1С:Документооборот.
Новое в версии 1.4.8

Введение

Этот документ является дополнением к документации по конфигурациям «Документооборот КОРП», «Документооборот ПРОФ», «Документооборот государственного учреждения» и содержит только описание отличий версии 1.4.8 от версии 1.4.7.

Внешние ссылки в уведомлениях

Версии: ПРОФ, КОРП, ДГУ.

В новой версии программы поддерживаются внешние навигационные ссылки уведомлений. Ссылки представляют собой полный путь к предмету уведомления в веб-клиенте.

Рис. 1. Внешние ссылки уведомлений

Теперь из уведомления, полученного сторонней почтовой программой, можно в один клик перейти в веб-клиент. Карточка предмета уведомления откроется сразу после авторизации. Раньше для этого надо было вручную выделить и скопировать ссылку в буфер обмена, открыть браузер, запустить веб-клиент, выполнить команду Перейти по ссылке и только после этого вставить ссылку в соответствующее окно.

Для использования внешних ссылок уведомлений в настройках программы нужно прописать адрес публикации на веб-сервере:

Рис. 2. Настройка работы внешних ссылок уведомлений

Принцип работы ссылок в уведомлениях внутренней почты «1С:Документооброта» не изменился.

Новые возможности окна «Текущие дела»

Теперь из окна Текущие дела можно перейти к следующим отчетам:

Отчеты открываются по соответствующим ссылкам во вкладках Мои задачи, Задачи отдела, Входящие, Внутренние и Исходящие документы.

Рис. 3. Ссылки на новые отчеты в окне «Текущие дела»

Помимо окна Текущие дела, перечисленные отчеты доступны в виде отдельных вариантов отчетов по задачам, внутренним, входящим и исходящим документам.

Рис. 4. Новые варианты отчетов по задачам

Прочие изменения

Порядок обновления с предыдущих версий

После обновления с версии 1.2.8 и более ранних

Первичная подготовка к поиску писем по тексту

Чтобы поиск по тексту писем выполнялся по всем письмам в информационной базе, нужно запустить обработку ЗаполнитьПланОбменаПоискаПисемПоТексту.epf.

Без этой обработки поиск по тексту будет искать только те письма, которые появились в базе после обновления конфигурации.

Обработку нужно запустить один раз, после обновления на 1.4.8.

Исправление отображения документов без активных задач

Без этой обработки будут корректно отображаться только те процессы, которые были остановлены или прерваны после обновления конфигурации.

Обработку нужно запустить один раз, после обновления на 1.4.8.

После обновления с версии 1.3.1 и выше

После обновления программы необходимо запустить обработку НаполнениеСправочникаВетокПереписки. Это обеспечит быстрый контроль писем.

Рекомендуем запускать обработку в момент, когда ваша база нагружена менее всего, так как выполнение обработки может занять некоторое время.

После обновления с версий 1.4.1–1.4.7 действий, описанных в данном разделе, предпринимать не нужно.

Источник

Эффективное управление процессами

Регламентируйте работу, используя типовые (шаблонные) и уникальные процессы, задавая жесткую маршрутизацию документов, настраивая запуск процессов по бизнес-событиям. Отслеживайте иерархию процессов, собирая их в цепочки, выстраивайте необходимую последовательность работ. Оценивайте эффективность работы сотрудников по различным показателям: соблюдение сроков и успешность исполнения, количество переносов сроков, результаты согласования и другим.

Готовые шаблоны согласования, рассмотрения, исполнения

В «1С:Документообороте 8» уже предусмотрены 9 готовых процессов: согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение, ознакомление, приглашение, составные процессы, комплексный процесс. Для каждого процесса предусмотрена своя схема работы, которая легко настраивается под специфику вашего предприятия. Например, процесс согласования может идти параллельно, последовательно, в смешанном режиме и даже по условиям.

В качестве согласующих лиц можно указать пользователя или роль, например, «Юрист». Срок согласования может быть общим или индивидуальным для каждого согласующего лица. В рамках процесса согласования могут быть приняты положительные решения «Согласовано», «Согласовано с замечаниями» либо отрицательное — «Не согласовано». Если результат согласования отрицательный («Не согласовано»), после доработки документа процесс можно запустить на следующий цикл согласования. Ведется подсчет всех циклов согласования и сохранение истории всех виз на каждом цикле. Результат согласования можно подписать электронной подписью.

После этого документ получает статус «Рассмотрен» и принятая резолюция отображается в его карточке. Резолюцию можно подписать электронной подписью. При направлении на рассмотрение сотрудник может указать проект резолюции. Тексты резолюций можно быстро выбирать из заранее подготовленных шаблонов.

Процесс «Исполнение». Этот процесс используется для направления на исполнение документов или иных поручений. Успешность исполнения определяет проверяющий, если указан. Список исполнителей может содержать как конкретных пользователей, так и роли (например, «Секретарь»).

Срок исполнения можно указать с точностью до минут. Одного из исполнителей можно назначить ответственным. Он будет отвечать за результат исполнения всего процесса в целом.

Запуск процессов по шаблону

После такой настройки процесс будет запущен автоматически, без участия пользователя, в момент нажатия на кнопку «Записать и закрыть» в карточке документа.

Иерархия и история процессов

Программа показывает всю иерархию процессов, начиная от исходного и заканчивая подпроцессами, которые были созданы исполнителями во исполнение своих задач.

Контроль процессов

Любой процесс можно поставить на контроль. Процесс, в карточке которого указан Контролер, ставится на контроль автоматически. Предметы (документы, файлы и т. п.) процессов наследуют признак контроля от процессов. Например, если по приказу запущен процесс Исполнение, поставленный на контроль, то приказ тоже отображается как контрольный. На контроль можно поставить не только весь процесс, но и отдельную задачу.

Что можно поставить на контроль? Все, что угодно: входящие, исходящие и внутренние документы, файлы, письма, процессы и задачи, мероприятия, проекты и проектные задачи, и даже то, чего нет в программе. Контроль позволяет следить за сроками и ходом выполнения работ. Программа сама отследит истекающий или пропущенный срок контроля и сообщит об этом по почте.

Поставленные на контроль объекты отмечаются значком «К» зеленого или красного цвета.

Мониторинг и аналитика

При росте или снижении показателей ниже порогового значения программа будет информировать вас по почте.

Источник

Управление задачами и поручениями в 1С Документооборот

Каждый день компании принимают самые различные управленческие решения. По этой причине используемые системы электронного документооборота должны уметь реализовывать поручения и задачи.

У 1С:Документооборот имеются мощные инструменты, которые позволяют управлять задачами и обеспечивать четкий контроль их выполнения. Система дает возможность фиксировать сроки исполнения даже в случае, если имело место перенаправление.

На рабочем столе программы вы увидите несколько виджетов, предназначенных для управления задачами. Для того, чтобы оперативно оценивать задачи, вам не нужно углубляться в систему, вам сразу доступны все основные показатели.

Выполнение задач в 1С Документооборот

Контроль за исполнением и отчеты

В данном разделе присутствует функционал, предназначенный для руководителей подразделений. Он позволяет проконтролировать, насколько загружены подчиненные. Здесь можно просматривать текущую ситуацию по выполняемым задачам и отслеживать исполнительскую дисциплину.

Через виджет «Контроль» можно быстро получить доступ к контрольным поручениям. Здесь же присутствуют и статусы текущих состояний объектов.

Имеющаяся здесь подсистема управления процессами дает возможность создавать поручения и задачи различной степени сложности. Как произвольного характера, так и сделанные на основе имеющихся шаблонов.

Постановка задач

Что представляют из себя задачи в системе? Это визуализированные точки, через которые проходит бизнес-процесс. Кроме того, присутствуют механизмы управления ими.

Все участники процесса видят те задачи, которые предназначены непосредственно им. Можно действовать только в рамках, которые выставлены системой.

Пользователи, которые имеют особые права, могут отслеживать задачи других пользователей и изменять их. Им доступен просмотр состояния бизнес-процесса в целях оперативного устранения ошибок.

Руководителю выставляются такие настройки, которые позволяют иметь доступ ко всем задачам подчиненных.

Управление задачами

У руководителя есть права для того, чтобы вовсе остановить бизнес-процесс. Он может быть запущен по ошибке или потерять свою актуальность.

Как в 1С:Документооборот осуществляется управление задачами и поручениями?

Процессы в системе представляют собой ранее настроенные схемы: от начала и до завершения. Во время этого движения выставляются различные задачи: утвердить, исполнить, согласовать. Разработчики заложили следующие типовые процессы:

Процессы можно отправлять:

В качестве согласующих можно задействовать системные автоподстановки, конкретных пользователей и ролевую адресацию.

Сроки согласования выставляются индивидуально. Как на конкретную дату, так и на определенный промежуток времени(минуты, часы, дни).

В результате согласующие могут принимают соответствующие решения: «Согласовано с замечаниями», «Согласовано» или «Не согласовано». Решения подписываются с помощью электронной подписи.

В случае, если вынесено решение «Не согласовано», то задача отправляется на доработку. После ее завершения можно запустить повторный цикл согласования. Если замечания невозможно устранить, то процесс завершается.

После согласования создается печатная форма. На нее наносятся визы согласующих, комментарии и дата.

При наличии определенного опыта и знаний можно редактировать печатные формы для своих нужд.

Поручениям ставятся процессы «Исполнение». Они могут быть настроены произвольно или на основе имеющихся шаблонов.

В случае, если исполнителей несколько, то можно назначить одного из них ответственным. Такой сотрудник завершает задачу последним. Только тогда, кода со всем справились соисполнители.

При составлении поручения часто выбирается проверяющий. Когда все исполнители заканчивают свои задачи, ему приходит сообщение с требованием осуществить проверку. При необходимости он просит сотрудников осуществить доработку.

Об использовании шаблонов бизнес-процессов в 1С Документооборот

Устоявшиеся процедуры в любой организации описываются как шаблоны процессов. Их часто применяют при работе с документацией. За настройку процессов отвечают администраторы. Они могут быть рекомендательными (можно изменять) и предопределенными (нельзя изменять).

Процессы, которые выполняются по шаблону, запускаются автоматически, к примеру, при создании нового документа.

Увидеть все запущенные процессы можно в разделе «Управление процессами» и «Совместная работа».

Источник

Эскалация задач в 1с документооборот что это

Это настраивается в Общих разрешениях политики доступа? Если да, то слева в разрезах я выбираю подразделение, документы которого я хочу предоставить для чтения определенному пользователю, а в правом поле выбираю того самого пользователя. После этого захожу под пользователем, но он не видит документы этого подразделения. С чем может быть это связано?

А по другим разрезам есть доступ?
Рабочая группа заполнена?

Да, в рабочей группе пользователи заполнены. Вообщем при любых раскладах получается что разрезы доступа никак не влияют на результат. Пользователь видит документы ТОЛЬКО если он есть он есть в рабочей группе самого документа.

Да, если заполнена рабочая группа документа, то этот документ видят только участники рабочей группы и все их руководители и делегаты, пользователи с неограниченными правами, а также локальные администраторы по разрешенным разрезам доступа.

теперь логика ясна. то есть если настроено все по разрезам, то отключаем «заполнение рабочей группы является обязательным» и «автоматически вести состав рабочей группы». Спасибо.

Условие наоборот должно быть выполнено, чтобы сработало предупреждение и задачу нельзя было выполнить.

спасибо большое. буду пробовать.

Добрый день! Версия 2.1.9.3
В журнал регистрации попадают предупреждения «Уведомление не отправлено, так как не указан почтовый адрес у пользователя Иванов И.И.»
Как избавиться от этих предупреждений, если у половины пользователей указана почта и туда должны попадать уведомления?

Если адрес почты указан, то уведомления будут отправляться. Если почта не указана, то надо убрать в настройках уведомлений у этого пользователя оповещения по электронной почте. Можно оставить оповещение всплывающим окном.

Каждый у себя в персональных настройках может настроить уведомления, а администратор в режиме предприятия это может сделать для всех пользователей? а то пришлось писать обработку по заполнению регистра «Настройки уведомлений»

Чтобы настроить уведомления у всех, нужно открыть общие настройки уведомлений (Настройка и администрирование, Настройка программы, Общие настройки, Настройки уведомлений). Далее нужно открыть закладку «Дополнительные настройки» и внизу нажать на кнопку «Установить настройки по умолчанию всем пользователям».

Здравствуйте!
Можно ли в версии 2.1.9.3 настроить уведомления по почте так, чтобы приходили файлы из предметов задачи?
Сейчас приходят только описания (названия) файлов и ссылка на саму задачу, можно ли настроить уведомление так, чтобы файлы были вложениями письма и их можно было открыть непосредственно из почтового клиента, не переходя по ссылке в задачу?

Да. Для этого в 1С Документооборот надо в настройках программы в общих настройках перейти в настройки уведомлений и там перейти на закладку «Дополнительные настройки», где включить выполнение задач по почте.

Какой механизм можно использовать для ежедневных уведомлений?
Создавать по 200 задач ознакомления не вариант, система загромоздится однотипными задачами.
Есть какой-нибудь вариант для оповещения пользователей?

Владимир, добрый день.
Не нашел куда правильнее выложить данную информацию, но т.к. данная ситуация касается и 2.0 и 2.1, то решил выложить сюда.
Разбирались с ошибкой, что очень долго выполнялось регламентное задание Выполнение задач по почте (по 80-100 минут), при этом обрабатывалось по 5-10 писем за один раз.
И увидели значительные тормоза, когда это регламентное задание пыталось чистить регистр Протокол Выполнения задач по почте. Вроде как из-за ошибки в коде, система не могла удалить старые записи, и когда их накопилось несколько сот тысяч, то эта процедура стала сильно тормозить.
Далее текст нашего разработчика:
«Регистр сведений ПротоколВыполненияЗадачПоПочте в модуле менеджера в процедуре ОчиститьРегистрОтУстаревшихЗаписей() в текст запроса надо добавить поле Задача, иначе записи удаляются не все.»

Владимир, прошу посмотреть на этот вопрос.

Как можно сохранять полный перечень Виз на вкладке Визы?

В предыдущих версиях 1С ДО поведение с визами было таким же. При повторном согласовании предыдущие визы всегда уходили в историю. На закладке «Визы» есть полезный отчет «Лист согласования с историей», где Вы можете увидеть визы с предыдущих согласований.

Простите, Владимир, я наверное плохо объяснил.
Я имел в виду не повторное согласование, когда один и тот же круг согласовантов согласует документ, а второй этап, когда на первом этапе согласовал один круг лиц, и после их визирования эстафета переходит к другому кругу лиц.
Вот при этом переходе все визы первого этапа ранее сохранялись, а теперь уходят в историю, а на вкладке Визы видны только записи для визирования второго этапа.

Вот я и не пойму как это исправить штатными настройками.

Источник

Процессы и задачи

Общее описание

Блок бизнес-процессов и задач предназначен для автоматизации порядка взаимодействия пользователей при совместной работе.

В программе предусмотрено несколько «простых» типовых процессов, на основе которых можно построить сложные составные и комплексные процессы.

Каждый «простой» типовой процесс при выполнении порождает задачи. Выполнение задач продвигает процесс по его карте маршрута. Процесс считается завершенным, когда выполнены все его задачи.

«Простые» типовые процессы можно разделить на процессы с одним и несколькими исполнителями.

Для некоторых процессов с несколькими исполнителями есть возможность настроить порядок выполнения задач. Этим порядком определяется создание задачи для конкретного исполнителя.

Комплексный процесс строится на основании «простых» типовых процессов с возможностью настроить порядок их выполнения.

Составные процессы построены на основе простых процессов, но порядок их выполнения жестко определен и недоступен для изменения в режиме «Предприятие». В программе есть три составных процесса обработки документов: обработка внутренних, входящих и исходящих документов.

Для работы с процессами и задачами предусмотрены специальные рабочие места. Подробнее в таблице ниже.

Внутренне устройство

Блок «Процессы и задачи» использует ряд механизмов. Наиболее важные описаны ниже.

Работа процессов

Работа всех процессов определяется картой маршрута. У каждой точки карты маршрута есть свои обработчики, в которых содержится код, обеспечивающий функциональность процесса. Более подробно про объект конфигурации бизнес-процесс и его работу можно почитать в документации к платформе в главе «Бизнес-процессы и задачи».

Для задач ознакомления порядок работы процесса может не соответствовать карте маршрута. Например, задачи ознакомления с результатами выполнения могут создаваться после завершения процесса, что противоречит логике работы процессов, заложенной в платформе.

Такой подход встречается в процессах Приглашение, Рассмотрение, Регистрация, Согласование, Утверждение. Поведение обусловлено тем, что в случае положительного выполнения процесса (например, все согласовано, замечаний нет) автору больше не нужно ничего делать с предметами, и процесс можно считать завершенным. Это справедливо тогда, когда вышеперечисленные процессы являются частью комплексного процесса и их положительное завершение не должно зависеть от автора процесса. То есть если процесс завершился положительно, то комплексный процесс должен перейти к следующим действиям. Реализуется это путем переноса создания задачи ознакомления в точку маршрута Завершение (см. пример).

Условие отказа от создания задачи ознакомления

Создание задачи ознакомления при завершении процесса:

Рекомендации

На внедрении может возникнуть ситуация, при которой требуется вообще отключить формирование задачи ознакомления. Для этого достаточно закомментировать код по созданию задачи знакомления.

Комплексные процессы

Работа комплексных процессов также обеспечивается картой маршрута, но только для того, чтобы процесс завершился при выполнении всех подчиненных действий. Остальная логика работы процесса (порядок создания действий) определена вне карты маршрута.

Запуск подчиненных действий определяется процедурой СтартоватьНовыеДействия в модуле объекта комплексного процесса. Процедура вызывается изначально при создании подчиненных действий в точке маршрута «Выполнить все действия процесса».

Далее каждый раз при выполнении ведущей задачи действия комплексного процесса (подписка на событие ЗадачаКомплексногоПроцессаПриВыполнении ).

Процедурой СтартоватьНовыеДействия определяются следующие действия для старта процесса в соответствии с настроенным порядком и условиями маршрутизации.

Рекомендации

Не рекомендуется менять типовое поведение программы касаемо комплексных процессов из-за достаточно сложной логики их работы.

Ролевая маршрутизация

При настройке исполнителей любого процесса помимо указания конкретного пользователя можно использовать роли.

Для каждой роли в программе есть возможность определить несколько исполнителей.

При старте процесса для роли создается одна задача. Задача видна всем исполнителям роли, и любой из них может исполнить эту задачу.

Для каждой роли могут быть определены два объекта адресации. Объект адресации – это дополнительный разрез данных, который позволит использовать одну и ту же роль, например, для разных организаций, подразделений и т.д.

При использовании объектов адресации следует учесть следующую особенность – ролевые задачи с указанными объектами адресации доступны и могут быть исполнены только исполнителями роли с такими же объектами адресации. То есть задачу, направленную роли «Секретарь» с объектом адресации организация «ООО Меркурий Проект» не сможет исполнить исполнитель роли с другим объектом адресации или без объекта адресации.

Ролевая маршрутизация обеспечивается стандартным механизмом адресации задач. Для этого используются объекты:

Рекомендации

Шаблоны процессов

Почти для всех процессов в конфигурации определены шаблоны. Под шаблоном понимаются настройки процессов, на основании которых запускаются сами процессы.

Каждый шаблон процесса может быть назначен нескольким видам документов. Если процесс создается на основании документа, то назначенные шаблоны отображаются как рекомендованные в помощнике создания процессов.

Также в этих справочниках хранятся «служебные» шаблоны процессов. Это такие шаблоны, которые выступают в качестве настроек действий шаблонов комплексных процессов и самих процессов. Они по умолчанию не отображаются в списке. Поэтому, например, в списке шаблонов комплексных процессов можно наблюдать 1 элемент, а обращаясь запросом – несколько тысяч.

Для заполнения по шаблону используется процедура ЗаполнитьПоШаблону модуля объекта процесса.

Заполнение процесса по шаблону происходит в трех случаях:

Но следует учесть, что при заполнении может использоваться и другая логика – например, заполнение по проектной задаче, проекту в обработчике заполнения нового объекта (процедура ОбработкаЗаполнения ).Чтобы понять логику заполнения процесса в том или ином случае можно поставить точку останов в процедуре ЗаполнитьПоШаблону, посмотреть стек вызовов и проанализировать «соседний код».

Рекомендации

Предметы процессов и задач

Часто совместная работа сотрудников направлена на обработку данных или результатом их работы являются некие данные. Такие данные по отношению к процессам и задачам в конфигурации называются предметами. Для каждого процесса/задачи может быть определено любое количество предметов. Каждый такой предмет процесса имеет свою роль по отношению к процессу. В конфигурации предусмотрено три роли предмета:

О ролях предметов можно подробнее ознакомиться в статье «Бизнес-процессы».

Предметы могут добавляться к процессу, шаблону или задаче. При добавлении к задаче предметы всегда добавляются как вспомогательные и могут быть удалены в карточке задачи. Предметам, добавленным в процесс, можно присвоить любую роль, доступную для текущего предмета (возможные роли для предметов определены в коде конфигурации).

Основные предметы не могут быть удалены в задачах. Заполняемые предметы можно очистить в карточке задачи. Предметы в шаблонах процессов представляют собой настройки предметов, которые будут добавлены при создании процесса по этому шаблону. Предметы в шаблонных не содержат конкретных ссылок на объекты программы.

При настройке шаблонов процессов можно определить видимость предметов в соответствующих задачах. Эта настройка копируется в процесс при его создании на основании шаблона. В соответствии с этой настройкой происходит передача предметов в задачи. То есть процесс можно настроить так, что предмет будет виден в карточке процесса, а в задаче – нет.

При добавлении предметов в процесс предметы передаются в невыполненные подчиненные задачи. Если текущий процесс является комплексным, то предметы не передаются в уже стартованные действия, но все остальные действия будут запущены с новым составом предметов. Следует учесть, что в комплексном процессе можно настроить видимость предметов для еще не стартованных действий.

Добавление предмета в задачу приводит к его передаче только в сам процесс и его задачи. При создании процессов на основании задач предметы задачи передаются в новый процесс.

Среди предметов процессов и задач могут быть файлы, добавленные с диска. Такие файлы являются неотъемлемой частью процесса и его задач. Они не передаются ни при каких условиях в другие процессы. Чтобы файл передавался в другие процессы по вышеописанной логике, его следует предварительно разместить в хранилище файлов, а в процесс добавлять из хранилища.

Все предметы сохраняются в табличной части Предметы процессов и их задач. При операциях над предметами происходит синхронизация этих табличных частей.

Рекомендации

Не рекомендуется менять типовое поведение работы механизма предметов из-за достаточно сложной логики его работы.

Запуск процессов

В программе предусмотрено несколько вариантов запуска процессов:

Меню Отправить и Подзадачи находятся в карточках и списках ряда объектов. Для каждого объекта эти меню имеют свой состав, но для открытия помощника используется процедура ОткрытьПомощникСозданияОсновныхПроцессов в общем модуле РаботаСБизнесПроцессамиКлиент.

При интерактивном старте используются специальные формы, отображающие только процессы, назначенные виду текущего документа.

Запуск по событиям выполняется без интерактивного участия пользователя при помощи механизма бизнес-событий.

Об интерактивном и автоматическом запуске процессов можно подробнее ознакомиться в статье «Автостарт бизнес-процессов».

Условия маршрутизации

При настройке порядка выполнения действий комплексного процесса или состава исполнителей в процессах с несколькими исполнителями часто возникает необходимость включить/исключить действие или исполнителя при выполнении процесса. Для этого в программе есть условия маршрутизации. Они настраиваются ответственным за работу процессов и задач в режиме «Предприятие».

Условия могут быть определены при помощи конструктора (используется механизм компоновки данных), кодом встроенного языка «1С» или составлены из комбинаций других условий.

Условия проверяются при непосредственной маршрутизации комплексных процессов. Если условие не выполнено, то действие (подчиненный процесс) комплексного процесса не создается.

Для простых процессов с несколькими исполнителями условия проверяются при создании процесса. Если условие не выполнено, то исполнитель исключается из процесса.

Фоновое выполнение процессов

Для увеличения отзывчивости конфигурации предусмотрено несколько механизмов фонового выполнения процессов:

При фоновом старте процессов пользователи создают, записывают и помещают процесс в очередь для старта. Далее эта очередь обрабатывается на сервере, и процесс стартует. В случае удачного старта процесс удаляется из очереди. В противном случае пользователю отправляется уведомление программы.

Возможные проблемы при фоновом выполнении процессов

При возникновении любых ошибок в работе этих механизмов автор процесса или исполнитель задачи получат уведомления программы и могут вовремя сообщить о проблеме администратору.

Ошибки могут возникать по разным причинам – от ошибки в коде программы, до неправильно спроектированного действия комплексного процесса. Для диагностики ошибок рекомендуется отключить соответствующее регламентное задание, написать свою обработку, в коде которой разместить вызов процедуры регламентного задания и выполнить обработку в сеансе пользователя с полными правами. Далее расследование ошибки следует проводить в режиме «Конфигуратор».

Если ошибку не удается быстро диагностировать и нужно возобновить работу, то можно отключить фоновое выполнение (при помощи констант) – все новые процессы и задачи будут выполняться в сеансах пользователей. А расследование продолжить, выполняя код регламентных заданий вручную (например, скопировать и поправить код соответствующих процедур регламентных заданий в обработку).

Большинство ошибок можно устранить, внимательно прочитав сообщение ошибке в уведомлении программы.

Также следует отметить, что фоновое выполнение процессов работает только в клиент-серверном варианте работы программы. Фоновое выполнение задач может использоваться и в файловом варианте, если используется распределенная информационная база (Далее РИБ).

Выполнение задач по почте

В программе есть возможность выполнять задачи в сторонних почтовых клиентах.

Принцип работы механизма выполнения задач по почте заключается в следующем:

Для рассылки уведомлений используются стандартный механизм уведомлений.

Рекомендации

На внедрении может возникнуть потребность доработать тексты формируемых уведомлений и варианты выполнения задач.

Выполнение процессов в РИБ

В отличии от других объектов программы, обмен процессами и задачами в РИБ при использовании плана обмена Полный происходит особым образом.

Общая логика

Ограничения и особенности

Как это работает

При первой записи узла плана обмена Полный определяется его идентификатор (реквизит ИдентификаторУзла ).

Если используется фоновый старт процессов, то процесс обрабатывается регламентными заданиями СтартПроцессов и СтартОтложенныхПроцессов только в мастер узле. Текущий узел при этом определяется функцией ЭтотУзелОбменаДляОбработкиПроцессов общего модуля РаботаСБизнесПроцессами. Если фоновый старт не используется, то процесс стартует сразу.

Обработка процессов только текущего мастер-узла также учитывается в регламентных задания ПовторениеБизнесПроцессов и ФоноваяМаршрутизацияКомплексныхПроцессов.

Сама процедура получения данных процесса разделена на две части:

При получении процесса в других узлах загруженный процесс принимается полностью, если он завершен. Также процесс принимается полностью, за исключением реквизитов с указанием контролеров, если изменена итерация процесса. В других случаях в текущий процесс загружаются все принятые данные, кроме исполнителей задач и предметов. Список предметов будет при этом объединен, а исполнители либо оставлены (если процесс находится в точке маршрута «исполнение») либо полностью взяты вместе с результатом исполнения из того объекта (имеющегося или загруженного), который находится в точке маршрута проверки. При обработке исполнителей в точке маршрута проверки предпочтение отдается имеющемуся объекту.

При обработке задач происходит то же самое – загрузка в мастер-узле и других узлах. В мастер-узле логика загрузки не отличается от процессов. При загрузке в другие узлы происходит то же самое, что и в процессах, но так как у задач не меняется итерация, то это и не обрабатывается. У задач нет разных точек маршрутов, то есть информация о загруженных исполнителях принимается из других узлов, только если задача выполнена.

Возможные проблемы при использовании процессов в РИБ

Если процессы в РИБ использовались до версии 2.0.8, то при переходе на новую версию происходит заполнение идентификаторов узлов в плане обмене Полный и сопоставление процессов этим узлам (заполнение реквизита УзелОбмена в процессах). Процессы для привязки к текущему узлу определяются по автору. Если для автора процессов существует пользователь информационной базы, то все его процессы относятся к текущему узлу.

Само наличие пользователей информационной базы в двух и более узлах для одного элемента справочника Пользователи является ошибкой. Одному пользователю в справочнике пользователи должен быть сопоставлен только один пользователь информационной базе в РИБ.

Рекомендации

Не рекомендуется менять типовое поведение механики выполнения процессов в РИБ.

Права доступа

Доступ к части объектов текущего блока ограничен на уровне записей. Ниже описаны права доступа и логика распространения для основных объектов.

Источник