Товарный бизнес с нуля с чего начать новичку
Товарный бизнес: запуск с нуля для новичков 2021
Каждый стремится к богатству и благополучию. Хочется заниматься бизнесом и желательно на удаленке. Казалось бы, что такого не бывает, но я сегодня развею мифы из Вашей головы.
Товарка (так сокращенно называют товарный бизнес) существует менее 10 лет в нашей стране, но уже имеет кучу положительных результатов, а значит что и у Вас получится заработать много денег в этом деле.
Для того, чтобы получилось хорошо и быстро, а самое главное с минимальными вложениями, следует всё делать по инструкции (бизнес плану) на первых порах, поэтому рекомендую дочитать мою статью до конца.
Четко по шагам
Вам может показаться странным, что закуп товаров идет последним пунктом, но поверьте именно так всё и работает. Если Вы сначала закупитесь, а потом пойдете продавать, то может оказаться, что Ваш продукт неактуальный и останетесь Вы без денег и желания заниматься бизнесом в дальнейшем.
Сейчас я разберу всё по косточкам.
Каждый шаг подробно
Для того, чтобы понимать как действовать, необходимо будет разобрать каждую ступень досконально. Имея опыт продажи товаров через различные рекламные инструменты с 2011 года, я смогу Вам четко и актуально рассказать как запустить товарный бизнес.
1. Подбираем товары
Для правильного подбора офферов надо использовать различные методы одновременно. Важно понимать, есть ли спрос на тот или иной продукт, для этого существует очень удобный сервис, расскажу о нем чуть ниже.
Первым делом я рекомендую пройтись по товарным партнерским сетям и посмотреть, что сейчас продается.
Существует огромное множество различных CPA-сетей, но я советую рассмотреть самые популярные: M1-shop, Offerrium, Monsterleads.
На примере M1-shop и Monsterleads, предлагаю зайти в раздел ТОП-продаж за последний месяц и посмотреть, что там представлено.
m1 shop топовые офферы
monsterleads топ офферов
Старайтесь продавать то, что Вам по душе. Лично у меня всегда заходят те товары, которые я сам себе хотел бы приобрести. Например, у меня всегда на тестах залетают наручные часы, потому что я люблю их.
Но не всегда то, что мы любим становится топовым оффером. Обязательно нужно проверять спрос, определять целевую аудиторию и анализировать конкуренцию.
⚠️ Самое важное – это проверить спрос. Узнайте, сколько человек ищет данное предложение каждый месяц. Логично, чем больше запросов, тем выше спрос. Следующим пунктом расскажу об этом подробнее.
Спрос предлагаю проверять самым надежным способом через сервис Yandex Wordstat. Создал его непосредственно Яндекс для удобства пользователей в продвижении своего бизнеса. Просто вводите интересующий запрос и смотрите, как часто люди вводят его в поиске.
Перед использованием советую поставить нужный регион. Если планируете заняться продажами по всей России, то выбираете именно ее, если в определенном регионе, например в Москве, соответсвенно ставите галочку в нужном месте. Если ничего не менять, то будут показаны запросы во всем мире.
Я часто использую вкладку “История запросов” для проверки сезонности ниши. К примеру, искусственные елки продаются исключительно перед Новым Годом и график показывает рост спроса с ноября по январь.
Многие стартаперы стараются руководствоваться исключительно Wordstat, но это неправильно, потому что от сюда сложно брать идеи, а только можно проверять их перспективу. Поэтому листайте дальше и я покажу более интересные способы.
– Publer
С помощью Паблера можно онлайн мониторить рекламные объявления из самых известных инструментов, таких как: ВК, Инстаграм, Фейсбук, ОК, тизерки и так далее. Единственный минус – сервис платный и не дешевый.
При поиске есть различные виды фильтрации, постарайтесь потыкать все. Разобраться в нем не сложно, главное желание.
– Оптовики
Это так, оптовые компании продают товары в больших количествах и они реально знают какой товар и в каком количестве продается. И им будет несложно подсказать Вам ТОПчик, который сейчас актуален. Для этого заходите на сайт оптовика, ищете раздел Популярно или Хиты или Тренды и анализируете их.
Не каждый поставщик следит за соим сайтом и не всегда список ТОП актуален. Поэтому пишем напрямую через месенджер или на почту. Просим предоставить список самых популярных товаров на сегодня. Важно! Делайте это любезно, так как никто ничего Вам не должен просто так, а с плохим отношением могут и проигнорировать.
А вот проверенный список, куда податься:
Как вариант можно проштудировать тематические форумы и почитать, чем сейчас торгуют другие ребята. Еще можно зайти на Амазон и посмотреть, что сейчас ходовое в Америке. Станьте чуточку хитрее за счет постоянного изучения различных веб-русурсов.
⚠️ Чтобы четко подобрать продукты для тестирования используйте различные методы поиска. Лучшие из них я описал выше. Пользуйтесь, не стесняйтесь. Для теста требуется подобрать 5-10 разновидностей товара.
Существуют группы Вконтакте, в которых люди размещают публично посты и продают через них оптом. Такие группы называются Товарочка.
Просто ищете через поиск Вк эти группы, заходите в них и смотрите, под каким постом ставят больше всего плюсиков. Чем больше интерес от пользователей, тем больше шансов у оффера.
Прежде чем делать сайт и закупаться, необходимо понять, что будет хорошо продаваться. Создание одностраничника, заливка его на хостинг, прикручивание к домену – это трудоемкий и долгий процесс для новичка. Поэтому начинайте с более простых вещей. Просто размещаем выбранные 5-10 офферов на досках объявлений. Для начала на Авито и Юле.
При создании объявления не стоит тупо писать характеристики и описание. Пишите правдоподобную душещипательную историю, почему продаете. Представляйтесь как частное лицо, а не как магазин. Люди не любят барыг.
“Всем привет. Меня зовут Андрей. На день рождения мне подарили крутые часы Calvin Klein в подарочной коробочке. Часы абсолютно новые, я их только мерил. К сожалению, у меня уже есть подобная модель часов и эти мне не нужны, а вот деньги необходимы.
Продаю по себестоимости, дешевле, чем в магазине.
Скоро уеду в Москву по работе на долго, так что торопитесь приобрести свою мечту.
Пишите, звоните в любое время.”
Текст из одного из моих объявлений
История не обязательно должна быть точно такой, но должна показывать покупателю логику, почему Вы товар продаете. Возьмите для начала хотя бы Авито и разместите 10 таких правдивых объявлений, не забывайте подбирать фотографии, которые были сделаны людьми, а не обработанные на фотошопе.
Цена очень важна, поэтому предварительно проанализируйте конкурентов на площадке. Конкуренцию можно обходить недорогим подарком или бесплатной доставкой по городу.
После размещения в течении нескольких дней Вам будут поступать звонки, люди захотят приобрести. Вы заметите сами какой товар стрельнул, а какой нет.
⚠️ Из 10 товаров, как правило 1-2 заходят и на них далее стоит делать лендинг и запускать рекламу, об этом читайте далее.
3. Делаем одностаничник
Одностраничный сайт – важная составляющая в товарном бизнесе, ведь с помощью него мы генерируем лиды, они в дальнейшем становятся заказами.
Лендинги можно сделать 3мя путями:
Самым простым и распространенным является 1ый путь. Можно обратиться к фрилансеру и он примерно за 500 руб скопирует Вам любой одностраничник из CPA сетей. Но такой метод не выделяет Вас от конкурентов.
Посмотрите моё видео, где я подробно объясняю, как можно скопировать Landing Page:
Вторым методом и более рекомендованным от меня лично – это создать лендос самому на конструкторе. Так Вы будете отличаться от конкурентов, сможете выйти в выдачу по СЕО и это дешевле, чем заказать у программиста сделать с нуля. Конструкторов существует много, но я люблю только один: LpMotor
Третий способ – обратиться к профессионалу, который сделает Вам под ключ одностраничник. Способ отличный для тех, кто продает свои услуги и любит это. А для товарки будет дороговато, конечно. Сделать таким образом веб-ресурс стоит от 5000 до 50 000 руб.
⚠️ На первый раз можно обойтись обычной копией, далее лучше делать самому на конструкторе. Не забывайте ставить цену конкурентную, иначе заказов не дождетесь.
Рекламных инструментов на русском сегменте в 2021 году существует множество. Каждый тип рекламы подходит под определенную нишу. Сейчас я покажу Вам самые популярные методы рекламы для того, чтобы заняться товаркой.
Название | Плюсы | Минусы |
---|---|---|
instagram таргет | + простая настройка + не нужен большой бюджет + качественный трафик | – проблемы с модерацией – баны аккаунтов |
Яндекс Директ | + качественный трафик + бюджет минимальный + возможность экономии на купонах | – проблемы с модерацией – баны аккаунтов – муторность настройки – большая конкуренция |
Google Adwords | + качественный трафик + возможность экономить на купонах + мало конкуренции | – нужен большой бюджет – сложная настройка – сложности с модерацией |
Вк таргет | + широкий охват | – проблемы с модерацией – плохой выкуп |
My Target | + широкий охват + разные методы рекламы | – ботовые клики – сложность настройки – можно сильно слить деньги |
Seo продвижение | + очень качественный трафик | – сложная оптимизация – долгий путь |
К сожалению, в рамках данной статьи, я не смогу подробно рассказать о каждом инструменте, а тем более научить работать с ними. Но я могу порекомендовать Вам начинать с таргета instagram для запуска товарного бизнеса. Вы можете поискать бесплатные уроки на Youtube, либо пройти обучение, записавшись на бесплатный мастер-класс: smartbusinesseducation.ru
Если захотите сэкономить рекламный бюджет, то узнайте подробнее о сервисе GetUniq.
5. Закупка товаров оптом
После запуска рекламы Вам станет ясно, какой продукт продается лучше и нужно будет закупаться товаром на склад. Не берите сразу большую партию, начните с минималки, как правило это от 5000 руб.
Запомните, отзывы в интернете не всегда правдивые. Порой компании сами пишут о себе лестные отзывы, а иногда сливают друг-друга липовыми отзывами на сторонних сервисах.
⚠️ Я не настаиваю работать именно с моей компанией. В интернете куча конкурентов, попробуйте поработать с любым. С опытом Вы поймете, с кем сотрудничать лучше.
6. Отправка клиенту
После того, как получите первые заказы, Вам придется упаковать их и отправить через Почту России, либо другие удобные транспортные компании. В основном все товарщики используют именно почту, так как она имеет большое количество пунктов выдачи. Еще можно обратить внимание на курьерские службы, но лучше уточняйте у клиента, где ему удобно получить посылку.
Отправляем наложенным платежом. По предоплате малое количество клиентов соглашаются покупать. Таковы реалии российского бизнеса на одностраничных сайтах.
После того, как Вы поймете вкус продаж и ведения бизнеса, к Вам прийдет усталость от постоянных одних и тех же рутинных действий. Ежедневный прозвон нескольких десятков клиентов, которым приходится объяснять одно и то же. Каждодневные отправки 10-20 посылок через Почту России.
Что нужно делегировать
Не становитесь многоруким многоногом! Распределяйте свои обязанности, иначе выгорите и будут проблемы со здоровьем. Чтобы бизнес развивался его нужно масштабировать, а чтобы это сделать нужно отдавать рутину на аутсорсинг.
Без обучения здесь не обойтись. Можно порыться в интернете и найти бесплатные видео-уроки. Но это долгий и сложный путь.
Как начать товарный бизнес с Китаем и не прогореть? Нужно учиться комплексно. Для этого существуют различные бизнес-тренеры (гуру), они в свою очередь проводят бесплатные мастер-классы и курсы. Вот их список:
Эти парни давно в этой сфере и имеют большое количество кейсов и отзывов.
Товарный бизнес не такой уж и сложный, как кажется на первый взгляд. Если Вы будете придерживаться моим советам, то у Вас всё получится.
Хочу дать короткий список рекомендаций, которые нужно соблюдать обязательно.
5 советов
Спасибо за внимание, желаю Вам создать свой бизнес и зарабатывать большие деньги.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Андрей Нутиков
Я являюсь создателем данного блога, а так же по совместительству автором-экспертом. Мне можно доверять.
11 конкретных советов тем, кто хочет открыть свое дело
Просто сделай это
Успешный бизнес — это не врожденный талант и не дело случая. Это набор навыков, гибкость мышления и постоянная концентрация.
Вот конкретные шаги, которые помогут начинающим бизнесменам.
Менять окружение
Пробовать, а не думать
Планы полезны, если не путать их с реальными действиями. Легко погрязнуть в мыслях об идеальном продукте, но так его и не сделать. Перфекционизм занимает много времени и задерживает прибыль.
Если бы автоконцерны ждали изобретения автоматической коробки передач вместо продаж первых автомобилей, они бы далеко не уехали. Дайте объявление на «Авито» или во Вконтакте, даже если продавать еще нечего — так вы определите спрос.
Выбрать свою нишу
Рассматривайте разные варианты. Если разбираетесь в телефонах, вам не нужно открывать вторую «Евросеть», возможно, ваша ниша — блог на Ютубе с обзором новинок, ремонтная мастерская или индивидуальный дизайн гаджетов.
Делать то, что приносит деньги
Вокруг важного вертится много дел-паразитов: они создают иллюзию работы и отвлекают фокус на себя.
Не начинайте с печати визиток, аренды офиса и продвижения сайта — делайте то, что приносит прибыль. Выложите пост в соцсети, подайте объявление в газету, предложите купить друзьям.
Просчитать риски
Риск напрямую связан с прибылью, но предприниматели рискуют с умом. Бизнес — это не казино. Не пробуйте то, на чем тысячу раз прогорали другие. Для грамотного риска нужно видеть барьеры и компетенции команды, чтобы их преодолеть.
Если в вашем городе открывали 10 антикафе, но все закрыли в течение года, вряд ли все поголовно неудачники, а у вас получится. Если нет явного преимущества бизнес-идеи, шанс стать успешным предпринимателем близок к нулю.
Составить бюджет
Перед запуском в бизнес-плане должен появиться ряд чисел. Сколько продавать, чтобы выходить в ноль? Сколько продавать, чтобы отбить вложения за 1, 2, 3 года?
Нанять профессионалов
Бизнес с друзьями прекрасен только на этапе планирования: люди должны попадать в команду из-за профессионализма, а не по дружбе. Не бойтесь нанимать сотрудников умнее себя. Ваша задача — управлять бизнесом, а не быть лучшим специалистом.
Найти ментора
Ментор — опытный бизнесмен с беспристрастным взглядом со стороны. Он увидит слабые места, поможет предотвратить ошибки и подскажет возможности для роста, которые начинающие предприниматели упускают. Ищите ментора-практика с опытом в вашей сфере. Кажется, что выращивать конкурента глупо, но это не так. Бизнесмены с радостью делятся знаниями с коллегами. Такая практика развита в Европе и постепенно приходит к нам.
Сделать заявление
Пункт дополнительной мотивации для отчаянных. Разместите на страницах в соцсетях пост о цели открыть бизнес к определенному числу. Страх публичного провала и интерес знакомых помогут двигаться вперед.
Как начать продавать на маркетплейсе: обзор российских площадок
Рынок маркетплейсов России растет ежегодно, в 2020 году он достиг 721 млрд рублей. Зайти на площадки несложно: достаточно определиться с товаром и подходящим маркетплейсом
Виталий Панов
Руководитель компании по работе с маркетплейсами Sirius
Продавать свои товары на маркетплейсе — один из способов найти покупателя онлайн. Он подойдет и тем, у кого уже есть свой сайт и интернет-магазин, и тем, кто впервые пытается продавать товары через интернет. Разбираем особенности площадок, которые подходят для бизнеса в России.
Что такое маркетплейс и как он работает
Маркетплейс — это огромная интернет-витрина, где представлены разные продавцы. Он похож на агрегатор, но разница в том, что покупатель совершает покупки сразу на маркетплейсе, а не переходит на отдельные сайты каждого конкретного продавца.
Маркетплейсы | Агрегаторы |
---|---|
Ozon Wildberries Aliexpress | Банки.ру Авиасейлс Скайсканнер |
Маркетплейс решает сразу несколько задач бизнеса. Новичкам в онлайн-торговле удобно начинать именно с этого канала продаж. И вот почему.
Миллионный трафик. При выходе на маркетплейс не нужно решать вопрос с привлечением покупателей на сайт: давать контекстную и таргетированную рекламу, развивать SEO. Маркетплейс уже сделал все за продавцов. У него есть трафик и лояльная аудитория.
Готовые решения. На маркетплейсе уже есть шаблоны карточек товаров, своя аудитория, способы оплаты и промотирования товаров — не надо продумывать и создавать это самому.
Чтобы выйти на маркетплейс, не нужно искать разработчика, регистрировать свой домен и делать сайт. Достаточно иметь товар, юрлицо или ИП, расчетный счет в банке и понимание своей аудитории.
Несколько вариантов доставки. Маркетплейс может взять доставку товаров до покупателя на себя, тогда ваша задача — только вовремя передавать товар маркетплейсу. Но можно использовать собственные мощности для доставки или нанять транспортную компанию.
Дополнительный канал продаж. Для тех, у кого уже есть сайт и торговля в онлайне, маркетплейс может стать дополнительным каналом продаж — там ваш товар увидит большая аудитория.
Инструменты для продвижения. Маркетплейсы предлагают разные варианты рекламы и продвижения в рамках площадки. Не нужно придумывать ничего с нуля.
У каждой площадки свои требования к продавцам: могут продавать только ООО, можно продавать только одежду и нельзя продукты питания, у некоторых площадок есть требования по обороту. Все зависит от того, на какой именно маркетплейс выходит бизнес.
Бесплатно зарегистрируем бизнес в Тинькофф
Какие товары выгодно продавать
Продавать лучше те товары, на которые уже сформирован спрос на площадке: такие же или очень похожие товары там уже продаются и пользуются популярностью. Но замахиваться на слишком популярные товары не стоит, так как для того, чтобы догнать их по продажам, понадобится много времени и денег на рекламу.
Товар, у которого уже больше 4000 продаж и больше 150 отзывов, можно назвать популярным. Чтобы достичь такого же результата, новичку придется потратить много времени и сил. Поэтому лучше ориентироваться на товар, где меньше продаж и отзывов, но при этом он уже есть на площадке и активно продается. Например, на такой, где около 50—100 отзывов и продаж.
Если бизнес выходит на маркетплейс с уникальным товаром, которого нет на площадке, это может сработать: у него не будет конкурентов. Но, с другой стороны, посетители площадки не будут искать его: спроса на площадке на товар нет, а значит, его никто не купит.
Если магазин продает товары, которые подлежат маркировке, например одежду, обувь, фотоаппараты или парфюмерию, необходимо передавать коды идентификации единиц товаров площадке. Маркетплейс будет указывать этот код в чеке.
Как выйти на маркетплейс
Чтобы выйти на маркетплейс, надо зарегистрировать бизнес, зарегистрировать магазин на площадке и заполнить карточки товаров. Сейчас расскажем о каждом этапе в деталях.
Зарегистрировать бизнес. Перед началом работы надо заключить договор с площадкой. Маркетплейс не может заключить договор просто с человеком — надо, чтобы у вас было ИП или ООО.
Чаще всего маркетплейсы работают с компаниями или индивидуальными предпринимателями, но для некоторых маркетплейсов достаточно быть самозанятым — например, это возможно при работе с AliExpress и Wildberries.
Выбрать коды ОКВЭД. Для регистрации ИП или ООО нужно выбрать коды ОКВЭД. По ним налоговая будет понимать, какую деятельность ведет компания.
Для торговли через электронные торговые площадки нужно указать основной код ОКВЭД и дополнительные.
В качестве основного подойдет код:
47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети «Интернет».
Дополнительные коды могут быть такими:
47.91.1 Торговля розничная по почте.
47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети «Интернет».
47.91.3 Торговля розничная через интернет-аукционы.
47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона.
53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта.
Какие коды будут дополнительными, решать уже собственнику. Тут важно знать, будете ли вы только продавать, или возьмете на себя доставку товара, или у вас будет еще и свой офлайн-магазин.
Подать заявку на регистрацию на маркетплейсе. Так маркетплейс узнает, что у вас за компания и что именно вы хотите продавать. Для этого нужно заполнить анкету онлайн, у каждой площадки она своя.
Чаще всего требуется указать регистрационные данные бизнеса и вид товара, который вы ходите продавать.
Подготовить документы и прикрепить к анкете продавца. Во время заполнения анкеты площадка просит прикрепить скан-копии документов продавца. Как правило, это свидетельство ЕГРЮЛ или ЕГРИП, скан-копия паспорта. Точный список у каждого маркетплейса свой.
Иногда, например на Яндекс.Маркете, это не нужно делать при подаче заявки: документы предоставляют площадке после регистрации. В любом случае все зависит от требований конкретного маркетплейса.
Иногда может потребоваться отказное письмо — это официальное письмо-разъяснение от органа по сертификации о том, что продукцию не нужно обязательно сертифицировать.
Заключить договор с площадкой. Маркетплейсы не заключают индивидуальные договоры с продавцами, они предлагают присоединиться к оферте. Вы не можете внести в нее изменения, только принять предложенные условия.
Чтобы принять оферту, нужно ее прочитать на сайте маркетплейса и отметить галочкой, что принимаете ее.
Дождаться подтверждения. После отправки заявки маркетплейс проверяет корректность документов и информации в заявке. В среднем на модерацию уходит от двух часов до нескольких дней. Чаще всего уже во время проверки можно начать выгружать карточки товаров и настраивать магазин.
Дальше разберем самые популярные площадки России: формат, для каких товаров подходят, размер комиссии и особенности работы.
Особенности Wildberries
Формат работы и размер площадки. Самая крупная площадка на рынке России, работает с 2004 года. В день маркетплейс обрабатывает около 780 000 заказов.
Кто может продавать. Работает с юрлицами, ИП и самозанятыми. При регистрации нужно указать ИНН, прикрепить копию паспорта, затем принять оферту.
Что продается. Маркетплейс продает все, что не запрещено законом. Больше всего продают одежду, обувь, электронику и бытовую технику.
Размер комиссии. Площадка берет комиссию с продажи — от 5 до 15%. Комиссия может быть ниже в зависимости от категории товара и от того, по какой модели работает продавец: продает ли со склада площадки или с собственного.
Склад и доставка. У Wildberries 1600 пунктов выдачи заказов в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении и Польше. Площадка работает как с товарами с собственного склада, так и с товарами, которые хранятся на складе продавца.
В первом случае нужно вовремя поставлять товар на склад площадки, чтобы он не заканчивался, во втором — самостоятельно доставлять товар покупателю или в пункт выдачи Wildberries.
Особенности Ozon
Формат работы и размер площадки. Работает на рынке дольше всех, с 1998 года. Раньше воспринималась только как площадка для продажи книг, сейчас это мультитоварный маркетплейс. В день площадка обрабатывает 370 000 заказов.
Кто может продавать. Маркетплейс работает с юрлицами и ИП. Самозанятым зарегистрироваться не получится.
Что продается. На Ozon продаются практически все виды товаров: одежда, книги, электроника, мебель, продукты питания и даже автомобили.
Размер комиссии. Площадка берет комиссию от 4 до 15% — в зависимости от категории товара. Сама высокая комиссия на товары для взрослых, книги и аксессуары для электроники. Самая низкая комиссия на компьютеры, ноутбуки и мониторы.
Комиссию берут только за исполненный заказ — разместить свои товары и попробовать можно бесплатно.
Дополнительно сверху рассчитывается стоимость логистики в зависимости от региона доставки.
Склад и доставка. У площадки собственная доставка и большая сеть пунктов выдачи и складов почти во всех городах России — это удобно для продавцов из регионов и для тех, кто хочет доставлять товары по всей России.
Если у продавца есть собственный склад, тоже можно работать с площадкой — главное, чтобы склад находился в том же регионе, что и покупатель.
Особенности Яндекс.Маркета
Формат работы и размер площадки. До недавнего времени Яндекс.Маркет был агрегатором: на нем можно было разместить свой товар, но купить его клиент мог уже только на сайте продавца. Сейчас Яндекс.Маркет изменил формат работы и стал маркетплейсом.
На площадке зарегистрировано около 10 000 продавцов, но публичных данных, сколько заказов площадка обрабатывает в день, не нашлось.
Кто может продавать. На Яндекс.Маркете продавать могут компании и ИП. С самозанятыми площадка не работает.
Размер комиссии. Площадка берет комиссию от 2 до 9% от цены в зависимости от категории товара. Кроме комиссии нужно оплатить услуги по работе с заказами, стоимость которых зависит от модели хранения и доставки.
Склад и доставка. Есть четыре модели на выбор:
Чем больше действий вы передаете на сторону маркетплейса, тем выше общие платежи маркетплейсу.
Особенности. Раньше продавать на Яндекс.Маркете могли только те продавцы, у кого был собственный сайт. Теперь на маркетплейс могут выйти и продавцы, для кого это единственный канал онлайн-продаж.
Особенности AliExpress
Формат работы и размер площадки. AliExpress — это огромный китайский маркетплейс, который работает по всему миру. У российских предпринимателей с 2019 года есть возможность продавать там свои товары — купить их может только покупатель из России.
В 2020 году оборот российских магазинов на площадке был 55 млрд рублей. В день площадка обрабатывает около 64 000 заказов.
Кто может продавать. Маркетплейс работает не только с ООО и ИП, но и с самозанятыми.
Что продается. На площадке есть товары разных категорий: телефоны, компьютеры и бытовая техника, детские товары, одежда, косметика, ювелирные изделия и бижутерия, продукты питания, товары для авто, дома и сада.
Размер комиссии. AliExpress берет комиссию от 5 до 8% в зависимости от категории товара, сюда же входит комиссия за интернет-эквайринг. Новые продавцы могут получить специальные условия: комиссия 0% на продажу первых 100 товаров или первые шесть месяцев — в зависимости от того, что наступит быстрее.
Склад и доставка. Можно выбрать один из трех вариантов:
При логистике продавца он берет на себя хранение, упаковку и доставку: можно доставлять своими силами, Почтой России или любой другой транспортной компанией. В этом случае доставка будет по тарифам транспортной компании: нужно закладывать ее в стоимость товара на площадке либо покупатель будет оплачивать ее отдельно.
Особенности. Продавать можно только покупателям из России.
Продвижение товаров на маркетплейсе
Первый шаг в продвижении товара на маркетплейсе — правильно оформленная карточка. В ней обязательно должно быть название товара и описание с ключевыми словами — именно по ним покупатели ищут товар на маркетплейсе.
Нужны хорошие фотографии, можно добавить видео и модификации товара: размер, цвет.
Карточки надо заполнить для каждого типа товара: указать название, описание, характеристики, цены, залить фотографии.
На размещении карточки работа не заканчивается: чтобы привлечь первые заказы, магазин нужно продвигать.
Как именно это делать, зависит от инструментов площадки, на которой зарегистрирован магазин: у каждого маркетплейса свои инструменты.
На Wildberries это акции и скидки. Продавец выбирает, в какой акции участвовать и какой размер скидки установить для продвижения.
На Ozon широкий внутренний рекламный инструментарий, который позволяет таргетироваться по аудиториям или поисковым запросам, создавать собственные акции.
Яндекс.Маркет предлагает продавцам купить рекламу в Яндекс.Директе или профинансировать кэшбэк для покупателей. Последний работает через программу лояльности Яндекс.Плюса. Продавец указывает, сколько бонусов он может дать за покупку, а покупатель получает их плюсами на личный аккаунт в Яндексе и дальше может потратить внутри экосистемы Яндекса.
На AliExpress новички могут предложить свой товар покупателю за 1 рубль в обмен на обязательный отзыв. Работает это так: человек покупает ваш товар за 1 рубль, вы отправляете ему заказ, а он обязан написать вашему магазину отзыв. Чем больше у магазина отзывов, тем выше он в поисковой выдаче на маркетплейсе.
Подробнее об инструментах можно прочитать в статье о продвижении на маркетплейсах — она выйдет в Бизнес-секретах в августе.
Инструментов много, и нужно исходить из цели магазина и конкретных инструментов маркетплейса. Основной принцип такой: пробовать разные варианты с небольшим бюджетом, считать и анализировать результаты, масштабировать те способы, которые дают лучшие продажи.