Уровень hard что это
Soft skills и hard skills: разбираем на примерах
Начните искать работу в 2021 году — и в каждой второй вакансии встретите те самые soft skills & hard skills. Сегодня мы дадим этим терминам понятные определения и приведём примеры.
Что такое hard skills и какими они могут быть
Hard skills, или «жёсткие» навыки, — это профессиональные компетенции специалиста, которые можно изучить и проверить. Для каждой профессии требуется разный набор таких умений.
Среди самых востребованных профессиональных навыков сегодня выделяются:
Все эти навыки можно получить в вузе, на курсах и с опытом работы.
Как развивать hard skills
Сначала стоит определиться, какие именно из этих навыков вам необходимо развить. Если soft skills для всех профессий одинаковы, то hard — уникальны. В качестве примера рассмотрим специальность Data Scientist. Профессиональные навыки в ней включают:
Получить и развить подобные навыки можно только через обучение и практику. Поэтому особенно выигрышно, если в учебную программу входят реальные проекты или задачи, приближенные к рыночным. Например, на факультете искусственного интеллекта студенты выполняют проект от компании «МегаФон»: разрабатывают алгоритм, который определяет вероятность подключения услуги. Такая практика помогает закрепить знание алгоритмов машинного обучения и библиотек Python, а также становится безусловным плюсом при трудоустройстве.
Что такое soft skills и какие из них востребованы
Soft skills ещё называют «мягкими» или гибкими навыками. Это личностные качества, которые сложно оценить, так как они более субъективные и неопределённые. Такие навыки тоже отличаются от профессии к профессии, но они гораздо более универсальны.
Среди самых востребованных гибких навыков сегодня:
Как развивать soft skills
Некоторые гибкие навыки практически невозможно приобрести в процессе работы: ими человек обладает (или нет) по складу личности, и это делает такие умения ещё ценнее. Но есть и ряд скилов, которые можно развить в ходе обучения и практики.
Один из таких навыков — работа с командой. На курсе дизайна интерфейсов студенты участвуют в игре: «проживают» опыт взаимодействия с заказчиком, согласуют бриф, чтобы в реальности вопросы и комментарии не застали врасплох. Если вы только начинаете путь в профессии, попробуйте потренироваться на бесплатных или студенческих проектах и прочувствовать, чем работа в команде отличается от самостоятельной.
Что важнее: hard или soft skills
Однозначного ответа на этот вопрос нет: в каждой профессии сложилось особое сбалансированное соотношение. Например, для химика и разработчика больший вес имеют hard skills, потому что именно они составляют основу профессии. А в некоторых специальностях не обойтись без конкретных soft skills — например, хороший менеджер по продажам обязательно коммуникабелен и любит говорить.
Почему вам стоит заняться развитием гибких навыков уже сегодня? Ответ прост: из двух аналитиков с одинаковым опытом работы ценнее тот, кто сможет выгодно презентовать проект руководителю. Чем бы ни занималась ваша компания, сильные гибкие навыки всегда будут плюсом. Для комфортной обстановки в команде коллеги должны уметь общаться, чувствовать друг друга и брать ответственность за свои задачи.
Начните искать работу в 2021 году — и в каждой второй вакансии встретите те самые soft skills & hard skills. Сегодня мы дадим этим терминам понятные определения и приведём примеры.
Что такое hard skills и какими они могут быть
Hard skills, или «жёсткие» навыки, — это профессиональные компетенции специалиста, которые можно изучить и проверить. Для каждой профессии требуется разный набор таких умений.
Среди самых востребованных профессиональных навыков сегодня выделяются:
Все эти навыки можно получить в вузе, на курсах и с опытом работы.
Как развивать hard skills
Сначала стоит определиться, какие именно из этих навыков вам необходимо развить. Если soft skills для всех профессий одинаковы, то hard — уникальны. В качестве примера рассмотрим специальность Data Scientist. Профессиональные навыки в ней включают:
Получить и развить подобные навыки можно только через обучение и практику. Поэтому особенно выигрышно, если в учебную программу входят реальные проекты или задачи, приближенные к рыночным. Например, на факультете искусственного интеллекта студенты выполняют проект от компании «МегаФон»: разрабатывают алгоритм, который определяет вероятность подключения услуги. Такая практика помогает закрепить знание алгоритмов машинного обучения и библиотек Python, а также становится безусловным плюсом при трудоустройстве.
Что такое soft skills и какие из них востребованы
Soft skills ещё называют «мягкими» или гибкими навыками. Это личностные качества, которые сложно оценить, так как они более субъективные и неопределённые. Такие навыки тоже отличаются от профессии к профессии, но они гораздо более универсальны.
Среди самых востребованных гибких навыков сегодня:
Как развивать soft skills
Некоторые гибкие навыки практически невозможно приобрести в процессе работы: ими человек обладает (или нет) по складу личности, и это делает такие умения ещё ценнее. Но есть и ряд скилов, которые можно развить в ходе обучения и практики.
Один из таких навыков — работа с командой. На курсе дизайна интерфейсов студенты участвуют в игре: «проживают» опыт взаимодействия с заказчиком, согласуют бриф, чтобы в реальности вопросы и комментарии не застали врасплох. Если вы только начинаете путь в профессии, попробуйте потренироваться на бесплатных или студенческих проектах и прочувствовать, чем работа в команде отличается от самостоятельной.
Что важнее: hard или soft skills
Однозначного ответа на этот вопрос нет: в каждой профессии сложилось особое сбалансированное соотношение. Например, для химика и разработчика больший вес имеют hard skills, потому что именно они составляют основу профессии. А в некоторых специальностях не обойтись без конкретных soft skills — например, хороший менеджер по продажам обязательно коммуникабелен и любит говорить.
Почему вам стоит заняться развитием гибких навыков уже сегодня? Ответ прост: из двух аналитиков с одинаковым опытом работы ценнее тот, кто сможет выгодно презентовать проект руководителю. Чем бы ни занималась ваша компания, сильные гибкие навыки всегда будут плюсом. Для комфортной обстановки в команде коллеги должны уметь общаться, чувствовать друг друга и брать ответственность за свои задачи.
Что такое hard и soft skills? В чем разница и что важнее
Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.
Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.
Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.
Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.
Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков:
Hard skills и soft skills – что это такое, чем отличаются, как и зачем их развивать
Здравствуйте, постоянные посетители и гости блога iklife.ru!
Знания и умения нужны для каждой профессии. Во-первых, чтобы занять привлекательную должность, во-вторых, чтобы постепенно продвигаться вверх по карьерной лестнице.
Кроме этого, и в повседневной жизни будут полезны многие способности и умения: чтобы знакомиться с людьми, уметь вести себя в большой компании, находить общий язык со своими детьми и родителями, без вреда для нервной системы реагировать на стрессовые ситуации, правильно распределять свободное время и для многого другого.
Но знаете ли вы, что все навыки, которые есть у человека, разделяются на 2 категории: профессиональные умения и личностные качества. Сегодня про них и поговорим. Простыми словами разберем, что такое hard skills и soft skills, чем они отличаются друг от друга, можно ли их развить, как это сделать и зачем.
Что такое hard skills
Hard skills, или, по-другому, жесткие навыки, – это профессиональные компетенции, знания, инструменты и технологии, которыми обладает человек. Они необходимы для выполнения своих прямых рабочих обязанностей.
Эти навыки можно наглядно продемонстрировать, доказать их наличие, проверить, объективно оценить или измерить. Хард скиллс осваивают самостоятельно, получают в учебных заведениях, на курсах, или они приходят с опытом работы.
Жесткие навыки в большинстве своем являются устойчивыми, т. е. как только вы их приобрели, они остаются с вами на протяжении всей карьеры. Но без практики умения могут ослабеть. И наоборот, если тренироваться, то навыки можно усовершенствовать.
Тем не менее потерять их все-таки можно из-за состояния здоровья. Например, человек умеет профессионально играть в бейсбол, но из-за травмы руки больше не может участвовать в играх.
Те результаты, которых специалист добился в ходе профессиональной деятельности, и будут показателями эффективности hard skills.
Перечень хард скиллс для какой-либо должности можно найти в должностных инструкциях, так как они всегда четко оговорены в компании и являются обязательными требованиями при приеме на работу.
Для каждой профессии жесткие навыки будут свои. Например, для мастера маникюра – это умение работать с различными инструментами, предназначенными для ухода за ногтями. Врач-окулист знает все о здоровье глаз, а дизайнер умеет рисовать и работать с графическими редакторами.
Навыки возможно проверить и оценить. Сделать это можно с помощью теста или экзамена. Уже во время собеседования работодатель способен оценить уровень навыков специалиста. Надо лишь попросить его сделать что-либо из обязанностей той должности, на которую он претендует.
В сертификатах, дипломах и удостоверениях от вуза, школы, онлайн-курса прописаны hard skills. Документы подтверждают наличие профессиональных навыков.
Примерами хард скиллс являются:
Что такое soft skills
Soft skills, они же мягкие или гибкие навыки, – это личностные, социально-психологические характеристики человека, которые влияют как на личную жизнь, так и на карьеру.
Они не связаны напрямую с профессиональной деятельностью, но могут повлиять на успешность специалиста и сделать продвижение по служебной лестнице более быстрым и эффективным. Чтобы быть настоящим профессионалом в наши дни, недостаточно хорошо делать свою работу, нужны и человеческие навыки.
А в некоторых профессиях софт скиллс не просто нужны. Без них работать не получится! Например, в сфере продаж не так важны профессиональные навыки, как обаяние, харизма, умение подать себя. К какому продавцу вы обратитесь: который улыбается, все подробно объясняет и показывает желание вам помочь? Или к тому, кто сидит с суровым лицом и раздраженно бурчит себе под нос? Думаю, к первому.
Мягкие навыки не так легко оценить и проверить, как хард скиллс. Если вместе с жесткими навыками можно приобрести дипломы, сертификаты и другие документы, да и на экзамене сразу можно определить уровень квалификации, то объективно оценить коммуникабельность или дружелюбие прямо здесь и сейчас никак нельзя.
И освоить их значительно сложнее. Они зависят от характера человека, его личного опыта, воспитания, окружения и т. д. Есть мнение, что гибкие навыки – это особенности человека, которые даны ему с рождения. Отчасти это так. Большинству навыков человека никто не учил, они появляются сами по себе естественным образом.
Но на самом деле практически любой навык можно развить со временем. В связи с такой необходимостью, в интернете появилось много онлайн-курсов по личностному росту. Можно найти и очные тренинги. Но любые личные качества вырабатываются месяцами и годами. Если научиться вязать можно и за неделю, то вот навыки лидера приобрести за такой срок невозможно.
А теперь рассмотрим наиболее востребованные в работе soft skills:
В чем между ними разница
Некоторые пункты списка отличий я уже затрагивала:
Есть еще и другие различия между этими двумя видами навыков:
Что важнее: hard или soft
После множества проведенных исследований специалисты пришли к выводу, что профессиональный успех лишь на 15 % зависит от жестких навыков и в большей степени человек обязан soft skills.
Софт скиллс называют компетенциями будущего. Все дело в развитии искусственного интеллекта, информационных технологий и повсеместной автоматизации. Раньше технические задачи решал человек, сейчас это может сделать машина. Но вот заменить живого работника роботом в вопросах коммуникации или творчества пока не представляется возможным.
Поэтому мягкие навыки становятся такими важными. Из двух сотрудников, трудящихся на одной должности, повысят того, кто обладает лидерскими качествами и является харизматичным человеком, несмотря на то, что второй больше разбирается в технических вопросах.
Компания Google проанализировала эффективность отделов и пришла к выводу, что продуктивнее работает та команда, где софт скиллс развиты сильнее. Преобладали следующие навыки: коммуникабельность, лидерство и эмпатия. Soft skills в большинстве случаев являются ключом к успеху и результативности.
Кроме того, развитые гибкие навыки важны и в повседневной жизни.
Но все же, хоть в последнее время акцент и делается на софт скиллс, без хард скиллс не обойтись. Без жестких навыков человек не только не сможет профессионально развиваться и реализоваться в профессии, но и вообще получить работу.
Каким бы дружелюбным, ответственным и креативным человек ни был, без специальных знаний программистом ему не стать. Профессиональные компетенции обязательны для любой должности.
Нельзя сказать, что hard skills важнее, чем soft, и наоборот. Чтобы быть настоящим профессионалом и решать задачи любой сложности, надо сочетать в себе и специализированные умения, и личностные характеристики, которые дополняют друг друга.
Учитель не сможет передать свои знания школьникам, если не знает, как это сделать, или если у него вообще нет этих самых знаний. Также он не сможет работать без коммуникабельности, терпеливости и умения найти подход к любому ребенку.
Или снова возьмем программиста. Он обязан знать языки программирования и работать с базами данных, обладать стрессоустойчивостью и быстрой обучаемостью. Без первого или второго набора компетенций остаться в профессии невозможно.
И все же, пусть оба вида навыков важны, но есть профессии, где доминируют hard или soft skills. По этому критерию можно выделить 3 категории профессий:
Хочу отметить, что важно не только совмещать hard и soft skills, но еще и уметь правильно использовать имеющиеся у вас навыки.
Как и зачем развивать навыки
Если в вашей профессии надо много взаимодействовать с другими людьми, ваш характер и темперамент влияет на карьеру, есть сотрудники, которые при наличии такого же перечня умений продвигаются быстрее по служебной лестнице, значит, вам необходимо развивать soft skills.
Как я уже говорила, софт скиллс мы получаем вместе с личным опытом. С самого детства люди бессознательно начинают прививать себе те или иные качества. С течением жизни количество навыков увеличивается, они постепенно развиваются и укрепляются.
Во взрослом возрасте уже сложно овладеть какими-либо личностными качествами. Ими так просто не обзаведешься. Хотя в последнее время появляются различные тренинги и курсы, которые обещают развить то или иное умение. Но не каждому эти программы помогают, да и времени надо потратить много.
Поэтому пробуйте самостоятельно развивать в себе софт скиллс. Приведу пример самых популярных навыков и способов их улучшения.
Уникальные навыки, которые могут понадобиться не только для профессиональной сферы, но и для повседневной жизни.
Советую как можно больше разговаривать, лучше с незнакомыми людьми. Для начала просто подойдите к незнакомцу на улице и спросите что-нибудь для разминки. Еще выступайте перед публикой, и неважно, это по работе или нет. Не молчите во время дискуссий, предлагайте что-то свое или хотя бы пару раз подайте голос. Как только подвернется подходящий случай, выскажите свое мнение насчет какой-либо проблемы.
Также советую не лениться и пройти курсы по ораторскому искусству.
Для того чтобы уметь обрабатывать массивы информации и извлекать из них суть, необходимо больше полагаться на наблюдательность и логику. Для этого можете наблюдать за людьми, анализировать их поведение и поступки. Задавайте как можно больше вопросов об окружающем мире, следите за событиями и проводите их анализ. Пробуйте давать оценку происходящему, делать выводы, а после аргументируйте, почему вы пришли к такому конечному результату.
Анализируйте потребности людей из разных сфер жизни, попытайтесь предугадать их желания и запросы, пробуйте решать небольшие проблемы окружения.
Нередко компаниям требуются сотрудники, которые знают, как распределить обязанности между подчиненными и организовать их работу, а также умеют вести проекты различного объема и взаимодействовать с различными специалистами.
Чтобы освоить этот навык, полезно даже повседневные обязанности представлять в виде серьезного проекта. Как распределить все дела между имеющимися людьми? Кто лучше справиться с разными видами деятельности? Какие задачи выполнить в первую очередь, во вторую и третью? Поиск ответов на эти вопросы даст начало развитию управленческих навыков.
Чтобы обучать других людей и передавать им свои знания, необходимо сначала научить чему-либо новому себя. Можно составить план обучения, расписать каждый шаг на пути к освоению нового навыка, записывать прогресс и даже малейшие положительные результаты. Далее можно стать наставником для своего окружения: друзей, семьи или коллег.
Чтобы всегда делать осознанный выбор, руководствуясь холодным рассудком, надо учиться видеть сразу несколько вариантов решения проблемы. Если вам нужно сделать какой-либо выбор, не решайте здесь и сейчас. Подумайте, ищите другие пути, расставляйте приоритеты и только после этого отдавайте предпочтение определенному варианту.
Если человек умеет анализировать собственные поступки, то он будет в состоянии нести за них ответственность, признавать свою вину, объективно оценивать свои действия и приходить к правильному решению.
Для прокачки навыка необходимо проводить анализ каждому своему поступку. Можно вести дневник и отмечать в нем примеры своего поведения и его причины, записывать имена людей, которые для вас сделали что-то полезное, самому делать что-то доброе в ответ.
Способность в короткие сроки усваивать новую информацию и использовать ее для своих целей во многом полезна как в повседневной жизни, так и в профессии. Для обладания подобным навыком необходимо постоянно подбирать и сортировать сведения, строить планы по обучению других людей, заполнять пробелы недостающих знаний. Полезно будет опробовать на себе различные методики обучения, определив ту, которая больше всего подходит.
Если человек является гибким и адаптивным, умеет практически мгновенно реагировать на изменения, то ему будут не страшны стрессы, ЧП, проверки на работе и другие нервные ситуации. Для развития навыка нужно привить себе самостоятельность, регулярно выбираться из зоны комфорта, предугадывать возможные события и всегда иметь под рукой запасной план.
А hard skills обязательны для получения работы. Без них невозможно заниматься профессиональной деятельностью. При этом их освоить проще, чем soft skills. Существует огромное количество разнообразных способов получения новых умений:
После постижения азов можно развить и усовершенствовать уже имеющиеся умения. Но для каждого навыка необходима практика и время для поэтапного развития. И отнюдь не важно, является он жестким или мягким.
Заключение
Во всем важно соблюдать баланс, поэтому для человека важны как hard skills, так и soft skills. Только в совокупности эти компетенции могут дать максимально эффективный результат.
Развивать навыки надо как можно раньше, желательно еще в подростковом возрасте. Но учиться никогда не поздно. Если у вас есть пробел в профессиональных знаниях, выбирайте онлайн-курсы или тренинги, ведь это самый быстрый способ получения новых умений.
При недостатке личных качеств начните осваивать нужные soft skills прямо сегодня, чтобы не терять зря время. Можете попробовать и онлайн-программы по личностному росту.
Soft и hard skills: что это такое? Как это применить в образовании?
Всем привет, и с вами снова англицизмы. К сожалению, без них опять не обойтись. Но постараемся разобраться, что они заключают в себе на этот раз и как перевести их на великий и могучий.
Soft and hard skills – что это, простыми словами?
Soft и hard skills – понятия из области педагогики и тренингов по профориентации. Они характеризуют группы навыков, необходимых человеку для работы. Это две взаимодополняющие категории, которые формируют вместе человека-работника.
История этих терминов начинается в США, в научно-исследовательских центрах, занимающихся разработками для армии. В середине XX века было выяснено, что навыки хорошего работника можно разделить на две группы: hard skills («жёсткие навыки», относящиеся к сугубо рабочим) и soft skills («мягкие навыки», умения, зачастую связанные с личностью человека).
Различия soft skills и hard skills с примерами
К hard skills относятся навыки, получаемые при использовании интеллекта. Это умения, которым обучают, и которые можно оценить. К примеру, это набор текста на клавиатуре. Можно научить человека печатать, а затем проэкзаменовать и узнать, сколько знаков он выдаёт в минуту, сколько при этом у него ошибок. «Жёсткие навыки» можно отточить до безупречности, если использовать мощные учебные программы. И их можно проверить, получив наглядные результаты в виде цифр. А цифры всегда проще анализировать. Эти навыки можно подтвердить дипломами об окончании образовательного учреждения, дополнительных курсов.
К soft skills, как к навыкам из области эмоций, можно отнести умение работать в команде. Этому сложно научить, так как нет достаточно чётких инструментов воздействия на навык, ибо вся его суть находится в области метафизики. Нет также и шкалы для оценки мягких навыков. Формирование soft skills, в большинстве случаев, происходит у каждого человека в качестве прикладных навыков. Тех, которые он получает в течение жизни, в соответствии со своими личностными характеристиками, которые и диктуют потребность в конкретных действиях. Формируются такие навыки медленнее, да ещё и не подтверждаются никакими документами. Нет никаких дипломов об окончании курса по командной работе или доброжелательности к клиентам. Точнее, курсы-то есть, но дипломы их не котируются, так как шкалы для оценки, как уже говорилось выше, не существует.
В общем, смело можем перевести на русский: hard skills и soft skills – это профессиональные навыки и личностные качества соответственно
Различия между soft и hard skills заключаются и в скорости развития навыков, и в инструментах, используемых для образования в разных направлениях.
Зачем знать про soft and hard skills?
Так зачем же делить навыки на две категории? Чтобы знать, что именно подтянуть и какими средствами. Чтобы не забывать о целостной оценке человека, пришедшего на собеседование. Часто работодатель в первую очередь смотрит на профессиональные навыки и забывает оценивать прикладные. Работник попадает в штат, и тут оказывается, что, будучи высококлассным специалистом, он не в состоянии объяснить коллегам задачи, которые перед ними ставит работа в паре с ним.
Вспомните, как тяжело работать с гиками, которые могут быть виртуозами в компьютерных делах, но не смогут внятно объяснить, как вам самостоятельно подключить мышку. Сложно работать с людьми «не от мира сего», а ведь у них всего-то не прокачаны soft skills – навыки общения и взаимодействия.
Что важнее – мягкие или жёсткие навыки?
Важнее всего гармония, как и в любом другом деле. Практически не существует работы, где компетенции специалиста ограничивались бы только hard skills или только soft skills. Грубо обобщая, можно выделить три типа деятельности, в которых поддерживается разный баланс профессиональных навыков и личностных качеств:
Hard важнее. Научная работа, а также связанная с механизмами, исследованиями, документами, т. е., деятельность, исключающая или минимизирующая взаимодействие с людьми. Мягкие навыки не просто так считают эмоционально зависимыми. Эмоции мы испытываем во время общения с другими людьми (или животными), а если этот пункт в работе исключён или несущественен, навыки, относящиеся к soft skills, не так влияют на эффективность работы. Для данной категории важны профессиональные навыки, ух уровень, уникальность, безошибочность использования;
Hard и soft наравне. Работа, где идёт активная передача человеку (клиенту, коллеге) профессиональной информации и умений. Это полицейские, юристы, большая часть сферы услуг. На такой работе нужно и профессиональные знания иметь, и с людьми уметь общаться. Как правило, если общительность страдает, профессиональные навыки оказываются невостребованными или не доходят до своего потребителя. Эта категория использует определённые профессиональные навыки, и их рост, конечно, даёт и рост в профессии. Но вежливость, общительность, умение найти подход и донести информацию, терпеливость, отзывчивость помогают повысить авторитет и увеличить аудиторию;
Soft важнее. Общественная деятельность, а также сфера продаж опираются на личностные характеристики. Мало кому интересно, где учился политик, бизнесмен, топовый продажник или актёр. Важно то, как люди отзываются на них в момент общения. Как правило, такой деятельностью успешно занимаются люди с развитой способностью к эмпатии, а это не что иное как проявление эмоционального развития. Того самого, которое и ответственно за soft skills.
Итак, с категорией, к которой относится ваша деятельность, можно определиться, изучив этот список. Однако останавливаться на достигнутом не стоит, и причина тому – конкуренция. Из двух одинаково умных учёных-химиков успешнее продвинется в карьере тот, кто умеет общаться с руководством и работать в коллективе. А показатели продаж у менеджера, разобравшегося досконально в продукте, который он реализует, будут выше, чем у того, кто просто следует скриптам, даже если оба они хорошо ладят с людьми.