартире Но Приставы взломали квартиру, когда нас не было и опечатали, что делать?
Пустую квартиру в которой некто не живет и не прописаны не пользуется газом в течении 2 лет опечатали судебные приставы за долги за потребление газа. Что делать в этой ситуации, квартиру вскрыли, отключили газ и опечатали.
Сегодня пришла на квартиру и увидела что опечатано ЖЭК. На каком основании они могут это сделать?
Добрый день. Сегодня пришла на квартиру и увидела что опечатано ЖЭК. На каком основании они могут это сделать?
Согласно ст. 209 Гражданского кодекса, собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица.
Согласно ст. 293 Гражданского кодекса, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения. Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.
Таким образом, опечатывание квартиры допускается только решению суда. Если у Вас нет копии решения, Вам нужно запросить его в ЖЭК.
С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».
Участковый опечатал квартиру после смерти собчтвенника, препятствут проживанию наследнику
Имеет ли право в этой ситуации наследница пользоваться наслкдцемой квартирой,сорвав это «опечатывание»? Могут ли быть к ней применены какие-либо меры наказания со стороны участкового? Надо ли написать куда-то(куда?) заявления,жалобу на действия участкового,ссылаясь на норму закона(какую?).
С нетерпением жду ответа.
Собственно говоря, у участкового уполномоченного нет таких полномочий, как охрана наследства (наследственного имущества). Это функции нотариуса или исполнителя завещания.
Согласно ст. 1171 Гражданского кодекса РФ:
1. Для защиты прав наследников, отказополучателей и других заинтересованных лиц исполнителем завещания или нотариусом по месту открытия наследства принимаются меры, указанные в статьях 1172 и 1173 настоящего Кодекса, и другие необходимые меры по охране наследства и управлению им.
2. Нотариус принимает меры по охране наследства и управлению им по заявлению одного или нескольких наследников, исполнителя завещания, органа местного самоуправления, органа опеки и попечительства или других лиц, действующих в интересах сохранения наследственного имущества. В случае, когда назначен исполнитель завещания (статья 1134), нотариус принимает меры по охране наследства и управлению им по согласованию с исполнителем завещания.
Исполнитель завещания принимает меры по охране наследства и управлению им самостоятельно либо по требованию одного или нескольких наследников.
3. В целях выявления состава наследства и его охраны банки, другие кредитные организации и иные юридические лица обязаны по запросу нотариуса сообщать ему об имеющихся у этих лиц сведениях об имуществе, принадлежавшем наследодателю. Полученные сведения нотариус может сообщать только исполнителю завещания и наследникам.
4. Нотариус осуществляет меры по охране наследства и управлению им в течение срока, определяемого нотариусом с учетом характера и ценности наследства, а также времени, необходимого наследникам для вступления во владение наследством.
Исполнитель завещания осуществляет меры по охране наследства и управлению им в течение срока, необходимого для исполнения завещания.
5. В случае, когда наследственное имущество находится в разных местах, нотариус по месту открытия наследства направляет через территориальные органы федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции и функции по контролю и надзору в сфере нотариата, нотариусу по месту нахождения соответствующей части наследственного имущества обязательное для исполнения поручение об охране этого имущества и управлении им. Если нотариусу по месту открытия наследства известно, кем должны быть приняты меры по охране имущества, такое поручение направляется соответствующему нотариусу или должностному лицу.
6. Порядок охраны наследственного имущества и управления им, в том числе порядок описи наследства, определяется законодательством о нотариате. Предельные размеры вознаграждения по договору хранения наследственного имущества и договору доверительного управления наследственным имуществом устанавливаются Правительством Российской Федерации.
7. В случае, когда право совершения нотариальных действий предоставлено законом должностным лицам органов местного самоуправления и должностным лицам консульских учреждений Российской Федерации, необходимые меры по охране наследства и управлению им могут быть приняты соответствующим должностным лицом.