Фильберт что это такое
Агентство взыскания «Филберт». Всё, что нужно знать
«Филберт» – официальное агентство по взысканию денег с должников, которое работает в рамках законодательства РФ. Это дочерняя фирма, образованная одним из старейших банков. Проще говоря, кредитно-финансовая организация упростила ежедневную работу по возврату выданных средств через своих же коллекторов. Интернет-сайт компании открывается по адресу filbert.pro и не имеет ничего общего с мошенническими проектами. На сайте представлена подробная информация о работе и перспективах компании, есть возможность узнать о «Филберт» со стороны заемщика и сотрудника.
Методы работы
В деле взыскания долгов «Филберт» использует досудебные и судебные методы возврата денег, причем основная работа заключает в судебном взыскании. Услуги компании, предоставляемые должникам, клиентам и посредникам:
По всем стадиям работы «Филберт» имеет отлаженную схему работы, регламентированный вариант общения с клиентами. Должники могут и не общаться с коллекторами напрямую. Если обратная связь поощряется, должник имеет возможность оплатить задолженность онлайн прямо на официальном сайте filbert.pro и остановить передачу дела в суд.
Плюсы и минусы общения с «Филберт»
Коллекторы фирмы «Филберт» вежливо и корректно общаются с должниками, если с их стороны видны желания погасить долг. Тот, кто идет на общение, получает снятие штрафов и пени, скидку до 40% от общей суммы задолженности. Ради быстрого возврата агентство соглашается снизить процент личной выручки.
Судьба должников, которые отказываются от диалога, сомнительна, а последствия не представляют ничего общего со спокойной жизнью:
Преимущества сотрудничества с коллекторами:
Реальные отзывы
На просторах интернета можно встретить множество отзывов о каждой работающей в данный момент компании, но не все отзывы настоящие. Хотя нежелание платить заставляет должников жаловаться и упрекать коллекторов, работа в «Филберт» сотрудникам этой компании нравится. Такие выводы были сделаны из-за того, что большинство отрицательных отзывов оставляют должники, а положительные мнения принадлежат сотрудникам и клиентам агентства.
Сергей (не должник): «Купил сим-карту мобильного оператора, а через некоторое время стали поступать звонки с требованием вернуть деньги. После детального расследования оказалось, что данный номер ранее принадлежал должнику, а мобильный оператор, недолго думая, пустил телефон снова в дело. Чтобы прояснить ситуацию, пришел в банк-кредитор и показал данные паспорта, зарегистрированный телефонный номер. Вскоре звонки от коллекторов прекратились».
Пользователь сети под ником «Cow son»: «Можно игнорировать звонки и не отвечать на них, но лучше не спорить и не ругаться. Если долгов в действительности нет, лучше установить программу на телефон «Антиколлектор». Долг есть? Выход один – выплатить».
Пользователь сети под ником «Alex565»: «Я действительно имею невыплаченный кредит, но платить не хочу. Когда звонят коллекторы, разговариваю спокойно, уверяю, что с зарплаты заплачу. Всегда интересуюсь, не начислены ли мне дополнительные штрафы, говорю, что желаю снизить процент пеней и вскоре выплачу весь долг. Обычно это помогает успокоить коллекторов на пару месяцев, потом звонки начинаются снова».
Автор отзыва «Аноним»: «Работаю в «Филберт» уже 3 года в отделе взыскания. Фирма постоянно организует тренинги и повышение квалификации сотрудников, мастер-классы для стрессоустойчивости. Работа тяжелая, но нравится по графику и заработной плате».
Автор отзыва не указал имя, только место проживания – Томск, Россия: «Прошел собеседование на должность специалиста в отделе взыскания «Филберт». Работаю в дружной команде с отзывчивым руководителем. Зарплата приходит на банковскую карту регулярно как по часам, ни разу не было задержки. Если работаю эффективно, платят хорошие премии».
Вместо заключения можно сказать, что долги обязательно нужно погашать. Если долгов нет, но коллекторы все равно беспокоят, лучше пожаловаться в Роскомнадзор или ФССП. Приставы в России регламентируют работу коллекторов и вполне могут разъяснить ситуацию. В Роскомнадзоре следует писать заявление-претензию на незаконное использование и распространение персональных данных третьим лицам.
Коллекторское агентство ООО Филберт
За предыдущие два года более 75 процентов выданных банками кредитов возвращалось с помощью коллекторов. Обусловлено это тем, что на практике возврат просроченных задолженностей через профессиональных взыскателей оказывается более результативным, чем обращение кредитора в суд. Сегодня речь пойдет об одной из таких организаций – коллекторское агентство «Филберт» существует уже около 10 лет, поэтому знакомо многим российским должникам.
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
ИНН: 7841430420
ОГРН: 1107847250961
КПП 780501001
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно недавним изменениям в российском законодательстве в отношении коллекторов, теперь любая компания, изъявляющая желание заниматься взысканием долгов, обязана получить соответствующую лицензию и войти в государственный реестр коллекторов.
Из информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, агентство «Филберт» вступило в ряды коллекторов 11 января 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/78002-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «Филберт» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2016 по 23.08.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2017 по 23.08.2018; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2018 по 23.08.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2019 по 23.08.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «Филберт» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Контакты
Официальный сайт ООО «Филберт»
Портал наполнен множеством информации, полезной как для потенциальных клиентов, так и для должников агентства. Любой пользователь может ознакомиться с важной документацией: положениями законодательства о коллекторской деятельности и сертификатами агентства.
Раздел «Должникам» оснащен подкатегориями:
Форма обратной связи позволяет задать интересующий вопрос, не выходя с портала. Категория «Контакты» позволит связаться с сотрудниками компании любым другим удобным способом.
Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты.
Адрес
198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова д. 35, корпус 5, лит. Ж
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «Филберт» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Методы работы
На первых порах работы с просроченной задолженностью ведется досудебное взыскание, во время которого коллекторы:
Внимание: При совершении звонков коллектор обязан сохранять спокойный тон, не допускать повышения голоса и оскорблений в сторону должника.
Но, как показывает практика, сотрудники агентства, данных правил не соблюдают, а порой и вовсе вводят заемщика в заблуждение, угрожая ему и его семье арестом.
На втором этапе коллекторы начинают оказывать моральное воздействие на неплательщика посредством звонков ближайшему окружению должника, его розыском по месту проживания и регистрации, а также распространения личной информации по задолженности в социальных сетях.
Как показывает практика, «Филберт» иногда использует собственные выездные группы – сотрудников, основная задача которых заключается в обеспечении возврата долга.
Цели выездных коллекторов заключаются в следующем:
После судебного заседания выносится решение о принудительном взыскании суммы долга или списании задолженности.
Как бороться и стоит ли платить?
Прежде чем платить коллекторам компании «Филберт», необходимо убедиться в правомерности предъявляемых требований.
Если сотрудники агентства смогут предоставить документальное подтверждение переуступки права требования задолженности, а заемщик будет уведомлен о сделке минимум за 30 дней, то платить по кредиту коллекторам нужно. Ведь с момента подписания договора цессии коллекторское агентство становится полноправным кредитором и имеет право на принудительное взыскание долга в судебном порядке.
Отзывы о коллекторском агентстве «Филберт»
Пострадавших должников
Отзывы должников, столкнувшихся с деятельностью агентства, сообщают о том, что основной проблемой работы компании является сильное моральное давление на заемщика посредством:
На практике выездная группа отправляется к должникам крайне редко, большинство должников отмечает, что после уведомления с конкретной датой прибытия выездного специалиста для описи и реализации имущества домой никто не приезжал. Что важно – ни один коллектор не вправе описывать и реализовывать имущество должника. Данные действия – прерогатива приставов.
Сотрудников о работе
Отзывы сотрудников о трудоустройстве в данной компании говорят о том, что агентство относится к работникам так же, как и к должникам. Бывшие работники компании жалуются на отсутствие социального пакета, невозможность поменяться сменами с коллегами и «перетягивание» должников друг у друга, вследствие чего снижается уровень личной заработной платы сотрудника.
Таким образом, «Филберт» — не самое плохое коллекторское агентство, как для потенциальных клиентов, так и для должников. Выявленные правонарушения со стороны сотрудников агентства легко пресекаются путем подачи жалобы в правоохранительные органы. Главное — понимать, что вернуть долг законному кредитору — гораздо проще, выгоднее и спокойнее, чем бесконечно скрываться от коллекторов, надеясь на истечение срока исковой давности.
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
Взыскание долгов от профессионалов: как работает агентство «Орион»
Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов (коллекторы Срочно Деньги)
Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (ООО КЭФ)
Югорское коллекторское агентство
Коллекторское агентство Редут
Коллекторское агентство Перспектива
4 КОММЕНТАРИИ
Что за страна! Всю окутали коллекторы, звонят пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны, детям, инвалидам. хамят и угрожают тем, кто вообще никакого отношения к долгу не имеет! Ладно я! Я-то все понимаю и на хамство хамством, и, черный список и прочее и прочее. Но мне обидно за пожилых людей, их оставляют в стрессе, а потом инфаркт и что угодно. Звонят дегенераты, которые за гроши работают на хозяев, в данном случае иванова андрея борисовича, якуниной татьяны юрьевне. Сколько они зарабатывают на страданиях и убийствах людей коллекторами? Кто их прикрывает?
Просто с неба берут телефон и врываются в частную жизнь. Власти в лице Путина и прочих все прекрасно знают, но ничего не делают. На каком основании люди должны отвечать на звонки непонятных личностей? скорее всего это воры, дегенераты, а, может убийцы или некие игиловцы?! Нужно доказать, что эти твари имеют право на звонок! Где доказательства, где бумаги, адреса…. Как это иваном вообще может существовать, зная, что с его подачи происходят такие издевательства? Минимум что этот урод достоин, это конфискации имущества и работы санитаром в хосписе! А он процветает на горе людей!
Какой-то воровской азиатско-тихоокеанский банк продает некий долг какому-то филберту, а издеваются над людьми, которые вообще об этом не в курсе. Все прекрасно знают, что у кого рыльце в пушку, сто лет как выкинули симку, а номер потом купили совсем другие люди. Отдали номер своим родителям для связи. И тут появляются твари из филберт и звонят. Угрожают, пожилые люди в стрессе и видите ли еще должны доказывать, что они тут ни причем. Уроды, а не власть! Это никогда не кончится, вся страна в стрессе! Лично мне пусть звонят, я всегда на связи, никаких черных списков. И звонят, хотя ни в советские времена не держала в пресловутом банке ни копейки, ни позже и никогда не брала ни одного кредита нигде ни копейки. И не возьму! С голоду умру. И никогда нигде подписываться не буду. И все равно мой номер оказывается в качестве контактного. то в одном месте, то в другом. На плаху пойду за правду! Если меня оштрафуют хоть на копейку, на площади подожгу себя, но предварительно всю правду растиражирую в интернете. Нелюди.
Коллекторы «питаются» от банков — может акции с плакатами организовывать перед банками…» Не берите деньги в этом банке» = работают с коллекторами = банки также начнут нервничать… если регулярно перед входом ходят граждане с антирекламой и каждый день разные люди = типа народного неповиновения…Все законно любой гражданин имеет право высказывать свое мнение… А коллекторы нужно «светить» = раздавать флаеры (рекламки) с их фактическими адресами…Пусть дебоширящая молодежь порезвиться… Простор для антиколлекторской деятельности…И пишут стрелки — указатели на стенах где засели коллекторы…Устанут сами скрываться от людского гнева…РАЗ ПРАВИТЕЛЬСТВО не хочет….вопросы решать… Выступить как народный фронт защиты от БЕСПРЕДЕЛА…!
Их не нужно боятся! Стойте до конца, гните свою линию и давите этих упырей всеми возможными средствами. Приехали домой: дайте отпор, не бойтесь, если они применили физическую силу, замечательно, снимаем побои и пишем заявление в полицию! До стают соседей, пускай соседи не молчат а пишут все заявления и жалобы в ФССП и полицию. Снимайте и фотографируйте сотрудников выездных групп и публикуйте в сети.
Идиоты! Пишут проверяют информацию, а по факту достают тех кто не имеет никаких долгов. Работаю на предприятии жд транспорта. Уже более года автомат этой конторы звонит с напоминанием о «долге». Задолбали уже! Никаких кредитов не брал и трубку должен поднимать так это может быть рабочий звонок.
Агентство по взысканию долгов “Филберт” – официальный сайт, схема работы, стоимость
На протяжении последних 8 лет организация «Филберт» занимается взысканием долгов. Говоря простым языком, является коллекторским агентством. О том, как они работают можно узнать в статье.
Чем занимается агентство «Филберт», схема работы, номер лицензии
«Филберт» является агентством по взысканию задолженности. Сюда можно отнести не только кредиторскую задолженность, но и частные случаи. Большую часть времени работа организации ничем не регулировалась. С момента введения нового законопроекта об ответственности коллекторских агентств предприятие должно было получить специализированную лицензию, дающую право заниматься данным видом работы.
На официальном сайте компании информация о ее деятельности имеется в открытом доступе. В разделе «Агенство» приложены сертификаты. Организация легальна и имеет лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации — серия КИ 0149 номер 007437 (регистрационный номер 3012). Лицензия выдана 6 сентября 2016 года.
Провести взыскание ООО «Филберт» готов на любом уровне:
Агентство не выкупает задолженность у банка или иного другого кредитора, оно лишь помогает ее за определенную плату вернуть.
Когда человек не идет на контакт, отказывается сотрудничать, скрывается, «Филберт» вправе инициировать подачу искового заявления в суд. На протяжении всего судебного разбирательства, компания продолжает вести дело и контролировать его ход.
Только после полного закрытия судебных разбирательств и закрытия дела, она получает оплату от заказчика.
Стоимость услуги взыскания долга агентства
Сколько стоят услуги коллекторов? «Филберт» не имеет фиксированного прейскуранта. В зависимости от суммы долга и выбора определенной услуги, срока просроченного платежа она устанавливает процент. В случае обращения банка в коллекторским агентство к сумме задолженности добавляется процент за услуги взыскателей.
Как противостоять коллекторам и есть ли смысл
Если задолженность перед банком, коммунальной службой или другими финансовыми организациями имеется — ее нужно обязательно погасить. Если «Филберт» не справится с взысканием долгов, банк может просто продать задолженность другому агентству.
В любом другом случае их деятельность полностью законна, а все что они делают можно квалифицировать как выполнение работы.
Где можно узнать об установленных границах? В Российской федерации деятельность коллекторского агентства или компании, занимающейся взысканием долгов, регулируется Федеральным законом № 230.
Если коллекторы звонят в неположенное время, угрожают, портят имущество, или прибегают к насильственным действиям и рукоприкладству, должник обязан обратиться сначала в полицию, а затем в суд.
Бывает возникают жизненные обстоятельства (болезнь, увольнение, сокращение, травма) при которых у должника нет возможности быстро закрыть кредиторскую задолженность. Только не нужно доводить до крайности. Скрываться от банков и коммунальных служб. Необходимо собрать нужные документы и предоставить их в организацию, в которой имеется долг.
В таких случаях, обычно, сама организация предлагает клиенту нужное решение. Возможно, это будет рефинансирование кредита под меньший процент или с меньшим минимальным платежом. Банки идут навстречу тем, кто с пониманием и ответственностью относится к их работе. Если банк отказывается принимать документы по какой-либо причине, необходимо уточнить у юриста (можно воспользоваться бесплатной консультацией) правомерность данных действий и обратиться в суд.
Адреса и телефоны агентства
Полный список адресов и телефонов компании можно найти на их официальном сайте. Предприятие ведет свою деятельность в городах Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск и другие:
Познакомиться с компанией можно и в социальных сетях. Агенство имеет страницы в таких популярных мессенджерах как Facebook и Твиттер.
8 основных пунктов договора займа между физическими лицами: бланк договора, как оформить? Ответ смотрите здесь.
Сколько зарабатывает Игорь Акинфеев: https://money-budget.ru/earn/zarplata/zarabotok-igory-akinfeeva.html
Отзывы об агентстве «Филберт»
Несмотря на огромный опыт работы, компания имеет множество негативных отзывов, как со стороны сотрудников, так и со стороны взыскателей. Большинство сотрудников отмечают, что, несмотря на сферу деятельности, агентство часто задерживало зарплату. Бывшие работники отмечают низкое социальное обеспечение или полное его отсутствие.
Должники отмечают, что компания слишком навязчива. Сотрудники постоянно звонят и напоминают о долгах, делают это по несколько раз в день. На телефон и электронную почту без конца приходят рассылки. Один из случайных клиентов заметил, что купив новую сим-карту, он столкнулся с тем, что сотрудники компании «Филберт» постоянно звонили ему и требовали оплатить долг Сбербанку за какую-то женщину.
Даже после выяснения того, что предыдущая владелица номера давно не пользуется им, и он был заблокирован сотовым оператором, а позднее вновь выпущен в продажу, компания не переставала его терроризировать. Решить ситуацию удалось только после обращения в банк.
Что же касается финансовых организаций, они полностью довольны проведённой работой агентства. Отмечается, что почти все случаи досудебного разбирательства решаются быстро и качественно. Отмечается высокая работа компании и в судебных процессах. На своем сайте «Филберт» выкладывает реальные документы проведенных судебных разбирательствах. Стоит отметить, и низкую численность неудачных дел.
Какими бы положительными не были отзывы о работе компании по взысканию долгов, она все-равно останется коллекторской организацией. Не стоит доводить свои финансовые дела до обращения кредитной организации в агентство. Вовремя погашенная задолженность, внесение просроченного платежа с опозданием, куда лучше судебных процессов.
Смотрите подробное видео о коллекторском агентстве “Филберт”:
Как нужно общаться с коллекторами, чтобы не беспокоили
Изначально я, скажу честно, немного пугалась коллекторов, особенно после слов «Внимание разговор записывается», потом просто бросала трубку, а потом (видимо скучно было в этот момент) решила начать общение.
Обычно коллекторы разговаривают таким тоном, как будто хотят вас отчитать как школьника. Простите, а на каком основании такой тон? Вспомните манеру разговора рекламщиков – добрый нежный женский голосок. А тут : «Внимание наш разговор записывается!» Первый вопрос, а меня спросили ли, хочу ли я, чтоб мой голос записывали? Некрасиво, согласитесь, гораздо приятнее услышать:«Вы непротив, если наш разговор будет записан?».
Второй момент. Коллекторы всегда очень быстро представляются и спрашивают, я ли отвечаю на звонок или нет. Чаще всего, конечно же, я обозначиваюсь. Кто – то просит обращаться к себе как к Вашему Высочеству, например (а это поверьте, весело), но я человек земной, поэтому соглашаюсь, что на этом конце трубки именно я.
Мне интересно как же интересно они слепили 2 абсолютно разные статьи СК РФ и ЖК РФ.
К слову, я не юрист, но ввиду некоторого времени, очень хорошо знаю некоторые разделы СК РФ, ГК РФ, ЖК РФ.
В следующий раз, когда мне звонили по поводу этой женщины, я пообещала ей это передать и начала рассказывать о нашей жизни. На той стороне провода человек не выдержал и сказал в итоге, что они придут и заберут все наше имущество. Забирать мужа они отказались)))
Всё, по поводу бывшей жены звонков больше не поступало.
Вот конкретный пример отмены судебного приказа (само решение суда так и не нашла) в связи с истечением срока исковой давности.(По понятным причинам все документы предоставлять не буду, но они есть в самом суде).
В суд коллекторы могут подавать, судьи могут быть на их стороне, особо не вдаваясь в подробности, выписывая судебные приказы. Но приказы можно отменять, но не все ответчики это знают, и им приходиться прощаться с деньгами.
Так вот, вернусь к свой персоне.
Последние раза два звонили по поводу моей нерадивой сестры. Я сначала стала коллекторам жаловаться на то, что приставы отвратительно работают, бывший муж алименты не платит и т д и т п., что уж говорить о сестре с тремя то детьми( к слову бывших мужей у меня нет и алиментов я тоже не получаю, у сестры детей детей вообще нет). Мне начали говорить гневные слова, что наш разговор записан и его передадут руководству УФССП(ай ай ай страшно стало, коленки трясутся то как). У меня сразу возникли вопросы к оппоненту, ответа на которые не поступило, я даже перезвонила на горячую линию с просьбой прояснить их.
В последний раз, Филберт мне звонили второй раз по поводу сестры. Я сообщила, должник- гражданская жена моей сестры (обратите внимание на слова, я не ошиблась словами), как она ее развела на деньги и т д и т п.
К сожалению, больше мне не позвонили ни из одной коллекторской организации.
К чему я приводила столь подробные примеры? К тому, милый мой читатель, чтоб ты понял несколько простых вещей, если до сих пор боишься, что «Ваш разговор записывается»:
Как правило, после вот таких вот нескольких диалогов вам звонить прекращают. И это не только мой опыт, поверьте.