Телевизор зависает при просмотре цифровых каналов через приставку что делать
Причина зависания каналов цифрового тв
Нередко приходится слышать жалобы на то, что зависают каналы цифрового ТВ, причем во всем обвиняют неустойчивый сигнал из-за недостаточного развития сети ретрансляторов в России. Но по этой причине эфирная цифра не работает только в удаленных малозаселенных регионах. В большинстве других случаев проблема связана с неправильным подключением и настройкой антенны или со сбоями в работе самого ресивера.
Давайте разберемся, почему зависает картинка цифрового телевидения, рвет звук, и как с такими неполадками можно бороться.
Основные признаки некорректной работы оборудования
Возможные проблемы могут проявиться как для одного отдельного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее распространенных сбоев в работе выделим следующие:
Нередко возникают ситуации, при которых все перечисленные проявления комбинируются, чередуются. На экране возникает настоящая карусель, и ни о каком просмотре речи уже не идет. Чтобы устранить возникшие проблемы с приемом каналов стандарта DVBT2, потребуется точно определить причины их появления.
Почему зависают каналы на цифровой приставке?
Если после подключения тюнера Т2 вы не смогли настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина кроется в следующем:
Если же речь идет о внезапно возникших проблемах, тогда следует рассмотреть воздействие следующих причин:
Именно такие сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если тормозит изображение или картинка со звуком отсутствуют вообще, придется поэтапно исключить возможность влияния этих факторов. Только так вы сможете получить доступ к телепередачам с цифровым качеством.
При поиске возможных неисправностей рекомендуем начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, подаваемого с ретранслятора, вы не сможете, но существует несколько других вариантов решения проблемы.
Общий алгоритм действий при появлении проблем с качеством изображения и звука следующий:
Если все манипуляции с проводами, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседей.
В случае, когда новое устройство не обеспечивает прием и качественную картинку, ищите проблемы в своем ресивере. Прежде чем отдавать в ремонт или вызывать мастера, можно поэкспериментировать с версией установленного ПО. Но делать это рекомендуем только в том случае, если у вас есть опыт перепрошивки подобных устройств.
Возможны следующие варианты решений:
Если все перечисленные действия не принесли результата, то остается только вызов мастера, способного выполнить качественный ремонт аппаратной части. Но не спешите обращаться в сервис при первых появлениях проблем, поинтересуйтесь у соседей, ведь сбои могут быть массовыми, а причина кроется в настройке или ремонтных работах на ретрансляторе.
По мнению мастеров, занимающихся установкой, подключением и настройкой приставок DVB T2, в большинстве случаев все решается подбором и правильной настройкой положения антенны. Поэтому обязательно в первую очередь проверьте качество и уровень сигнала, поступающего на ресивер.
Интересное видео о том, почему тормозит цифровое вещание
Помехи и зависания при просмотре цифрового ТВ (заикание звука, изображение кубиками и т.д.). Какие 20 каналов должны показываться на ТВ бесплатно и в хорошем качестве
Доброго дня!
Что еще характерно : если раньше несколько каналов можно было ловить весьма сносно («Первый», «Россию» и ряд других), то сейчас если трансляция идет с помехами — то смотреть нельзя ни один из телеканалов.
В этой заметке приведу несколько рекомендаций, которые могут помочь снизить помехи и улучшить прием трансляции (многое, конечно, зависит от вашего месторасположения и используемого оборудования).
И так, ближе к теме.
Что делать, если цифровое ТВ показывает плохо, с помехами
Проверьте, какие каналы в вашем регионе должны транслироваться
Вообще, для начала, чтобы я порекомендовал сделать — это проверить на официальном сайте http://rtrs.ru/ какие из цифровых телеканалов доступны в вашей области. Обычно это 2 цифровых пакета РТРС-1 и РТРС-2, в которые входят 20 бесплатных каналов : Первый, Россия, Матч!, НТВ, 5-й, ТВЦ, Звезда, Спас, ТВ3, ТНТ, Звезда, Пятница!, Муз-ТВ и др. (см. скрин ниже).
Какие каналы показывают в моей области
Что с кабелем и штекером
Очень сильное влияние на передачу пойманного сигнала антенной оказывает кабель. И у многих людей его состояние оставляет желать даже не лучшего (а наилучшайшего 👌).
Кроме этого, старайтесь избегать различных двойников, тройников и т.д. В идеале, для хорошего приема, у вас должен быть цельный кабель, идущий от антенны к ТВ без всяких скруток. Если она необходима (например, нет возможности заменить кабель на новый) — то в это место приобретите лучше спец. F-гнездо. (более подробно о правильном соединении кабеля).
Обратите внимание на антенну
Антенна от ТВ-тюнера (пример)
Именно поэтому, от подобной антенны (см. пример на фото выше) я бы порекомендовал отказаться. Даже самодельная антенна из старых алюминиевых банок способна обеспечить гораздо лучший уровень приема.
Пример самодельной антенны из алюминиевых банок
Пару слов о расположении антенны
Можно порекомендовать попробовать подключить антенну к ТВ, а после поэкспериментировать с ее расположением: сначала поставить у окна в одной комнате, затем в другой и т.д.
Разумеется, использование внешней антенны значительно повысит уровень приема. Причем, обратите внимание на один момент: установка антенны выше на 2-3 метра, чем уровень деревьев и зданий в ближайшем окружении — может дать потрясающие результаты!
Антенна на крыше дачи
Слабый сигнал из-за непогоды.
Разница в картинке между аналоговым и цифровым вещанием
Можно подключить кабельное телевидение
Если все вышеперечисленное не помогло — то, как вариант можно подключить либо кабельное телевидение, либо установить спутниковую тарелку. Где бы вы ни жили: в городе или сельской местности — один из вариантов подключения почти наверняка будет доступен.
Кстати, нельзя на отметить, что стоимость на подобное оборудование значительно снизилось по сравнению с тем, что было лет 10-15 назад. Причем, сейчас оборудование некоторые компании представляют бесплатно при условии, что вы будете пользоваться им 2-3 года. В общем-то, варианты есть.
Можно смотреть ТВ по интернету
Ну и не могу не отметить, что с развитием сетей в нашей стране у многих пользователей появилась возможность смотреть ТВ через интернет. Причем, для этого совсем не обязательно быть обладателем высокоскоростного доступа в интернет (главное, чтобы подключение было стабильным и не «прерывалось»).
На этом пока все, дополнения приветствуются.
Почему зависает цифровое телевидение с приставкой: разбор ситуации
На форумах и сайтах ТВ-провайдеров часто появляется вопрос, почему зависает цифровое телевидение с приставкой. Люди не могут справиться с проблемой самостоятельно, поэтому ищут ответы у специалистов, отдают устройство в сервисный центр или покупают новое оборудование. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подвисания, как проявляется неисправность, и что делать в случае ее выявления для снижения затрат.
Признаки и причины
Для решения проблемы необходимо разобраться, почему зависает телевизор с приставкой цифрового телевидения. В зависимости от ситуации проблема может проявляться по-разному:
Иногда рассмотренные признаки комбинируются, из-за чего появляются предположения о неисправности ТВ-тюнера.
Специалисты выделяют несколько причин, почему зависает цифровая приставка для просмотра телевидения. Выделим основные:
Если речь идет о внезапном появлении неисправности, причины могут быть другими. Допустим, ранее было все нормально, а теперь смарт приставка тормозит и виснет. Здесь возможно несколько причин:
Выше рассмотрены основные причины, почему зависает цифровая приставка. Именно на них необходимо ориентироваться при попытке самостоятельного решения проблемы.
Что делать
Одна из ошибок пользователей — решение проблем с помощью глобальных методов, к примеру, передачи оборудования в сервисный центр или вызов мастера на дом. Но в 9 из 10 случаев, когда тормозит ТВ приставка, проблему можно решить самостоятельно. Ниже приведем основные шаги, позволяющие вернуть нормальную работу цифрового телевидения.
Проверьте питание усилителя
Одна из причин, почему зависает и тупит изображение или звук — потеря питания на усилителе. Нередко происходят ситуации, когда напряжение с БП пропало случайно или из-за поломки оборудования. Проверьте напряжение на выходе, а при его отсутствии попробуйте подключить девайс к новому блоку питания. Если на БП имеется регулятор, увеличьте уровень выдаваемого напряжения на максимум.
Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения
Если зависает изображение на телевизоре с цифровой приставкой, осмотрите кабеля на факт целостности. Параллельно проверьте качество подключения всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепились за провод, из-за чего и возникли проблемы.
Проверьте версию о внешних факторах
Иногда цифровое телевидение зависает из-за внешних факторов. Это может быть плохая погода, ремонт ретранслятора, профилактические работы и т. д. Для опровержения или подтверждения этой версии сделайте следующие шаги:
При выявлении внешних проблем попробуйте изменить направление антенны, чтобы она точно «смотрела» на ретранслятор. Если это не помогло, задумайтесь о покупке усилителя сигнала или более мощного ТВ-тюнера.
Обновите ПО
При рассмотрении вопроса, что делать, если зависает цифровое телевидение на приставке, одно из решений — обновление программного обеспечения. Это актуально, если тюнер покупался давно, и ПО с тех по ни разу не обновлялось. Обновление проводится через меню, а алгоритм действий во всех случаях индивидуален. Он рассмотрен в инструкции по применению.
Проверьте исправность оборудования
Если вы попробовали все способы решения вопроса и не знаете, что делать, если зависает цифровая приставка, подключенная к телевизору, проверьте оборудование на аппаратные неисправности. Здесь возможны проблемы со следующими элементами:
С учетом сказанного возникает вопрос, что делать, если зависают каналы на цифровой приставке, и имеются подозрения на аппаратные неисправности. Алгоритм действий такой:
Как вариант, заново найдите все каналы с помощью ручного поиска через настройки тюнера.
Если ничего не помогает
Если рассмотренные действия не дают результата, и цифровое телевидение все равно тормозит при просмотре через приставку, обратитесь к специалистам. Помощь может потребоваться, если есть подозрения на поломку блока питания или выход одного из элементов оборудования. Подозрения могут возникнуть, когда тюнер всегда зависает через какое-то время после включения. Это может свидетельствовать о перегреве.
Итоги
Зная, почему зависает цифровое телевидение с приставкой, вы можете с легкостью решить проблему и избежать обращения к мастерам. Если устранить ситуацию своими силами не удается, остается только один путь — звонить в поддержку. В крайнем случае, может потребоваться покупка нового тюнера.
Решаем проблему зависания и торможения цифрового телевидения
Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.
Как проявляется проблема
Зависание мешает просмотру и может проявляться так:
Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.
Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.
Возможные причины и их устранение
Внешние факторы
Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.
Как проверить внешние факторы
Диагностика внешних причин производится следующим образом:
В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.
Аппаратные проблемы
Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.
Здесь проблемы могут быть следующего рода:
Самые распространенные проблемы с антенной :
Проблемы с антенным кабелем :
Проблемы с приставкой :
Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :
Проблемы с телевизором :
Как проверить все аппаратные проблемы
Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.
Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.
Итак, что следует делать?
Почему зависает цифровое телевидение с приставкой что делать
Причины зависания
С 2019 года на территории России работает только цифровое вещание, аналоговая трансляция может сохраниться только при частном финансировании от телеканалов. Поэтому, для многих проблемы с цифровым сигналом могут оказаться непредвиденным сюрпри зом, с которым необходимо бороться. Все проблемы с трансляцией можно разделить на две причины: внешние и аппаратные.
Видео
Приставка зависает намертво
Если при воспроизведении любимой владельцем передачи ТВ приставка зависает, стоит обратить внимание на пару факторов.
Аналогичные проблемы почти не встречаются в современных телевизорах. Чтобы устранить неполадки, рекомендуется обеспечить нормальное вентилирование, попробовать сбросить приставку на заводские настойки и обновить ПО.
Слабый сигнал от антенны
Наиболее часто причиной вышеупомянутых проблем является слабый сигнал от антенны. В этом случае пропадания сигнала, как правило, не имеют какой-либо конкретной периодичности и могут появиться в любой момент времени. Также может наблюдаться влияние погоды на качество изображения. Очень часто телезритель начинает искать проблемы в телевизоре или цифрового приставке, однако чаще всего дело именно в антенне. Если приемник и выходит из строя, то чаще всего это происходит одномоментно: устройство просто перестает работать. Для антенны и кабеля более характерно постепенное развитие проблемы, а также периодическое пропадание или ослабление сигнала.
Поэтому, если изображение цифрового ТВ начинает зависать или заикаться, то в первую очередь нужно проверять антенну и кабель. Дешевый китайский кабель, который чаще всего используется при монтаже антенн, достаточно быстро теряет свои характеристики, что вызывает проблемы с приемом сигнала. Также причиной могут быть плохие контакты, некачественные штекеры. Если антенна без встроенного усилителя, то ломаться в ней особо нечему. В активных антеннах нередко выходят их строя усилители, особенно после грозы.
Почему IPTV не показывает?
Частую причину, по которой IPTV прерывается, мы уже рассмотрели выше: отсутствие скорости интернета, но не единственная. Есть ряд других проблем, потому что IPTV может тормозить на ТВ.
Почему вылетает IPTV:
Это основные причины зависания каналов IPTV, поэтому решения будут направлены на устранение перечисленных проблем.
Дополнительные советы
Чтобы избежать возникновения проблем и поиска их решений, стоит обратиться к следующим советам:
Профилактические работы
Если телевизор с цифровой приставкой зависает при просмотре цифровых каналов из одного мультиплекса, но отлично работает на других, вам следует сначала обратиться к своему провайдеру. Ситуация, когда одна часть списка вещания пользователя воспроизводится без проблем, а остальная нет, связана только с неправильной работой вещательного оборудования.
Совет! Информацию о профилактике на ЦЭТВ Вы можете найти на странице /tv/breaks/ или по телефону горячей линии 88002202002.
Довольно часто провайдер знает об ошибках канала. Но пользователи редко узнают новости на официальных сайтах и другую информацию. Возможно, заявленные работы ведутся, поэтому каналы замерзают. Звонок оператору избавит от множества проверок, потраченных впустую времени и сил.
Почему зависает цифровое телевидение без приставки?
Причины, по которым зависает цифровое телевидение без приставки, практически не отличаются от перечисленных в статье ранее, а потому повторять их бессмысленно. Гораздо важнее разобраться, как исправить положение и вернуть доступ к просмотру. Для этого потребуется:
При регулярном возникновении неполадок в непогоду рекомендуется задуматься о покупке или изготовлении усилителя сигнала, способного решить возникающие проблемы.
Проблемы телевизора
Если оснащенный DVB T2 тюнером телевизор зависает при просмотре цифровых каналов, а антенна настроена, кабельная сеть проверена, первым делом стоит обратить внимание на версии установленного на нем программного обеспечения. У недорогих китайских моделей просто недостаточно памяти и вычислительной мощи процессорной платформы. В результате происходит то же, что с приставкой. Изображение на экране забивается кубиками.
Совет! Телевизор тоже можно перепрошить. Однако делать этого самостоятельно не следует. Лучше обратиться за помощью к специалистам, в идеале вызывать мастера из сервиса производителя модели.
Изображение на телевизоре скачет
Когда изображение прыгает, причин может быть несколько:
Если изображение скачет, то сам ТВ-приемник можно проверить, подав на вход сигнал от другого устройства, например, компьютера. Когда неисправности блоков разверток сохранятся, требуется замена деталей электронных схем в телевизоре. Если развертка становится нормальной, проверяют входной тракт до ТВ приемника — антенну, кабеля, разъемы, делители, ресивер.
Поломка бывает комплексной. Тогда самостоятельная замена всех узлов по очереди обойдется дороже обращения в ремонтную мастерскую. В сервисе используют специальные тестовые методики и измерительные приборы.
Что делать
Одна из ошибок пользователей — решение проблем с помощью глобальных методов, к примеру, передачи оборудования в сервисный центр или вызов мастера на дом. Но в 9 из 10 случаев, когда тормозит ТВ приставка, проблему можно решить самостоятельно. Ниже приведем основные шаги, позволяющие вернуть нормальную работу цифрового телевидения.
Проверьте питание усилителя
Одна из причин, почему зависает и тупит изображение или звук — потеря питания на усилителе. Нередко происходят ситуации, когда напряжение с БП пропало случайно или из-за поломки оборудования. Проверьте напряжение на выходе, а при его отсутствии попробуйте подключить девайс к новому блоку питания. Если на БП имеется регулятор, увеличьте уровень выдаваемого напряжения на максимум.
Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения
Если зависает изображение на телевизоре с цифровой приставкой, осмотрите кабеля на факт целостности. Параллельно проверьте качество подключения всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепились за провод, из-за чего и возникли проблемы.
Проверьте версию о внешних факторах
Иногда цифровое телевидение зависает из-за внешних факторов. Это может быть плохая погода, ремонт ретранслятора, профилактические работы и т. д. Для опровержения или подтверждения этой версии сделайте следующие шаги:
При выявлении внешних проблем попробуйте изменить направление антенны, чтобы она точно «смотрела» на ретранслятор. Если это не помогло, задумайтесь о покупке усилителя сигнала или более мощного ТВ-тюнера.
Обновите ПО
При рассмотрении вопроса, что делать, если зависает цифровое телевидение на приставке, одно из решений — обновление программного обеспечения. Это актуально, если тюнер покупался давно, и ПО с тех по ни разу не обновлялось. Обновление проводится через меню, а алгоритм действий во всех случаях индивидуален. Он рассмотрен в инструкции по применению.
Проверьте исправность оборудования
Если вы попробовали все способы решения вопроса и не знаете, что делать, если зависает цифровая приставка, подключенная к телевизору, проверьте оборудование на аппаратные неисправности. Здесь возможны проблемы со следующими элементами:
С учетом сказанного возникает вопрос, что делать, если зависают каналы на цифровой приставке, и имеются подозрения на аппаратные неисправности. Алгоритм действий такой:
Как вариант, заново найдите все каналы с помощью ручного поиска через настройки тюнера.
Как настроить спутниковую антенну самостоятельно
Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:
Определить ваше текущее местоположение можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.
Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.