Тупит телевизор samsung смарт тв что делать
Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV
В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Почему тормозит телевизор самсунг смарт тв
Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины
Чтобы понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.
Если вы смотрите телеканалы, виновным может быть слабая антенна. Если у вас есть подключение к Интернету, может быть несколько вариантов приемлемых проблем:
Неправильное расположение Smart TV также может быть причиной подвешивания.
Лагает при просмотре фильмов онлайн
Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:
Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.
Пульт не реагирует
Заставляет телевизор или телевизионную приставку перестать реагировать на пульт дистанционного управления:
Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ?
Что делать, если телевизор Samsung Smart TV выходит из строя, а пульт дистанционного управления не реагирует? Мы рассмотрели основные причины этой ошибки. Но как решить эту проблему? Ниже мы представим доступные решения, позволяющие решить проблему самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Перезагрузка
Телевизор не будет следовать командам пульта дистанционного управления, но индикатор горит или мигает? Попробуйте перезагрузить устройство. Не просто выключайте и включайте телевизор, а выньте его из розетки. Также, если вы дополнительно используете приставку, отключите ее от сети. Через пять минут вы сможете снова подключить устройство.
Интернет и его подключение
Пользователи часто жалуются, что Samsung Smart TV отстает при использовании домашнего Wi-Fi. Давайте посмотрим на каждый тип соединения:
Обновление ПО
Обновления программного обеспечения должны производиться регулярно. Часто устаревшая прошивка является основной причиной ошибок и проблем, некоторые из которых связаны с IPTV. Перейдите в раздел Настройки телевизора и в разделе Параметры системы перейдите на вкладку Обновления, где следует нажать кнопку Проверить. При появлении нового патча система отобразит уведомление, в котором необходимо подтвердить загрузку и дождаться, когда она будет загружена.
Вы также можете воспользоваться официальным веб-сайтом. Просто зайдите на сайт разработчика и проверьте последние обновления на соответствующей вкладке. Производители Smart TV всегда выпускают новые патчи для этих устройств.
Настройки устройства
Иногда телевизор отстает из-за неправильных настроек. Это может быть вызвано невниманием пользователя или «игрой» ребенка с помощью пульта дистанционного управления. Решение этой проблемы заключается в сбросе заводских настроек Samsung Smart TV. Если устройство не реагирует, попробуйте отключить его от сети и снова подключить к сети. Это должно помочь.
Сбой программного обеспечения
Иногда телевизор успешно подключается к маршрутизатору, но пользователь не может переключиться на Smart TV. В этом случае на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала этой функции, предоставляя себе возможность просматривать видео с флешки или подключая компьютер к телевизору.
Часто причиной снижения скорости работы Smart TV являются ошибки во внутреннем программном обеспечении. В этом случае нужно сделать прошивку телевизора. Вы можете сделать это самостоятельно, скачав специальную программу с официального сайта производителя. Однако обратите внимание, что прошивка телевизора возможна только с последней версией программного обеспечения.
Пожалуйста, обратите внимание!Если есть сомнения в наличии или отсутствииименно системная ошибка, лучше обратиться к профессионалам, которые помогут вам настроить доступ к опциям.
Как очистить кэш на телевизоре Самсунг и очистить память от лишних приложений
Большинство владельцев телевизоров Самсунг сталкивалось с проблемой переполненного кэша. О данной неприятности сигнализирует возникающий на экране код ошибки, появляющийся во время воспроизведения какого-либо контента.
В данном случае следует заняться чисткой внутренней памяти. Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами очистки кэша на телевизорах Самсунг и решения проблемы переполненной внутренней памяти, а также с профилактикой данной проблемы.
Недостаток внутренней памяти на Смарт Тв – частая проблема
Причины возникновения переполненной внутренней памяти на Самсунг Смарт ТВ
Ограниченность функционала браузера, установленная в Смарт ТВ, является основной причиной систематического переполнения внутренней памяти. Прежде чем начать воспроизведение информации, устройство скачивает ее в кэш. После этого пользователь может насладиться просмотром видеоролика либо прослушиванием любимых треков.
Кэш систематически очищается, однако данный процесс занимает определенное время, поэтому контент может перестать воспроизводиться, если информация была скачана не полностью. Если кэш переполнен, на экране начнет появляться оповещение о том, что свободного места недостаточно. Пользователю нужно провести чистку кэша вручную. При этом важно принимать во внимание особенности функционирования памяти Samsung Смарт ТВ:
Важно! Если не чистить систематически память, просматриваемый контент будет постоянно зависать либо и вовсе перестанет загружаться.
Особенности кэша на ТВ Samsung
Переполненная память не позволяет загрузить какую-либо информацию. Именно поэтому важно периодически очищать дисковое пространство, без сожаления избавляясь от ненужного. Кэш на TV Samsung может самоочищаться. Ошибка не станет появляться при просмотре телевизионной передачи либо в ситуации, когда загрузка видеоролика медленнее процесса чистки памяти.
Увеличить встроенную память посредством установки флешки невозможно. Стоит учитывать, что ошибка не станет появляться только в случаях просмотра определенной категории приложений.
Обновление системы позволит избежать проблем с внутренней памятью телевизора
Обратите внимание! Когда встроенная память переполнена, приложения будут постоянно закрываться и при каждом повторном запуске заново скачивать информацию.
Как почистить кэш и освободить память на Самсунг Смарт ТВ
Существует несколько способов очистки кэша. Ниже можно ознакомиться с подробной информацией относительно того, как правильно освобождать память на Samsung Смарт ТВ. Ознакомившись с ней, каждый владелец телевизора Самсунг сможет самостоятельно провести процедуру чистки.
Как удалить предустановленные приложения на телевизоре Самсунге
Удаление неиспользуемых приложений считается одним из наиболее эффективных методов очищения памяти устройства. Чтобы избавиться от ненужных программ, пользователи:
Сброс настроек Смарт Хаб
Воспользовавшись сбросом настроек Smart Hub, можно провести быструю чистку кэша. Подобные действия помогут избавиться от приложений и справиться с ошибками.
Важно! После того, как сброс будет завершен, устройство перезагрузится и приступит к автоматической установке заводских приложений.
Для выполнения сброса потребуется зайти в категорию Настроек, кликнуть на раздел Поддержки и выбрать самодиагностику. Затем нажимают на опцию Сброса Smart Hub. Комбинацию 0000 вносят в графу защитного PIN-кода. Когда возникнет оповещение о завершении процесса сброса, следует зайти в панель APPS, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране. После выбора приложений, которые обязательно должны быть установлены, нужно тапнуть на кнопку Готово.
Как удалить приложение с телевизора samsung Smart Tv, как войти в режим разработчика:
Очистка кэша встроенного браузера
Для того чтобы освободить место на дисковом пространстве, следует заняться чисткой кэша браузера. Пользователь должен перейти в главное меню Смарт ТВ и кликнуть на браузер. После этого необходимо открыть папку Настроек и выбрать папку Удаления истории и кликнуть на категории Кэш. Чтобы подтвердить внесенные команды нажимают кнопку Удалить сейчас. Очистка кеша длится всего пару минут. Затем можно приступить к просмотру контента.
Как очистить кэш Samsung Smart TV:
Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics
Техническая поддержка, оказываемая довольно быстро и консультация квалифицированных специалистов, которую можно получить дистанционно, в значительной степени повышает доверие людей к данному бренду. Чтобы получить помощь в Единой службе поддержки необходимо набрать номер 88005555555. Если дозвониться не удалось, можно отправить сообщение на сайте www.samsung.com. Важно подробно описать возникшую проблему и модель телевизора.
Сотрудники службы техподдержки используют возможности технологии Remote Management, благодаря чему успешно справляются с задачей удаленного обновления прошивки либо проведения сброса настроек устройства до уровня заводской установки. От пользователя в данном случае потребуется выполнить переход в главное меню. Выбрав категорию Поддержки, нужно кликнуть на Удаленном управлении. После этого потребуется продиктовать оператору комбинацию защитного PIN-кода.
Интересно знать! Работа службы поддержки осуществляется в режиме онлайн. Специалист увидит на экране своего прибора данные, которые отображены на ТВ-приемнике, выдающем код ошибки. Данные, хранящиеся в телевизоре, будут в полной безопасности.
Системный сброс настроек телевизора
Когда перечисленные выше способы не помогли решить проблему переполненной внутренней памяти, а обратиться в службу технической поддержки нет возможности, можно своими силами провести сброс настроек. Очень важно неукоснительно следовать рекомендациям специалистов, чтобы в процессе сброса не допустить ошибок. Для этого пользователи:
Системный сброс настроек телевизора
Устройство должно выключиться и снова включиться. После этого начинается установка общих параметров по типу языка меню, выбора страны, внесения основных параметров сети. На данном этапе пользователь занимается обыкновенной пользовательской настройкой сети.
При переходе в СМАРТ-меню можно увидеть, что виджетов и установленных ранее параметров нет. Самое время заняться их установкой.
Как очистить память телевизора Самсунг используя инженерное меню и как очистить кэш Samsung Smart TV, если он заполнен:
Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV
В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует: причины, что делать?
Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ — актуальный запрос в 2021 году. Телевизоры с умной функцией становятся все более популярными. Через приложение Smart Hub появилась возможность смотреть онлайн видео, картинки, интернет-страницы, слушать музыку, играть в игры — и все на ТВ. В нашем материале определим распространенные проблемы, связанные с зависанием Smart TV, причины их появления и возможные способы исправить неполадку.
Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины
Чтоб понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.
Если смотрите телевизионные каналы, возможно, виной тому слабая антенна. В случае подключения к интернету, может быть несколько вариантов допустимых проблем:
Причиной зависания также может быть неправильная настройка Смарт ТВ.
Пульт не реагирует
Отсутствие реакции от пульта дистанционного управления может быть вызвано разными факторами.
В первую очередь, проверьте исправность батареек на другом оборудовании. Возможно, они вышли из строя и нужно заменить на новые. При низкой энергоемкости батареек, кнопки пульта могут не сразу реагировать на нажатие, в связи с чем пользователь начинает подозревать неработоспособность ДУ.
Еще проверить работу пульта поможет камера на вашем смартфоне. На каждом устройстве есть инфракрасный датчик, который подает командный сигнал. Нужно расположить пульт индикатором вверх над камерой и попробовать нажимать кнопки. Если сигнал идет, это сразу видно на дисплее — датчик светится.
В большинстве случаев, когда завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует, причиной тому именно пульт. Отнесите его в сервисный центр, где специалисты быстро помогут решить проблему.
Лагает при просмотре фильмов онлайн
В случае, если Смарт ТВ тормозит при просмотре фильмов онлайн, проблемы могут быть следующие:
Чтоб избавиться от неисправности оборудования очистите память от кэша, удалите ненужные приложения и пр. В случае подключения через WiFi, попробуйте переключить напрямую по кабелю для увеличения скорости интернета. При автоматической настройке роутера, сделайте попытку отрегулировать вручную, чтоб исключить этот вариант ошибки.
Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ
Если тупит телевизор с функцией Smart TV, попробуем определить неполадку и как ее устранить. Иногда помогает элементарная перезагрузка устройства. Если проблема не решится, посмотрим стабильность подключения сети, новые прошивки, изменим настройки.
Перезагрузка
Если техника перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, а индикатор начал мигать или постоянно светится, попробуйте перезагрузить ТВ. Выключите с розетки и включите обратно примерно через 5-10 минут. При повторной проблеме идем дальше.
Интернет и его подключение
Возможны два способа подключения телевизора к интернету:
Чтоб подключить технику к маршрутизатору, зайдите в «Меню» и перейдите в раздел «Тип сети» — выберите «Беспроводное» подключение.
В отобразившемся окне введите параметры авторизации WiFi. Подключение будет установлено. Если выскочило уведомление «Не получается получить сетевые настройки», обновите программное обеспечение роутера. При проводном подключении через кабель выполните те же действия, только в меню выберите «Кабель».
По большей части провайдер предоставляет динамический IP, но если протокол PPPoE, PPtP, L2TP, то понадобится также ввести логин и пароль. Такие данные требуется узнать у менеджера поставщика услуг.
Обновление ПО
Очень часто тормозит Самсунг Смарт ТВ, если появилась новая версия прошивки. Потому что для нормального функционирования телевизора, его нужно обновлять, иначе он просто не запустится. Если не хватает скорости интернета, новое ПО можно скачать на флеш-память через ПК. После этого требуется подключить флешку к ТВ и обновить систему.
Настройки устройства
Иногда ТВ лагает из-за неправильно установленных настроек. Виной может быть ваша невнимательность или пультом «поиграл» ребенок. Решение этой проблемы — сброс Samsung Smart TV до заводских настроек. Если от оборудования нет реакции на действия, попробуйте отключить от сети и подсоединить обратно. Это должно помочь.
Итак, в этой статье рассмотрены возможные факторы зависания телевизора и способы их устранения. Если описанные действия не помогли, смело обращайтесь в сервисный центр от производителя.
Богдан Гришанов (Написано статей: 71)
Здравствуйте. При просмотре фильма, завис интернет ((( Что делать?
Подскажите пожалуйста как установить на телевизор Самсунг 7модели FORK Player
Здравствуйте, скачать данное приложение для Самсунг Смарт ТВ довольно просто. Это можно сделать на официальном сайте приложения, а также его можно найти в Play Market от Google и на различных интернет сайтах. Так что, вбив соответствующий запрос в поиск, вы сможете с легкостью скачать ForkPlayer.
Здравствуйте, переустановить или сбросить настройки.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня самсунг смарт, захожу в ютубе, смотрю фильм к примеру, картинка зависла, пытаюсь отключить пультом, телевизор не реагирует, приходится отключать с разметки, память чистили, но проблема остаётся, что подскажите?
Здравствуйте, обновления программного обеспечения должны производиться регулярно. Часто устаревшая прошивка является основной причиной ошибок и проблем, некоторые из которых связаны с IPTV. Перейдите в раздел Настройки телевизора и в разделе Параметры системы перейдите на вкладку Обновления, где следует нажать кнопку Проверить. При появлении нового патча система отобразит уведомление, в котором необходимо подтвердить загрузку и дождаться, когда она будет загружена.
Здраствуйте. Проблема возникла такого плана при вводе к примеру в ютюбе пульт иногда немного завмсает просто нужно по несколько раз нажимать.Батарейки поменяла.Тв смарт самсунг AQ55
Здравствуйте, к сожалению, можно пробовать только переустановку программ.
здравствуйте у меня самсунг смарт тв на ножке с четырьмя лапами после попытки переключить каналы с помощью универсального пульта он начал тупить может включиться и выключиться сам не работать постоянно а именно включиться показать канал и снова выключиться что может быть даже не успеваешь переключить канал от питания отключал снова та же история
Здравствуйте, в этом случае причина отключения и включения телевизора может заключаться:
в прерывании интернета, телевизор постоянно находится в поиске соединения, что и приводит к самопроизвольным отключениям
механической поломке Wi-Fi адаптера, сбое его настроек
разрыва интернет-кабеля или деформации коннектора.
Здраствуйте у меня Самсунг Андроед ТВ включаеться и загружаеться только до заставки дальше ничего не происходит. Пуль реагирует только на включение. Выключить только можно с резетки. Перед этим когда я выключала телевизор он долго выключался. А теперь только загружаеться до заставки и всё.
Здравствуйте. Попробуйте сбросить телевизор до заводских настроек комбинацией кнопок, возможно указано в инструкции по эксплуатации или поискать по модели в интернете справку как это сделать. Если не поможет написать на сайте поддержки, чтоб выслали прошивку для восстановления по usb.
Мне подарили новенький Smart tv Самсунг Crystal UHD TU 8570, чтобы я смотрела любимые сериалы не на планшете. Я все подключила как полагается, но смотреть ничего не могу- зависает катастрофически! Сигнал на планшете очень хороший и с просмотром никаких проблем нет. Память не перегружена- телевизор новый. Настройки заводские. Я уже думаю вернуть телевизор в магазин..
Здравствуйте, вызовите мастера для настроек.