Телевизор супра не реагирует на пульт в чем причина
Что делать, если телевизор перестал реагировать на пульт управления
Управление телевизором в большинстве случаев осуществляется через пульт дистанционного управления (ПДУ). С его помощью можно осуществлять все основные операции — переключать каналы, выполнять техническую настройку, менять кадрирование и даже взаимодействовать с внешними подключенным устройствами. Но иногда случается так, что телевизор не реагирует на команды пульта либо делает это с перебоями. Почему телевизор не реагирует на ПДУ, хотя раньше все было хорошо? В чем основные причины возникновения неисправностей? И чем можно заменить пульт дистанционного управления для телевизора LG, Samsung, Phillips или SONY? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Основные неисправности ПДУ
Если ваш пульт управления перестал работать, то в таком случае необходимо установить причину возникновения неисправности. Основные причины — испортились батарейки, сломался инфракрасный светодиод, сломалась плата, посторонние помехи перебивают основной сигнал и так далее.
Элементы питания
Если телевизор не реагирует на команды пульта управления либо делает это с перебоями или задержкой, то сперва нужно проверить элементы питания — зачастую это пара пальчиковых батареек, хотя питание некоторых современных устройств осуществляется с помощью компактных аккумуляторов. Элементы питания могут перестать работать по различным причинам — закончился заряд электричества, утечка электролита, были нарушены условия хранения, истёк срок годности либо заводской брак. Способ решения проблемы в данном случае очень простой — вы просто заряжаете аккумулятор либо покупаете новые батарейки, а потом вставляете их в пульт.
Неисправность устройства
Если ТВ-установка реагирует на пульт и кнопки редко (через раз и реже), то это может указывать на поломку инфракрасного диода. Также обратите внимание на то, когда именно телевизор прекращает реагировать на сигналы — если в нормальном состоянии пульт не работает, но при его наклоне или повороте сигнал появляется, то это с большой долей вероятности указывает на поломку инфракрасного диода.
Причины поломки могут быть различными — механическое повреждение, нарушение электропитания внутри диода, заводской брак и другие. Заменить диод самому достаточно проблематично, поэтому поврежденный пульт придется отнести мастеру. Обратите внимание, что человеческий глаз не видит инфракрасный свет, однако вы можете воспользоваться следующей хитростью:
Механические поломки
Причиной возникновения неисправностей могут быть также механические поломки. Основные сценарии:
Нет совпадения частоты сигнала
Если вы купили новый ПДУ, индикатор работы прекрасно реагирует на кнопку включения/выключения, но телевизор не реагирует на устройство, то может иметь место несовпадение частоты сигнала. Дело все в том, что на некоторых новых пультах для телевизоров Самсунг, Sony и LG устанавливается другая частота работы ИК-порта, что приводит к поломке. Такая проблема встречается достаточно редко, однако полностью исключать такой вариант нельзя. Основной способ ремонта в таком случае — это обращение в мастерскую, человеку без опыта перенастроить рабочую частоту будет достаточно проблематично.
Пропадает сигнал
Также достаточно часто встречается такой сценарий поломки:
В таком случае имеет смысл говорить о периодическом исчезновении сигнала. Чаще всего подобная поломка возникает из-за нарушения работы программного обеспечения ТВ (внутренние утилиты на определенное время «зависают», что и приводит к проблемам с сигналом). Решить эту проблему можно двумя способами:
Посторонние помехи
В редких случаях телевизор перестаёт реагировать на пульт из-за внешних помех — это может быть микроволновая печь, некоторые разновидности электрических ламп и так далее. Диагностика в таком случае очень проста: выключите все электрические приборы в доме (даже свет) — после этого включите ТВ и попытайтесь понажимать на пульте кнопки. Если все работает нормально, то причина поломки может быть в наличии посторонних помех. Решение проблемы заключается в минимизации уровня этих помех — поменяйте лампочки, отодвиньте телевизор подальше от микроволновки и так далее.
Неисправность телевизора
Если телевизионная установка не реагирует на пульт, то причиной поломки может быть сам телевизор. Подобная проблема может возникать по различным причинам — нарушение работы процессора управления, некорректная работа инфракрасного фотоприемника, проблемы с внутренней памятью устройства и так далее. К сожалению, диагностировать поломку телевизора самому достаточно проблематично. Однако помните — если в последнее время ТВ стал вести себя как-то странно (плохо переключается каналы, изменилась цветопередача, появились проблемы со звуком), то проблемы с пультом могли возникнуть из-за нарушения работы именно ТВ, а не пульта. Способ решения неисправности здесь один — обращение в ремонтную организацию.
Чем заменить неисправный пульт
Если причина неисправности заключается именно в пульте управления, а самостоятельно починить пульт не удается, то в таком случае можно отнести его в мастерскую. Однако нужно учитывать, что зачастую починка ПДУ стоит достаточно дорого — гораздо дешевле купить новый пульт. Также есть и альтернативный вариант — установка на смартфон специальных приложений, которыми также можно управлять ТВ.
Универсальный пульт дистанционного управления
Покупка нового пульта — отличный вариант, если старый ПДУ вышел из строя и его ремонт проблематичен из-за дороговизны. При этом обратите внимание, что при покупке свое предпочтение рекомендуется отдавать не пультам под конкретный ТВ, а универсальным ПДУ — большинство таких моделей совместимо со всеми популярным телевизорами, а стоят они достаточно дешево. Основные модели универсальных пультов:
Использование смартфона
Управлять телевизором можно также с помощью специальных программ, установленных на смартфон. Этот способ имеет один очевидный недостаток — если вы живете не один, то в таком случае вам нужно либо установить подобные приложения на телефоны всех своих домочадцев, либо придётся оставлять свой смартфон дома. Основные программы для управления ТВ вместо пульта:
Заключение
Подведём итоги. Существует большое количество причин поломки пультов управления — это могут быть механические повреждения устройства, появление сторонних сигналов, программные ошибки ТВ и так далее. Некоторые легкие поломки можно починить самостоятельно — если же у вас ничего не получается или вы боитесь ухудшить ситуацию, то в таком случае имеет смысл отнести свое устройство в ремонтную организацию. Также следует помнить, что ремонт некоторых пультов управления стоит достаточно дорого — гораздо проще и дешевле купить новый универсальный ПДУ либо установить специальную программу на свой смартфон.
Что делать, если телевизор не реагирует на пульт управления
Проблемы с телевизорами могут быть самыми разнообразными, но одной из основных проблем, возникающих при эксплуатации телевизора, является то, что телевизор не реагирует на пульт управления. Если изучить вопрос проблемы современных телевизоров, то можно не искать номер мастера, а самому с лёгкостью устранить неполадку. Если телевизор не включается, то нужно изучить основные неисправности, способствующие этой проблеме. Речь о них пойдёт далее.
Основные неисправности
Многие задаются вопросом: «Почему телевизор не реагирует на пульт?» В этом случае проблема либо в пульте, либо в телевизоре. Сначала посмотрите на телевизор и пульт, нет ли на них следа повреждения? Если вы уверены, что неисправность находится в телевизоре, тогда причин может быть несколько:
Другие возможные причины неполадок:
Элементы питания разрядились
Если с телевизором всё хорошо, то это значит, что именно пульт не выполняет свои функции. Телевизор не реагирует на пульт, если в нём сели батарейки либо сгорел диод. Пульт нужно тщательно осмотреть. Если на нём имеются царапины или другие повреждения, возможно, из-за этого он не принимает сигнал. Телевизор должен принимать сигнал благодаря инфракрасным излучениям с пульта.
Мы увидеть излучения не можем, но они видны на фотоснимке. Поэтому сфотографируйте пульт, когда вы нажимаете на кнопку, если вы видите на снимке, что яркого света на диоде нет – пульт нерабочий.
Чаще всего садятся батарейки, поэтому имейте несколько батареек в комплекте. Ведь они могут либо сесть, либо протечь. Даже если батарейки новые, с ними также может случиться подобное.
Очень часто в магазинах продают бракованные батарейки, которые перестают работать через несколько дней после их покупки. Обязательно оставляйте чек от покупки, и в таком случае просите менять бракованные на новые.
Механические поломки
К таким поломкам относится проблема с матрицей. Матрица – это основная часть экрана, на которой просматривается изображение. Матрицу можно разбить и тогда без помощи мастера не обойтись. Чтобы не повредить её, нужно не допускать к ней вредных домашних любимцев, детей-непосед и другие возможные угрозы.
Бывает, что телевизор не реагируют на пульт. Например, «Samsung» (Самсунг) может не реагировать на пульт дальнего управления. Кнопки на пульте могут не переключать каналы и не выполнять свои функции. Могут не переключаться кнопки на самом телевизоре – в этом случае нужно проверить, нет ли на телевизоре защиты от детей. Такие операции объясняются в руководстве к вашей модели телевизора.
Если не работает одна кнопка, возможно, она износилась или отошёл контакт. Современные технологии позволяют использовать альтернативу пульту – телефонные приложения. Благодаря приложениям, можно лучше передавать сигнал и сэкономить деньги на пульте. Неисправность кнопок на телевизоре и пульте – проблема, которая знакома всем любителям TV.
Если кнопки повреждены, то телевизор не реагирует на сигналы. Причиной ещё могут быть не до конца спаянные соединения. Для получения контакта нужно снять корпус или крышку кнопки и поработать паяльником. Такая пайка не нуждается в особых умениях, и если потренироваться на парочке плат, то можно возобновить сигнал в телевизоре.
Пропадание сигнала
Эта проблема часто встречается в старых телевизорах «Philips» (Филипс). В некоторых моделях Филипса слабые приёмники дистанционного управления. Такие приёмники реагируют на инфракрасный луч пульта, только если он находится на расстоянии не более пяти метров. Дальше пяти метров датчик слабо реагирует на сигнал либо вовсе не реагирует.
Если вы имеете похожий телевизор, и вас устраивает качество изображения и другие параметры, но у вас проблема с приёмником, тогда лучше всё же обратиться к мастеру. Мастер заменит вам приёмник на новый, и телевизор сможет реагировать на сигнал пульта даже на расстоянии двадцати и двадцати пяти метров.
Посторонние помехи
Если у вас телевизор «DNS» (ДНС) и он издаёт шум, или на экране появляются полосы, или просто нечёткое изображение, причиной этому могут быть посторонние помехи. Если на телевизоре появились полосы, то это значит, что в сетевом питании есть прибор, частота которого более 50 Гц. Также вертикальные и горизонтальные полосы могут появляться, если незаземлённые источник и приёмник сигнала питаются от различных фаз сети. Телевизоры типа ДНС могут не видеть сигнал пульта.
Если у вас более старая модель, то через телефоны, планшеты, ноутбуки и другие электронные устройства в телевизоре может образовываться шум. Из-за электронных приборов иногда телевизор не принимает инфракрасный сигнал пульта. Электроника имеет своё излучение, магнитные волны, которые создают помехи сигналу пульта. Приборы, в механизме которых есть магнит, могут размагнитить кинескоп телевизора.
Размагниченный кинескоп приводит к разноцветным пятнам на экране. Чтобы исправить такую проблему, нужно несколько раз включить и выключить телевизор либо же покопаться в настройках. Если у телевизора слабые диодные датчики, сигнал пульта может нарушить любой электрический прибор и перебои в сети. В этом случае пульт может работать, но телевизор на него не будет реагировать. Тогда нужно заменить датчики и смотреть за включёнными приборами в сети.
Телевизор неисправен
Если экран (матрица) разбит, перегорели все платы и блок питания, то лучше не ремонтировать телевизор, а купить новый. Если у вас в доме бывают перепады напряжения, то чтобы ничего не перегорело, установите защиту и иногда посматривайте на детали телевизора.
Сейчас, во времена технического прогресса, всё больше популярности набирают смарт телевизоры. Благодаря смарт телевизорам, можно смотреть любимые передачи и фильмы через интернет. Наиболее известные Смарт телевизоры марки «LG» и «Samsung». В таких телевизорах встроены современные приёмники получения сигнала, и магазины дают на них гарантию не менее трёх лет. Смарт телевизоры могут работать на управлении с помощью телефонного приложения.
Конечно, даже телевизоры с титановым покрытием и сверхпрочными платами могут поломаться. Будьте внимательны при выборе телевизора и тогда от многих проблем и неполадок в будущем вы будете защищены. Теперь вы знаете, какие поломки чаще всего возникают с телевизором.
Телевизор не реагирует или не включается с пульта дистанционного управления
Когда телевизор не реагирует на пульт, это становится настоящей неприятностью для пользователя. Причем далеко не всегда проблема кроется в севших батарейках, поэтому не все причины доступно устранить самостоятельно. Чтобы вернуть комфорт эксплуатации, следует обратиться к специалистам.
Основные неисправности
Если дистанционный пульт перестает работать, не переключает каналы, Вы столкнулись с одной из неисправностей:
Чтобы справиться с неприятностью, нужно грамотно установить ее первоисточник. В противном случае все действия пользователя будут ненужными, бесполезными.
Вкл/выкл ТВ-устройства
Если телевизор не включается с пульта, воспользуйтесь панелью управления. Нажмите на соответствующую кнопку включения, и если устройство включается, то проблема действительно с ПДУ. В противном случае необходимо разбирать техническую часть основного прибора, выяснять, почему он не запускается.
Рекомендуется почитать инструкцию по эксплуатации, где описываются некоторые простые проблемы, способы устранения. Все марки, такие как LG, BBK, Sony, Supra или Thomson, обладают своими особенностями использования. Поэтому крайне важно знать, что рекомендует производитель.
Как проверить?
Когда ТВ не выключается пультом, а также не реагирует на другие манипуляции с кнопками, рекомендуется проверить технику:
Иногда не работают кнопки пульта телевизора из-за механического повреждения. Если внутрь попадает влага, она сжигает плату. Вследствие сильного удара клавиши тоже отходят, контакты отсоединяются. В данном случае требуется аппаратный ремонт или приобретение нового ПДУ.
После ремонта ПУ нужно заново проверить все настройки и отрегулировать параметры. Поэтому лучше не делать этого самостоятельно, доверить работу мастерам. Они не только исправят проблемные моменты, но и настроят технику, чтобы впоследствии она не доставляла Вам хлопот в процессе эксплуатации.
Как устранить неполадки?
Чтобы не запускать проблему, лучше не действовать самостоятельно, а доверить решение специалистам из «Ремонтано». Так Вы получите преимущества:
Наша работа отличается аккуратностью, демократичными ценами. Поэтому с нами быстро сможете вернуть удобство эксплуатации Вашего телевизора.
Что делать, если телевизор не реагирует на пульт
Для каждого телевизора производители изготавливают индивидуальный ПДУ, чтобы управлять устройством на небольшом расстоянии. При его использовании могут возникнуть проблема – телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления. О способах решения проблемы далее в статье.
Причины отсутствия связи между пультом и ТВ
Если пультом дистанционного управления не получается манипулировать телевизором, на это есть множество различных причин. Бывают сложные ситуации, с которыми получится справиться только специалистам, которые проводят квалифицированную диагностику всей системы.
Но также есть и более банальные причины, когда неисправность починить можно и своими силами.
Также не всегда отсутствие контроля зависит только от пульта. Иногда и сам телевизор выходит из строя. В каждой конкретной ситуации, стоит знать, что делать, если возникла проблема.
Неисправность телевизора
Если пульт дистанционного управления не пострадал и работает исправно, но переключать каналы или звук не получается, то неполадка заключается именно в телевизоре Смарт ТВ.
Причин неисправности может быть несколько:
Самостоятельно справиться с такой проблемой не получится, поскольку необходима качественная диагностика у специалиста по ремонтным работам.
Неисправности ПДУ
Пульт от ТВ рано и поздно может выйти из строя. Если ПДУ перестаёт посылать сигнал на ТВ устройство, то вероятной причиной поломки считается сбой инфракрасного датчика. Из этого компонент исходит импульс, управляющий ТВ на расстоянии.
Чтобы проверить работоспособность оборудования, нужно на телефон скачать специальную программу по управлению ТВ и попробовать переключать каналы или уменьшить звук со смартфона. Если рабочий ТВ принимает сигнал, то следует заменить ПДУ.
Второй способ проверить работоспособность пульта – нажать на любую клавишу панели пульта. Если индикатор мигает в верхней части ПДУ, значит, он исправен.
Также причина неисправности может быть крайне банальной – сели батарейки. Для проверки, нужно поставить полные аккумуляторы и совершить любое действие.
Пропадание сигнала
Если телевизор не реагирует на ПДУ или совершить действие получается только после многократного нажатия на клавиши, то проблема в пропадании сигнала.
Это распространенная неисправность на марках Samsung и Philips. Для устранения дефекта, нужно одновременно нажать клавиши Program и Volume на панели телевизора. Если трудности остались, необходимо произвести перепрошивку системы до последней версии. В большинстве случаев это помогает решить проблему.
Помехи
Вариант с помехами наблюдают крайне редко, но не стоит исключать такую возможность. Нужно убедиться, что работе пульта ничего не мешает.
Если около ТВ стоит СВЧ печь или любые другие бытовые приборы, их нужно поставить подальше. Обычно проблема возникает, если телевизор устанавливают на кухне, где вблизи расположена микроволновка. В таком случае посторонние помехи действительно могут стать причиной неисправности ПДУ.
Износ деталей
Если ПДУ очень старый, то микросхемы под кнопками пульта могут выйти из строя. Чтобы устранить неисправность придется приобрести новый пульт. Обычно оборудование выходит из строя, если его часто роняют или проливают различные жидкости.
Не совпадает частота подачи сигналы
Если индикатор мигает, но ТВ его «не слушается», то проблема в несовпадение частоты передачи сигнала. Специалисты утверждают, что эта проблема обычно встречается на телевизорах LG и Sony.
Для починки, необходимо проверить ТВ с пультом на совместимость частоты. Понадобится аналогичная модель ТВ устройства знакомых или родственников. Если там ПДУ управляет приемником без проблем, то причина действительно в частоте.
Самый простой выход из положения – обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты самостоятельно проведут исследование устройства.
Как можно решить проблему
Многие владельцы телевизоров (Samsung, LG, Сони Бравиа, Тошиба и другие модели) знают, что отремонтировать пульт дистанционного управления (Phillips или иных) стоит гораздо больше, чем купить новый образец.
Поэтому, если возникли серьезные неисправности, желательно просто приобрести новую модель, а не отдавать его в ремонт телевизоров.
Также на любой современный телефон можно скачать специальное приложение, через которое телевизором получится управлять прямо с экрана смартфона.
Для настройки потребуется направить мобильное устройство на экран, нажать на кнопки в соответствии с инструкцией, что высветится на мониторе сотового.
После настройки, телефон будет выполнять такие же функции как и обычный ПДУ. Такой вариант будет гораздо надежнее и у него не появятся вышеописанные проблемы.
Не реагирует на пульт. Вечное соедение и перезагрузки
Думаю все пользователи уже знают о проблемы с вечным включением или не способности подключиться к вайфай. Одна проблема решалась ожиданиями и перезагрузками, а другая сбросом настроек. Но тут произошло комбо 2+1 в подарок. Включается (эиногда с перезагрузками). Включается и не может подключиться к вайфай. Но тут ещё и пульт на команды не реагирует. Вопрос. Как мне его сбросить до заводских настроек?
Может быть кому-то поможет? Я пока мучаюсь, но вот ответ центра:
Абсолютна ни один из вариантов не помог, пока не перепрошил с флешки
Спасибо большое.телевизор перезагружался постоянно сам, способ под ном 4 помог.
Забыл модель телевизора добавить DEXP.
это не модель это завод
Пожалуйста обратитесь в обратную связь на нашем сайте https://dexp.club/feedback/
С фото серийного номера телевизора. Его можно увидеть на задней крышке самого телевизора. Мы постараемся помочь.
С уважением, специалист DEXP.
Добрый день!подскажите после прошивки телевизора dexp пульт не реагирует на телевизор нет сопряжения как быть что делать?
Если проблема сохраняется, то вы можете обратиться в сервис для диагностики.Адреса сервисов в вашем городе вы можете найти тут https://dexp.club/service-centers/
С уважением, специалист DEXP.
1.Вам нужна пустая флешка с объемом более 1 гб (прошивка весит около 800-900мб)
3.Вставляете флешку, открываете guiformat fat32, выбираете ваше флешку и жмете Start
5.Телевизор отключаете от розетки, вставляете флешку в любой USB порт, включаете телевизор в розетку
ВСЕ, после включения в розетку экран включится, но будет темный около 5-20 сек, потом будет окно установки прошивки, в это время ничего не нажимайте и не отключайте телевизор, когда прошивка установится просто по новой введите пароль от WiFi и залогиньтесь в свой аккаунт Яндекс. После всего не забудьте вытащить флешку из USB порта, т.к. если этого не сделать, то при следующем включении телевизора в розетку или перебоя питания, он снова начнет устанавливать прошивку!